ארכיון תגיות: אינטרנט

כמה מילים על ההתנתקות של נטויז'ן מה-IIX

פורסם בתאריך על ידי

עדכון: נראה כי השפיות חזרה לנטויז'ן בסופו של יום (לינק לגרפים מעודכנים)

היום בבוקר ביצעה נטויז'ן 013 התנתקות חד צדדית מרשת ה-IIX. הסיבה הרשמית? המחיר היקר, וכך ש"אין צורך" בהתחברות ל-IIX מצד נטויז'ן. 

מי אלו שנדפקים מכך? לא הספקים הגדולים (בזק בינלאומי, 012), אלא הקטנים כמו Fast, אקספון ואחרים, אלו שמציעים התחברות גם במהירות גבוהה במחירים נמוכים. 

אני רוצה לפתוח בהסבר קצר לגבי IIX: הרעיון של IIX הוא שכל הספקים מחוברים ל"צומת" אחת. זה כמובן לא מונע מהספקים מלהתחבר ספק אחד לספק שני ישירות ולהתחשבן ביניהם לגבי תמחור קו ישיר כזה. ה-IIX מאפשר בעצם לכולם לקבל (יחסית) מהירות גבוהה של גלישה, בין אם האתר שאתה גולש אליו נמצא ב-013 או אצל ספק אחר. הרעיון של ה-IIX אגב אינו יחודי לישראל. בבריטניה קם בזמנו ה-LINX ומאוחר יותר קם ה"אח הגדול", הלו הוא ה-Euro IX.

אישית, אני מחובר לאינטרנט דרך אקספון ולמען האמת, אינני רואה בעיות בגלישה לאינטרנט, הואיל והניתוב של 018 עובר ישירות דרך בזק בינלאומי ומשם לנטויז'ן. הנה צילום מסך איך נראה Traceroute מה-Fedora שלי (לחצו על התמונה להגדלה):

traceroute

כן, כמו שאתם יכולים לראות, יש כמה Hops שהמנהלים שלהם צריכים איזו תזכורת לתחזק קצת יותר את הנתבים שלהם, אבל יחסית המצב לא רע. מבחינת פינג, אני מקבל בממוצע 25-26 מילישניות נכון לשעת כתיבת פוסט זה, כך שהמצב לא ממש רע.

אבל המצב רע במהות שלו ולצערי ההנהלה בנטויז'ן אינה ממש מבינה כמה דברים וחבל שהיא לא מפנימה אותם:

  • הניתוק מה-IIX פוגע לא רק בלקוחות הספקים הקטנים, אלא גם בלקוחות נטויז'ן שמאחסנים אתרים ושרתים בחווה שלהם. תחשוב שיש לך שרת/VPS/אתר ב-013 והלקוחות של הספקים הקטנים מתקשרים אליך כדי להתלונן שהגלישה לאתרים שאצלך היא איטית. לא נעים להתחיל לתרץ ולהתנצל כל פעם לכל לקוח על הבעיה. הבעיה יותר חמורה זה ששיש לך לקוחות שמתארחים על השרתים שלך והם מתלוננים שגולשים שמגיעים לאתרים שלהם מדווחים על איטיות. מבחינת אותם לקוחות, זה שנטויז'ן התנתקה לא מעניין אותם, הם רוצים שכל הלקוחות יקבלו כמה שיותר מהר את האתר בדפדפן שלהם, ואם אתה מתעקש להישאר עם השרתים שלך בנטויז'ן, הם יעברו למתחרה ממול. אתה תפסיד לקוחות, לנטויז'ן זה לא יזיז.
  • הניתוק מה-IIX פוגע גם בלקוחות שמנהלים את השרתים שלהם שנמצאים ב-013. אם מישהו מארח שרת ב-013 אבל הוא בבית מחובר לספק קטן ויש Latency גבוה בהתחברות כמו SSH או HTTP, בעל השרת רק יסבול ואולי יחליט לעבור לספק אחר שלא מנותק מה-IIX, מה שיכול לגרום לנטויז'ן הפסד בין מאות לאלפי שקלים בחודש.
  • ההצעה שהוצעה לספקים הקטנים (לפי הכתבה בדה-מרקר) היא הצעה הזויה. 70 אלף שקל לשנה? הרי זה לא מסתכם ב-70K לשנה, המחיר לא כולל את עלות התשתית שגם היא ממש לא זולה, ולספק קטן פשוט אין תקציבים כאלו.
  • החיבור ל-IIX יכול לשמש כפתרון מעולה כקו גיבוי. דוגמא אמיתית: לפני מספר חודשים קיבלתי עשרות שיחות טלפון מלקוחות שלא הצליחו לגלוש לאתרים שהתארחו אצלי. המכנה המשותף? כל המתלוננים היו מחוברים ל-012 והחיבור בין 012 לנטויז'ן (שם היו השרתים) התנתק. אם מישהו היה מתכנן את מערכת הניתוב שאם התקשורת בין 012 ל-013 מתנתקת, הניתוב יעבור דרך IIX – אז לא הייתי מקבל תלונות, אבל למיטב ידיעתי לא היה ניתוב כזה, אז כל הלקוחות סבלו בגלל חוסר מחשבה מצד נטויז'ן.

