ויזה כ.א.ל היא החברה הגדולה ביותר (למיטב ידיעתי) לכרטיסי אשראי בארץ, אך כמה שהם גדולים ורווחיים, הם כנראה צריכים להרוויח עוד קצת, גם אם זה יהיה לדפוק את הלקוח על כלום.

נגיע לתכל'ס: יש לכם חשבון Paypal? הכנסתם לתוך החשבון את כרטיס האשראי שלכם שהונפק ע"י כ.א.ל (בין אם דרך הבנק שלכם ובין אם ככרטיס חיצוני)? ובכן, לפי הודעה שקיבלתי הלילה מ-Paypal, ויזה כ.א.ל גובה ממכם עמלת המרה גם כשאתם קונים בשקלים. דוגמא פשוטה: לקחתם ממני VPS? אני עסק ישראלי ואני גובה בשקלים דרך Paypal, אבל ויזה כ.א.ל תגבה ממכם עמלת המרה, גם כששילמתם לי בשקלים ולא היתה פה שום המרת מטבע.

למה? ככה.

להלן תצלום ההודעה שהגיעה אליי באימייל. בדקתי ואכן זו הודעה אותנטית של Paypal.

תעבירו את זה הלאה בבקשה לחבריכם.

אגב, ויזה כ.א.ל יצאו בקמפיין ענק שנקרא calidea שבו משלמים לכם כמה שקלים על רעיון שלכם. אז הנה רעיון ממני בחינם ל-כ.א.ל. רדו מהעמלה הזו?

למי שלא ידע, פייפאל הכריזו אתמול בקול גדול כי האתר שלהם הוא עכשיו בעברית, ויש להם תמיכה טלפונית בעברית (זה כבר קיים כמה חודשים), לקוחות ועסקים ישראליים מוזמנים לעשות עסקים.

כפי הנראה משהו התפקשש לגמרי. ה"אתר בעברית" של פייפאל נראה שונה לחלוטין מצילומי המסך שמראים בכתבות. מה שרואים (לפחות אצלי) זה את המסך האנגלי עם מספר מילים מתורגמות לעברית. אתר מימין לשמאל? נאדה. בעיתונות כתבו שכדאי ללכת ל- www.paypal.co.il רק מי שהולך לשם, או שמקבל תקלת טעינת דף, או שממתין זמן רב ובסוף מקבל… את האתר האנגלי עם כמה מילים בעברית.

קצת מפליא כי לפייפאל קורים פאקים כאלו. תמהני אם הם ניסו את האתר מבחוץ כדי לבדוק שהכל תקין. כפי הנראה שלא..

לעניות דעתי, בשביל שפייפאל יתקבל כאן יותר בישראל מעבר לעסקים שכבר עובדים איתו, הם יצטרכו לעשות מס' דברים:

• להתחיל לקבל כרטיסי אשראי ישראליים שהם אינם 16 ספרות, כמו ישראכרט, שהוא כרטיס מאוד נפוץ בארץ.
• לפשט את מערכת העברת הכספים לחשבון הבנק. לא כולם יודעים מה קוד הבנק שלהם, ואיך להכניס את מס' החשבון (במיוחד כשיש בנקים שנותנים 2 מספרי חשבון: מקוצר וארוך, כמו בנק דיסקונט). זה לא כל כך מסובך לעשות תפריט דינמי שמשתנה ככל שנכנסים יותר פרטים (בחירת בנק מתוך תפריט,לאחר מכן רשימת סניפים עם שמותיהם)
• לפרסם הבהרות לגבי מיסוי, על מה צריך להוסיף מע"מ ועל מה לא (האם PayPal הוא גם מוסד מחוייב במיסוי וכו')

כשמסתכלים על התחרות כיום, פייפאל נותנת תחרות רצינית לסולקים כיום בארץ: לא צריך להמתין עד 60 יום (שוטף + 30) לקבל את הכספים, לא צריך לפתוח חשבון סולק מול חברות האשראי, וגם זמן העברת הכספים אינו נורא כל כך (7 ימי עסקים).

נראה לי שהולך להיות בהחלט מעניין (ברגע שהם יתקנו את הדברים)

כרטיסי אשראי כיום אינם דבר שמאוד קשה לקבל (כל עוד אתה מישהו שעובד ומכניס משכורת חודשית), ולפעמים יש גם מבצעים של חברות שונות להצטרפות לקבלת כרטיסי אשראי (כמו ברשתות שופרסל, מגה וכו'). אחרי הכל, זה לא מחזה נדיר לראות אצל אנשים מס' כרטיסי אשראי.

אבל כמו שקורה כמעט תמיד בחיים, לפעמים כרטיס האשראי אבד, נגנב, פג תוקף או (חס ושלום) נחסם, ואז אתם בלי הכרטיס. יכול להיות שתקבלו אחר, וכאן כדאי לשים לב למשהו שרבים לא שמים לב אליו.

מי שמשתמש בכרטיס האשראי שלו עם PayPal וכרטיס האשראי שלו אבד/נגנב/נחסם/פג תוקף, יכול לחוות חוויה לא נעימה בחיוב הבא מ-PayPal (לדוגמא, אם זכית במכרז ב-eBay או רכשת משהו שמשתמש בממשק של PayPal): המערכת יכולה לבקש ממך כאמצעי בטחון את מספר כרטיס האשראי הישן שלך (אם לדוגמא לא הכנסת עדיין את כרטיס האשראי החדש שברשותך), והמערכת מבקשת את כל 16 הספרות, לא 4 הספרות האחרונות. אין לך את הכרטיס? תצטרך לעבור בבירוקרטיה של PayPal שהיא לא בדיוק משהו שקל לעבור.

לכן, אם הכרטיס שהזנת ל-PayPal אינו יותר ברשותך מכל סיבה כלשהי, כדאי להיכנס לאתר של PayPal ובפרופיל להעיף את הכרטיס מהמערכת, כך תחסוך לעצמך מצבים שהמערכת מתעקשת שתכניס מס' כרטיס שכבר אין לך ולא נותנת לך להמשיך הלאה.