ביהדות יש מנהג (שהועתק גם לשאר הדתות) לאמר שיבחו של אדם לאחר שנפטר במהלך ה”שבעה”. המנהג הזה נמצא גם במקומות אחרים חוץ מדתות מונותאיסטיות כי זה משהו שנראה מתאים. יש כמובן אנשים “לוחמי חופש” אינפנטיליים כמו ריצ’ארד סטולמן שהחליטו לפתוח ג’ורה מפגרת מיד אחרי שג’ובס נפטר.
החלטתי גם אני לכתוב פוסט לזכרו של סטיב ג’ובס, רק פוסט שהוא יותר טכני בשיבחו של ג’ובס.
סטיב ג’ובס היה גאון לא רק בשיווק, אלא גם בחשיבה ותכנון העתיד הטכנולוגי מבחינת מחשבים (ומאוחר יותר בציודים אחרים). מבחינה טכנית, מי שפעם לדוגמא פתח אפל 2 ראה סדר מופתי אפילו בעיצוב לוח האם, עם כפתורים במיקומים הנכונים והנגישים.
כשסטיב ג’ובס הציג לעולם את ה-מק (ולפניו את ה-LISA שלא הצליח), הוא הציג לעולם לא רק משהו שכרוך באייקונים ובעכבר, אלא הציג לעולם חוויית משתמש אחרת מההתחלה ועד הסוף, וזה כולל שרות תמיכה מקיף וטוב. אייקונים ועכבר אינם כל הסיפור וזה יכול ללכת מאוד גרוע (אתם מוזמנים להיזכר ב-Windows לגרסאותיו כמה היה “יציב” וכמה תמיכה טובה קיבלתם). החוויה לוותה בעיצוב מושך עין מבחינת החומרה עצמה (בניגוד לחברות מתחרות רבות אחרות שהציגו דברים משעממים). לאחר שסטיב ג’ובס חזר הוא המשיך את המסורת של הצגת מערכות חדשות ומושכות עין ואפל עברה ממצב של כמעט חדלון לרווח ולגדילה.
סטיב ג’ובס לא היה המעצב הראשי כשהוא חזר (את התפקיד הזה עשה ג’וני אייב), אבל לו היתה המילה האחרונה והוא החליט על כל פיפס, ובמקרים רבים הוא גם זה שקבע את העתיד בחומרה. הוא זה שהכניס במק ישירות את כונן ה-3.5 אינטש (במק הראשון) והוא גם היה הראשון להעיף אותו, הוא היה גם הראשון שהחליט כסטנדרט לזרוק את הכוננים האופטיים במחשבים ניידים של אפל כי בעידן של תקשורת מהירה, אין צורך בכונן תקליטורים, כמו שהוא היה הראשון לאמץ סטנדרטים חדשים כמו USB וגם ידע לעבוד בשיתוף פעולה עם מתחרים כמו SONY כדי ליצור את סטנדרט ה-Fire Wire (סוני כמובן קראו לזה בשם הגיקי IEEE 1394b) ואחרי כמה שנים לבעוט לסוני בפרצוף (בסירוב להכניס את כונני ה-Blu Ray בגלל כל מיני תנאים שג’ובס לא אהב).
לג’ובס היה אומץ שלא היה לאף מנכ”ל, והוא שינה פלטפורמת מעבד מספר פעמים. כשהוא לא היה מרוצה מהביצועים וההתקדמות של המעבדים ממוטורולה, הוא עבר ל-IBM וכש-IBM לא סיפקו את הסחורה הוא לא היסס לעבור לאינטל. בכל פעם אפל שמה “שכבת תואמות” (שהחזיקה בין גירסה ל-2 של גרסאות מערכות הפעלה). כמה חברות אתם מכירים שיש להם את האומץ לעשות זאת? אני לא מכיר אף חברה אחרת.
כשג’ובס הכריז על האייפון, הוא הראה מכשיר שונה שהדהים את העולם והצעיד את אפל לרווחיות מדהימה עד היום. המתחרים (כולל נוקיה, סוני-אריקסון, מוטורולה ואחרים) ידעו היטב על טכנולוגיית מולטי-מגע, על טכנולוגיה קפסיטיבית (החברה שהמציאה באופן מסחרי את ה-Multitouch נקראה Fingerworks והיא הדגימה את המוצר עוד בשנת 2000, ורק ב-2005 אפל קנתה אותה וביססה את המכשירים שלה על טכנולוגיה זו), אבל אף אחד לא חשב לאמץ את הטכנולוגיה. כולם “נתקעו” על שיטת הסטיילוס, על העתקת מסך ה-Windows (במקרה של Windows CE / Windows Mobile) מה-PC בלי לקחת בחשבון שצריך מחשבה אחרת לחלוטין למכשירי כף יד כאלו ואפל הציגו את הגישה השונה שכללה שכתוב מאסיבי של OS X עבור מכשיר טלפון חכם / נגן מדיה חכם כולל GUI שונה לחלוטין מהדסקטופ. המתחרים צחקו על אפל ולא הציגו במשך זמן רב פתרון המתחרה בצורה טובה מול אפל ומה קרה? מיקרוסופט נפלה לאחוזים בודדים בשוק, נוקיה כמעט מחוסלת ואחראים שאימצו את אנדרואיד המתחרה מצליחים לכבוש נתחים מסויימים בשוק.
ג’ובס לקח גישה שונה לחלוטין בכל המוצרים. הוא הסביר בשפה מצויינת לקהל מה אפשר לעשות עם המכשיר, כמה קל להשתמש בו, כמה הדברים זורמים וחלקים, במקום להתמקד באיזה מעבד ואיזה צ’יפ כזה וכזה יש בתוך המכשיר – וזה עבד!
אם יש אדם שידע לקלוע לטעם של המשתמש הממוצע, לתת לו את מה שהוא רוצה ולהלהיב את הלקוחות – זה היה סטיב ג’ובס עם אפל. איזו חברה נוספת מצליחה להיכנס למהדורת החדשות הרגילה כשהיא מכריזה על מכשיר חדש? אף אחת. כשמיקרוסופט מכריזה על מכשיר חדש או על מערכת הפעלה החדשה, האזרח הממוצע מפהק. כשג’ובס הכריז, כולם שמעו על כך.
העולם איבד אדם שעם כל חסרונותיו היה נביא טכנולוגי ואיש שיווק מבריק שגם אם לא אהבת את המוצרים שלו, היית מתלהב מלראות אותם ויזואלית ועבדכם הנאמן התלהב לא פעם ולא פעמיים על מוצרים של אפל. ג’ובס הוא האדם היחיד שהצליח להעמיד בשורה את כל חברות הסלולר בעולם ולהכתיב להם את כל התנאים: הפרסומות יהיו אותם פרסומות בכל העולם (למעט השפה), אף חברה לא יכולה להדביק את הלוגו שלה על המכשיר, אף חברה לא יכולה להדביק GUI זוועתי על המכשיר, אף תוכנה של היצרן לא תיקח שליטה על הטלפון ואין טריקים לגרום ללקוח ללחוץ בטעות על כפתור שיתחיל לחייב אוטומטית את הלקוח בגלישה במחיר מטורף – וזה עבד ועובד על היום, והמספרים מראים זאת: אפל היא בין החבריות הרווחיות ביותר בעולם והמלעיזים מחפשים עוגני הצלה שונים.
נוח על משכבך בשלום, סטיב ג’ובס.