לכן, החיבור ל-IIX הוא חשוב כדי לשמור על רמת גישה מהירה לכל האתרים שמאוחסנים בארץ, יהיה הספק אשר יהיה.

עוד נקודה שאני רוצה להתייחס אליה היא עניין ה"מונופול של IIX". בניגוד לדומיינים ישראליים (שמסתיימים ב-co.il/net.il/org.il) של-ISOC יש מונופול עליהם, אין שום גורם שמונע הקמת מתחרה ל-IIX. אם מחר הספקים יחליטו להקים גוף חדש המאגד חיבורים בין הספקים, איגוד האינטרנט הישראלי לא יוכל לעשות מאומה בנידון. יחד עם זאת, אם מישהו חושב שהמחירים יהיו נמוכים יותר אצל מתחרה פוטנציאלי כזה, כדאי שיחשוב שוב – הספקים ידרשו מחירים גבוהים מאוד להתחבר אליהם, תסתכלו כמה נטויז'ן דורשים ותבינו לבד כמה תחרות מצד גוף חדש כזה לא תועיל.

יותר מכך – נטויז'ן מבקשת 70K להתחברות אליה בלבד לשנה, בשעה שה-IIX מבקש 72K וזה חיבור לכל הספקים בארץ. בנוסף, אם תסתכלו בטבלה שבקישור, כל ספק יכול לקחת חיבור יותר איטי במחיר יותר נמוך. רבים שוכחים את העובדה של-IIX יש עלויות גבוהות על ציוד יקר (מה לעשות, לא מדובר בסוויצ'ים פשוטים שמעבירים 1 ג'יגהביט), על שרידות של 99.98%, טכנאים בשכר, הגנות נגד DDOS ועוד. כל זה עולה לא מעט כסף. אדרבא, תרימו טלפון לכל ספק אינטרנט ותבקשו מחיר לקו 1 או 10 ג'יגה ואז תשוו ל-IIX (רמז: IIX יהיו יותר זולים). עדיין חושבים ש-IIX "שודדים"?

בארה"ב קיים ויכוח שלם בנושא Net Neutrality ואנחנו בישראל ממש לא צריכים את הויכוח הזה. הנהלות של ספקים גדולים וכל הגופים האחרים צריכים להסתכל ברמת המאקרו: תן לכולם גישה אחידה, ותרוויח מהשרותים האחרים שאתה מציע. כך זה היה עד היום, וחבל לדפוק לקוחות שלך ושל אחרים בגלל סעיף הוצאות כזה.

רעיון קטן לכתובות IP

פורסם בתאריך על ידי

לקראת יום ה-IPV6 שחל מחרתיים החלטתי לכתוב את הפוסט הזה. אודה לכם אם תוכלו להפיץ אותו הלאה, אני חושב שיש בו רעיון שאנשים המומחים בתחום אולי יקחו אותו קדימה..

כפי שקוראי בלוג זה יודעים בכל הקשור לכתובות IP, יש מצוקה רצינית מאוד. כתובות ה-IP כמעט נגמרו וכיום כשאצלנו בעסק מעוניינים לרכוש כתובות IP לשרתי VPS שאנו מציעים, אנחנו צריכים לשלם לא מעט, לתרץ מדוע אנו צריכים את הכתובות, לפרט לאן תלך כל כתובת, להסביר מדוע NAT לא יכול לעבוד אצלנו ועוד, ובנוסף גם המחיר לכתובת IP האמיר לאחרונה.

המצב בחו”ל לא כל כך שונה מהארץ. אפשר להשיג יותר כתובות, אבל גם שם צריך לעבור את אותה בירוקרטיה כדי לקבל כתובות. חברות הענק לא צריכות כמובן לעבור את אותו תהליך, הם ממזמן קיבלו גושי כתובות ענקיים ואין להם בעיה לבזבז כתובות על ימין ועל שמאל. מה יעשו להם, יקחו מהם את הכתובות?

כידוע, ל-IPV4 יש לא מעט חסרונות ובעיות. מדובר במשהו שתוכנן בשנות ה-70 ושמעולם לא תוכנן שיהיה בו שימוש מאסיבי ב-2012. אחרי הכל, איש לא חזה שהאינטרנט יתפוס תאוצה כזו גדולה ואם היו חוזים משהו, היו בוודאי מוציאים דברים שמתרחבים יותר בקלות.

כיום (או ליתר דיוק החל ממחרתיים) התשובה במקום IPV4 היא IPV6. ל-IPV6 יש יתרונות רבים על IPV4, נפתרו בו בעיות רבות… אך עדיין, שום ספק אינטרנט רציני בעולם לא התחיל לדחוף ללקוחות שלו מודמים עם תמיכת IPV6 עם כתובות IPV6. הדבר יקח שנים…

היום, בזמן ששוחחתי עם לקוח פוטנציאלי שרצה “רק” 512 כתובות שונות בשביל קידום האתרים שלו (אין כמובן מצב שנמכור דבר כזה ללקוחות. מי שמעוניין בחבילות בשביל לנסות לרמות את גוגל –שיקפוץ לרכוש מהמתחרים!) ניסיתי לחשוב על משהו ואת אותו משהו אני מעוניין להציג פה כרעיון. אני לא מומחה ב-IPV4 ואשמח לשמוע הערות על הרעיון ומי יודע, אולי יהיה איזה גיק או 2, יקחו את הרעיון, ישנו אותו וימצאו פתרון זמני אחר עד ש-IPV6 יתפוס…

אז מה הרעיון שלי? הרעיון הוא די פשוט:

בוא נישאר עם IPV4. כן, יש לו חסרונות מכאן ועד הודעה חדשה והרעיון שלי לא בא להציע פתרונות לכיסוח הבעיות הקשורות לאבטחה, ביצועים וכו’ – אלא אך ורק לכתובות.

מה יש לנו כיום? IPV4 מכיל בעצם 4 קבוצות של 8 ביט. כתובת IP נראית כך:

small-address

כפי שאתם רואים באילוסטרציה, אני קורא לכתובת IP רגילה “כתובת קטנה”

הרעיון שלי: הבה נרחיב את הכתובת. לא נחליף את ה-8 ביט, אלא “נצמיד” עוד 2 קבוצות 8 ביט, כך שכתובת IP תיראה כך:

large-address

מה שאני מציע בעצם היא “חלוקה מחדש” של הכתובות, כך שניתן יהיה תיאורטית לחלק את הכתובות עוד 65,535 פעם מחדש.

איך דבר כזה יעבוד? בערך כמו הרעיון של NAT רק שזה יהיה ברמת ספק האינטרנט וברמת שרתים, כלומר אם אני עם כתובות 100.101.102.103, אני אצא לעולם דרך ספק האינטרנט שלי והנתב הראשי של ספק האינטרנט שלי יראה אותי לעולם בתור 20.50.100.101.102.103 וגם חברי ג’ון אם יהיה לו כתובות קטנה זהה אליי, שהספק שלו מוציא את התקשורת שלו, הכתובת הגדולה שלו תהיה לדוגמא 20.62.100.101.102.103

יש לשיטה זו לדעתי מספר יתרונות:

  • אין צורך במימוש חדש מאפס. את IPV4 מימשו מכאן ועד להודעה חדשה בכל מערכת הפעלה, ומה שמדובר כאן אינו מצריך שינוי ברמת ה-Client.
  • היכן שיש צורך בשינויים (נתבים של ספקי אינטרנט), השינוי הוא יחסית קטן כי אין צורך בכתיבה של הכל מחדש. הכללים נשארים אותם כללים פחות או יותר, רק שהם קצת מתרחבים.
  • בכל תחום ה-Hosting לא יהיה צורך בשינוי ברמת השרתים, כי ההצמדה והורדה של 2 קבוצות ה-8 ביט נעשית ברמת ספק האינטרנט או בנתבים של ספק ה-Hosting.
  • העלות לשינויים היא יחסית קטנה כי לא צריך להמציא את הגלגל מחדש.

מה דעתכם על הרעיון? האם הוא נוסה או פורסם בעבר למיטב זכרונכם?

צנזורה–ושוב חוזר הניגון…

פורסם בתאריך על ידי

זוכרים את הצעת החוק 892 שאמנון כהן מש”ס הציע כדי לצנזר את הרשת, תחת ה”דאגה” לנפשם הרכה של הילדים? (כאן באתר איגוד האינטרנט יש היסטוריה של נסיונות, נחמד שהם אוספים את הלינקים)

אז ב-2008 ההצעה הוקפאה. 4 שנים מאוחר יותר, יש מי שמנסה להקים את ההצעה מחדש. לא ש”ס, מישהי מישראל ביתנו, אולי שמעתם עליה, ח”כ ליה שמטוב.

אם ח”כ אמנון כהן מש”ס רצה להציע שספקי האינטרט הישראלים יצנזרו פורנו, באה ח”כ שמטוב ועוקפת את אמנון כהן בסיבוב. רק פורנו? מה פתאום! נוסיף לזה “עידוד לעבריינות”, “אכזריות” וכמובן “עידוד לשימוש בסמים מסוכנים”.

כפי הנראה שיש ח”כ ממש משועמים בכנסת שלנו שלא טורחים אפילו לשאול אנשים עם ידע טכני לגבי הדברים לפני שהם מעלים הצעות חוק הזויות כאלו.

נתחיל עם משהו פשוט: האם אנשים מחפשים צנזורה לתכנים כברירת מחדל? התשובה הפשוטה היא לא. יש כאלו שמחפשים צנזורה עקב אמונות דתיות וכו’, והם בד”כ פשוט פונים לספק אינטרנט כזה כמו אינטרנט רימון או מבקשים מהספקים השונים פתרונות של “אינטרנט כשר”, פתרונות שכבר קיימים כיום. הלקוח פשוט צריך לציין זאת.

אבל גם עם נתעלם מפתרון כזה, צנזורה ברמת ספק האינטרנט היא דבר ששום ספק שפוי לא יעשה זאת מסיבות שונות:

  • עלות: מי בדיוק מממן מערכת מפלצת כזו. שום ספק אינטרנט ישראלי לא יסכם לממן על חשבונו מערכת כזו, בוודאי כשהוא לא מקבל שקל מהלקוחות שלו תמורת הצנזורה הזו (כפי שמציעה החכ”ית בהצעת החוק שלה)
  • דרישה: רוב מוחלט של הגולשים לא מעוניינים בצנזורה כזו או אחרת. זה שהח”כית הנכבדה שאלה מספר אמהות שלא מבינות כלום באינטרנט – לא הופך את הדברים לדרישה רצינית.
  • בעייתיות במימוש: ההגדרות שהחכ”ית מעלה בהצעת החוק שלה הם בעייתיות במקרה הטוב והזויות במקרה הרע. סתם דוגמא פשוטה: לפני שבועיים בערך יצא המשחק Max Payne 3 לחנויות. המשחק מלא סצינות אקשן עם יריות, דם, עצמות שבורות וכו’. לפי ההצעה של מעלת החוק, יוטיוב יחסם (כי הוא מכיל קליפים) וכל אתר סקירת משחקים יחסם כי מוזכר בו המשחק עם תמונות וקליפים. מה יצא? אתרים לגטימיים לחלוטין נחסמו כי החכ”ית ועדר נשים מודאגות לוחצות לצנזר.

אני יכול להעלות עוד כמה וכמה סיבות, אבל אני חושב שהנקודה ברורה דיה.

אז הנה תשובתי לח”כ שמטוב: אם את כל כך מודאגת לגורל ילדייך שיראו דברים כמו מין או אלימות או אכזריות ודברים אחרים – תשלפי כרטיס אשראי, ותרכשי תוכנת צנזורה כמו Net Nanny. זה עולה 40 דולר לשנה למחשב יחיד או 60 דולר ל-3 מחשבים בבית. רדי מההצעה המגוכחת הזו ותני לאנשים להחליט לאן הם רוצים לגלוש ומה הם רוצים לראות/לקרוא/להתוודע אליו!

BitCoin – יש פה משקיע/יזם רציני?

פורסם בתאריך על ידי

(הערה קטנה: על מנת שלא אובן נכון, התוכן במאמר הוא הצעה כללית, אין מדובר על כך שאני מחפש להיות מושקע, אינני מחפש לפתוח סטארט-אפ או לחפש תמלוגים על הרעיון. זה רעיון שכל אחד יכול לעשות איתו כרצונו ללא קשר אליי)

אתמול והיום לקחתי קצת זמן כדי ללמוד את המטבע החדש Bitcoin מבחינת ארכיטקטורה, מימוש, העברת כספים וכו'. אני כמובן לא "ספץ" בנושא מכמה שעות השקעה, אבל אני חושב שהבנתי את הבסיס.. ואני חושב שיש כאן מקום לקבוצת מתכנתים להקים משהו רציני.

אז קודם כל, למי שאינו מכיר מהו המטבע האינטרנטי, מומלץ להתחיל לקרוא לגביו כאן.

הסיבה שאני התעניינתי לגבי Bitcoin היא סיבה מסחרית פשוטה: אני מעוניין למכור שרתי VPS (במיוחד שהחל מאתמול יש לנו שרתים במחירים זולים בטירוף – גם מול המתחרים הגדולים – בארה"ב ובאירופה) ולתת אפשרות לשלם עם Bitcoin.

הבעיה המרכזית? הפתרונות המוכרים שיש כיום הם פתרונות ברמת המכונה האישית, כלומר אני יכול להתקין Client כמו Bitcoin-Qt והוא יוצר לי Unique ID שאליו אני יכול לקבל כסף (אני יכול ליצור כמה שאני רוצה משתמשים כאלו), אבל אם מחר נגנב המחשב ממני או שהדיסק הקשיח נדפק ואין לי גיבוי לקובץ wallet.dat – הלך הכסף.

וזה רעיון לא כל כך טוב…

לעניות דעתי, משקיע רציני שמכיר טוב את עולם הטרנסאקציות יכול לעשות עסק לא רע בכלל, ויש כאן הזדמנות לדעתי להקים "Paypal" ל-Bitcoin.

על מה מדובר? די פשוט

כיום קיימת בעיה רצינית להמיר מטבעות לכסף ממשי. יש כמובן כל מיני עסקים קטנים (כמו bitcoil) שמאפשרים להמיר שקלים ל-BTC (זה הקיצור הרשמי של Bitcoin) וההיפך. מה אין? אפשרות להמיר דרך כרטיס אשראי, כלומר אתר שאני יכול להעביר את הכרטיס אשראי שלי ולרכוש לי 100 BTC או לתת 100 BTC ולקבל זיכוי בכרטיס האשראי שלי, או אפשרות לקבל כסף מזומן (ללא העברה בנקאית) במכירת מטבעות BTC.

וכאן בדיוק הרעיון שיכול לקרוץ למשקיע רציני – להקים "בנק" שיעשה את הדברים. כיום יש "בנק" כזה יחיד – MtGox, אבל זה פתרון יחיד, כלומר יש הרבה מקום לתחרות, והאתר שלהם לא ממש בנוי למשתמשים חדשים שלא מבינים ב-BTC, מה גם שהם אינם תומכים במטבעות רבים (אין שקלים ואין עוד כמה מטבעות ידועים), וכמו שציינתי -אין תמיכה בכרטיסי אשראי בצורה ישירה ויש עוד מגבלות רבות.

טכנית, לא מדובר פה בלקחת 3-4 מפתחים, לתת להם ללמוד את Bitcoin ולהתחיל לממש את זה בצורה של Web Service, זה רק חלק מזה. החלק המרכזי כלל אינו קשור לתכנות, אלא קשור למשקיעים עם שם, משקיע מוכר שיש לו קשרים עם בנקים בעולם, כי בסופו של דבר, בשביל שהעסק יפעל, צריך שלאותו עסק יהיה שם מוכר עם גב מוכר, שהעסק יראה אבטחה רצינית ללקוחות מבחינת שמירה על המטבעות שלהם, שיוכל לבצע סליקה והמרת מטבעות, שידע לתמוך ב-IBAN ו-Swift, כרטיסי אשראי וכו'.

אז אם אתה מכיר משקיע "כבד" שיש לו קשרים כאלו, הפנה אליו את הפוסט הזה (לי אין שום קשר לנושא, אני רק זורק את הכפפה, ומי שרוצה – שירוויח). המון פתרונות טכנולוגיים מבריקים יצאו מישראל, אולי יצא עוד פתרון שיכבוש את השוק..

אדוני שר התקשורת, אפשר שדברים יזוזו סוף סוף?

פורסם בתאריך על ידי

אתמול קראתי בטוש כתבה על כך ש”רפורמת השוק הסיטוני מתקדמת”. חברות הסלולר יוכלו לרכוש מ”בזק” ו”הוט” קווים בסיטונות במחיר הקימעונאי פחות 25%, וכך כשתרכוש מנוי אינטרנט מסמייל או נטויז’ן, תוכל לקבל גם במחיר את התשתית, כלומר במקום המצב כיום שאתה צריך לשלם לבזק או הוט ולספק האינטרנט, תשלם רק לאחד, במחיר “מוזל”.

אני מציע לא להוציא עדיין את בקבוקי השמפניה. מה לעשות, כמו שלמדנו בעבר, אותן חברות “ידחפו” לנו מחיר + 25% + רווח שלהם, בדיוק כמו שעלות SMS שעולה לחברה משהו כמו 2-4 אגורות, נמכר ב-18-30 אגורות כיום. אתם מכירים את התרגול: דוחו”ת רבעוניים, אכלו לי שתו לי, הפסדים, תספורות וכו’.

הבעיה המהותית עדיין בכל הקשור לאינטרנט ומחירים – זה רוחב הפס. כן, בזק יוצאת במבצעים ל-200 מגהביט (וכמוהן הוט תצא במבצע מתחרה תוך 30 שניות מרגע שבזק תכריז על המבצע), אבל עדיין אני כאדם פרטי, אם אני מעוניין לשוחח בוידאו בסקייפ באיכות HD (כך שאפשר לראות את החתולים שלי בבית מתחרפנים ו”טסים” בבית ב-30 פריימים לשניה) לא אוכל לעשות זאת, כי לשם כך יש צורך ב-1.5 מגהביט רוחב פס Upload, ואת זה אין לי בשום חבילה (בעצם אולי בחבילה הכי יקרה של 100 מגהביט, שם דיברו על מהירות העלאה של 2 מגהביט, אבל אני לא בטוח לגבי זה).

אדוני השר, כל עוד היחס של חברות התקשורת (בין אם בזק או הוט, או ספקי האינטרנט) לרצון של לקוח פרטי לרוחב פס של יותר מחצי מגה – כלקוח “עסקי” (או בעברית: הנה מישהו שאפשר לסחוט אותו כמו לימון), לא תהיה פה שום התקדמות רצינית מבחינת שימושיות ברשת, גם אם יעבירו מחו”ל לארץ עוד 10 סיבים אופטיים. אנחנו מפגרים מאחור בהשוואה לכל מדינה מערבית מתוקנת. באירופה כל אחד יכול לקבל 10 ו-20 מגהביט Up & Down, בארה”ב לא תהיה בעיה ללקוח פרטי לקבל קו של 30 מגהביט להורדה ו-10 מגהביט העלאה, אבל כאן בישראל אנו עדיין תקועים בדיוק כמו הזמנים שטכנולוגיית ה-ADSL חדרה לארץ, וכל זה קורה בגלל שאותן חברות תקשורת החליטו שמי שמעוניין ביותר מ-1 מגהביט (או 750 קילוביט ליתר דיוק) צריך לעבור למסלול העסקי ולשלם פי כמה וכמה למרות שמדובר באותה תשתית ואין שום עלות משמעותית נוספת לא לבזק/הוט ולא לספק האינטרנט בעליה מ-1 ל-2 מגהביט.

נקודה נוספת שחשוב להדגיש אותה, היא המגבלה המלאכותית שמשרד התקשורת כופה על בזק, היא בעניין ה-BPhone. התוכנה אינה יכולה לפעול על 3G אלא רק על Wifi (כמובן שיש לא מעט תוכנות שיודעות להפוך חיבור 3G עם הטלפון לנתב אלחוטי ובכך לאפשר לתוכנה לעבוד, אבל אז הטלפון מריץ עוד אפליקציה ששותה את הסוללה בקשית). חברות הסלולר כבר מוכרות חבילות DATA במחירים מופקעים אז מדוע אסור לי כאדם פרטי להשתמש ב-BPhone על הטלפון הסלולרי שלי בצורה פשוטה? בזק נותנת לי מחיר טוב בהוצאת שיחות לכל יעד, מחיר שווה לשליחת SMS (עם ממשק גרוע בקבלת SMS: אי אפשר לקבל SMS במכשירי נוקיה!), אז תן לחברות להתחרות על ליבו של הלקוח!

לסיכום, אדוני השר היקר: ההתקדמות הטכנולוגית בכל הקשור לחיבורי אינטרנט בארץ כיום היא מצחיקה: מצד אחד חברות מכריזות על חבילות של 50, 100 ואף 200 מגהביט, רק ש”שוכחים” לציין שספקיות האינטרנט (שכיום נמצאות בשליטת חברות הסלולר) חונקות את התקשורת מישראל ואל ישראל. קבצי מידע גדולים שאוריד מחו”ל (מבלי להשתמש בטריקים של Multi connection) ירדו לביתי בדיוק באותו קצב עם חבילה של 10,20,50 או 100 מגהביט. אם ארצה לצפות בסרט ביו-טיוב (שם לא ניתן להשתמש בטריקים של Multiple connection), החבילות האלו לא יעזרו לי כלל וכלל וזאת באשמת ספקי האינטרנט. רוחב הפס כלפי מעלה “חנוק” בצורה מלאכותית בגלל תאוותנות של חברות התקשורת ולקינוח: משרד התקשורת מונע תחרות לטובת הלקוחות בכל הקשור לטלפוניה מבוססת אינטרנט (BPhone, ופתרונות VoIP אחרים).

אלו הן הבעיות המהותיות שיש לאזרח הישראלי (בכל הקשור לחיבוריות אינטרנט), ומר ישראל ישראלי צריך פתרונות לכך אתמול. אפשר שסוף סוף יתייחסו לבעיות אלו?

ערוץ 10–הסוף? אולי כדאי לחשוב מחדש

פורסם בתאריך על ידי

 

בימים האחרונים מופיעים כתבות רבות על "מותו" הקרוב של ערוץ 10, הערוץ שלא יכול לשלם את חובו למדינה, חוב שמוערך ב-45 מיליון שקל. אם הוא לא ישלם, הערוץ כנראה יסגר. במקביל ממשלתנו הנכבדה מחליטה לעשות "הוקוס פוקוס" לחובות הערוץ הראשון ואף להודיע כי שנה הבאה האגרה תרד ב-5%. מי שרוצה עוד פרטים ולהבין לדוגמא שהערוץ הראשון מוציא כ-85% מתקציבו על הוצאות שכר, מוזמן לקרוא את הדברים כאן.

מאז שהממשלה החליטה לא לוותר על החוב גם במחיר סגירת הערוץ, פורסמו כתבות על מותו הקרב של ערוץ 10, בלוגים שונים כתבו פוסט על כך (הנה פוסט של יוסי גורביץ) ורובם חוזרים על אותו מסר: אל תתנו לערוץ 10 למות.

אינני יודע אם הערוץ ימות בקרוב, אבל אני חושב שכדאי לערוץ 10 לחשוב על דרך חדשה, דרך שבה לדעתי לא צריך לפטר את אנשי הערוץ, קבלנים חיצוניים, אמנים, עורכים ועוד, דרך חדשה לחלוטין.

לדרך זו אני קורא: ערוץ 10 – הערוץ הראשון באינטרנט הישראלי.

הבה נחשוב על המצב הנוכחי: זה לא שאין ברשת הישראלית וידאו, אתרים כמו Mako (של קשת), אתר רשת, הוט משדרים תוכניות ללא צורך בתשלום (ובמקרים מסויימים כמו ב-Mako ניתן לשלם על שידור ספציפי), אבל גם כשיש תוכניות, יש אולי פרק או 2 לכל עונה (או עונה יחידה, קחו לדוגמא את הסידרה המצוינת תמרות עשן ותראו שיש שם 2 פרקים של העונה הראשונה. השאר? לך תעשה מנוי להוט או .. שתחפש בכל מיני אתרי הורדות לא חוקיים, מה שרבים עושים, כפי הנראה שבהוט עדיין חושבים שהם יצליחו לגרום למישהו לשלם 200+ שקל לחודש ולהיות מנוי – או כלום)

מבחינה טכנית, איכות הוידאו בארץ עדיין זוועתית ומאוד מזכירה את איכות ה-360P של יוטיוב, למרות שלרוב החברות הגדולות יש רוחב פס נדיב (במונחים ישראליים כמובן). נענע לדוגמא, ב-איכות HQ שלהם מגיעה ל-480P של יוטיוב (יוטיוב במגוון קליפים ותכנים נותנים גם איכות של 720P ו-1080P ובמקרים מסויימים אפילו 2K ו-4K), כלומר פה בארץ מבחינת וידאו אנחנו עדיין חיים בעידון של תחילת שנות ה-2000 מה שהיה בחו"ל (אם כי לפחות נפטרו מרוב הנגנים מבוססי ה-Windows Media Player).

כלומר היום אני, כצרכן שאין לו טלויזיה וכבלים (אין לי גם Yes), צריך להסתפק במגוון המצומצם החופשי, או בעצמות שזורקות לי אותן חברות שידורים, ואם אני נורא רוצה פרק של סדרה כמו תמרות עשן, אני לא יכול לצפות, נקודה (וגם אם הייתי יכול, האיכות היתה זוועתית ומפוקסלת!)

זה המצב כרגע. כאן בדיוק ערוץ 10 ופרנסיו יכולים להיכנס, ובהשקעה לא גדולה הוא יכול להקים "ערוץ" משלו שלא כפוף לרשות השניה או רשות אחרת, לא צריך להתחנף לביבי וחבר מרעיו, ויכול לשדר דברים כרצונו (כיום מבחינה חוקית, אני יכול להקים ערוץ רדיו או טלויזיה באינטרנט בלי לבקש מאף אחד היתר, אני צריך רק לסגור מבחינה חוזית לגבי תכנים, זכויות יוצרים וכו'), וכאן יש לי כמה הצעות שיכולות להתברר (לעניות דעתי כמובן) כרווחיות לערוץ. להלן ה"רשימת קניות":

  • אתר חדש: ריבונו של עולם, תיפטרו מהקלסטרופוביה שנקראת "נענע 10"! זה לא עבד, לא עובד ולא יעבוד (ובשנת 2010 זה גרם לנטויז'ן הפסד של כמעט 7 מיליון שקל, הכתובת היתה על הקיר). קליפים לא פועלים (רציתי לכתוב לפני מספר ימים ביקורת על "מעושרות", אך מכיוון שאין לי דרך לצפות, חשבתי לצפות בכמה קליפים באתר הרשמי, רק שהנגן לא מפעיל שום וידאו. "אחלה" של תחזוקה!). נענע שילמו מיליון דולר למעצב וכולם קיללו את העיצוב החדש. ערוץ 10 יכול לשלם עשירית לחברת בניית אתרים (בבקשה אל תלכו על הגדולות, סתם תשפכו כסף!) שתבנה לו מספר עיצובים, ערוץ 10 יוכל להריץ אחלה קמפיין שהקהל יבחר עיצוב, וכך למשוך אליו סקרנות.
  • יש אתר? יופי, עכשיו תחליפו מערכת וידאו: אנחנו בשנת 2010, תכנים מצולמים ומשודרים ב-HD, תנו לצופים לראות את הדברים במחשב ב-HD, לפחות ב-720P! זה לא שחסר לכם רוחב פס, אתם יושבים בנטויז'ן ונטויז'ן עדיין מושקעים שם, כך שלנטויז'ן זה לא עולה כלום, וגם אם ישימו שרתי שידור אצל כל ספק גדול, המחיר לא יגיע ליותר מאלפים בודדים של שקלים בחודש ותאמינו לי, זה הביזנס שלי, אני יודע על מה אני מדבר.
  • סדרות מחו"ל: כן, אני יודע שבעלי הזכויות מחו"ל מאוד רגישים לדבר הזה שנקרא "אינטרנט", אבל מודל כמו Hulu בחו"ל אפשר להקים תוך מספר שבועות גם בארץ. אנחנו מדינה קטנה עם טווח כתובות קצר וקל מאוד לבדוק אם כתובות IP הן ישראליות או לא ואפשר להגן על השידורים (DRM) מבלי לקחת פתרונות גרועים כמו של אורנג' (מבוססי Windows שלא פועלים על שום דבר מלבד Windows… איכס). אפשר להריץ מודל כזה עם פרסומות בשידורים או מודל פרימיום בתשלום חודשי או פר-פרק/סידרה, כך שאפשר להגיע עם אותם בעלי זכויות להסדר ולשדר ברשת פה בישראל. זה כסף טוב!
  • ערוץ חי: אם סגרתם הסכם לגבי מה שדובר בסעיף הקודם, אתם יכולים לשדר את הכל פה ברשת, מבלי לעבור ל-Loop האינסופי של פרומואים בכל פעם שיצאתם לפרסומות. תנו לצופה את מה שהוא קיבל מהטלויזיה, אותו דבר – פה ברשת.
  • תשקיעו בהפקות מקור ישראליות: זה נחמד ל-5 דקות לראות "מעושרות" (בסוף יצא לי היום "ליפול" על שידור חי ברשת של ערוץ 10) כדי להבין שטמטום אדיר לא פוסח על בחורות עם כסף, אבל אנשים מוכנים לשלם מחיר הוגן על פרקים וסדרות לצפיה של הפקות מקור ישראליות (במיוחד הדור הצעיר שהמרחק ממנו לרכישה זה מרחק SMS).
  • קצת להשקיע בתפאורה: ירון לונדון התלונן פעם ב"לונדון וקירשנבאום" על כך שאפילו הכסאות קרועים. אז תחליפו כסאות…
  • תשכרו מישהו שמבין באינטרנט: כן, זה ישמע מוזר, אבל עד כה זה נראה שערוץ 10 לא מבין כלום באינטרנט (ולא, שידור באיכות גרועה באינטרנט זה לא מראה על הבנה ברשת). לא קידום, לא שת"פ, אפילו לא הטמעה טובה ב"נענע"! צריכים מישהו? אני מוכן ללא תשלום "לשדך" בין ערוץ 10 לגוף שמבין היטב בדברים האלו.

אז כפי שניתן לראות, אם מחר יסגר ערוץ 10 בטלויזיה, בהשקעה לא גדולה ערוץ 10 יכול להמציא את עצמו מחדש, במיוחד שבשטח הזה אין תחרות רצינית בארץ (אדרבא, ניתן לעשות שת"פ עם המתחרים ולהרוויח לא רע בשיטות של VOD אינטרנטי) – ולהרוויח. כל מה שצריך זה סכום די קטן (למעט עניין זכויות היוצרים של שידורי סדרות מחו"ל – אבל אז מדובר בהמרת זכויות מטלויזיה לרשת) – וניתן להחזיר את ההשקעה תוך זמן קצר.

רכבת ישראל – והפאקים של העובדים

פורסם בתאריך על ידי

trainהבוקר החלו “שיבושים” בהפעלת הרכבות וזאת מטעם עובדי הרכבת והוועד החזק שלהם, וכרגיל כשיש שיבושים מטעם הוועד, הכל מתפקשש: הרכבת נוסעת לאט מאוד, “מפספסת” בכוונה תחנות, עוצרת באמצע, “חונקת” נוסעים עד למצב שהם פשוט יורדים באמצע הדרך והולכים על המסילה ו… מישהי בהריון מתעלפת ברכבת.

ממש אסון יחצנ”י לתפארת.

אינני יודע מי האחראי על היחצנ”ות של אותו ועד, אבל מי שזה יהיה, הוא מצליח ליצור את הרושם הכי שלילי לאותו וועד. התיעוב כרגע לעובדי הרכבת ואותו וועד, במיוחד לאחר אותם שיבושים שבוצעו היום – ענק! לא עזרו שום פלאיירים שהוגשו לנוסעים ואיש כמעט לא מזדהה עם אותו מאבק.

ב-YNET פורסם מאמר המציין מי אומר אמת ומי משקר. עיון במאמר מראה כמה דברים:

  1. העובדים מתלוננים כי משרד האוצר לא מעביר תקציבים לרכישת חלקי חילוף חדשים ולכן השיפוצים נעשים עם חלקי חילוף ישנים, וזה נעשה כבר זמן רב. אני שואל שאלה פשוטה: אם העניין הוא כזה קריטי, איך זה שלא ראינו עד היום מודעת ענק באחד העיתונים שפשוט זורקת את המספרים בפרצופיהם של קוראי העיתונים על כך שמשרד האוצר לא מאשר תקציבים? למה רק עכשיו זה מופיע? הרי אם זה היה מופיע באחד ממוספי השבת, למחרת זה היה מופיע בתקשורת ובישיבות הממשלה.
  2. האוצר לא מחפש להפריט את כל רכבת ישראל. הוא בהחלט רוצה להפריט את תחזוקת הקרונות ושזה יהיה באחריות היצרן. הסיבה לכך פשוטה: היצרן לא עומד בחוזה התחזוקה ובזמנים? לוקחים ממנו ערבות בחתימת החוזה ומחלטים סכומים כ”עונש” בהתאם לאיחור, מה שאומר שליצרן ולעובדיו יהיה כל המוטביציה שבעולם לסיים את העבודה בזמן או אפילו לפני כן. נשווה את זה למצב היום שמכעט שום דבר לא זז והפאקים/השבתות נראים על ימין ועל שמאל – ונבין מדוע משרד האוצר מאוד נלהב להפריט את התחזוקה, ובממשלה הנוכחית הוא יקבל את כל הגב לכך.
  3. הוועד מנסה לעשות טריקים: מפחיד את הציבור שהמחיר יעלה ב-30% בגלל שזה יעבור לחברה פרטית וזה לדעתי שטויות במיץ: קודם כל שמשרד האוצר והנהלת הרכבת מוציאים את המכרז ולפי זה רואים מה המחיר הכי מתאים. מכיוון שבמכרז כזה היצרן גם נותן את התחזוקה וגם מוכר קרונות לישראל, ליצרן יש את כל הסיבות שבעולם דווקא להוריד את המחיר ממה שעולה לתחזק כיום. יש עוד כמה טיעונים מגוכחים של הוועד ואפשר לקרוא אותם במאמר

מצב הרכבת בישראל מאוד מביש, אפילו בהשוואה לשכנותנו. תמיד כמובן אפשר להאשים את משרד האוצר בסחבת ובירוקרטיה שמאיטים את קצב התפתחות הרכבת, אבל הוועד אשם לא פחות בהתפתחות הדברים. מדוע הרכבת לא מציעה דברים כמו:

  • חיבור WIFI בתשלום סימלי. ריבונו של עולם, כמה זה מסובך להתקין ראוטר בגג הקרון? ממזמן היה אפשרי להוציא מכרז קטן לאספקה והתקנה של נתבים ועוד מכרז בין ספקיות האינטרנט והסלולר לחיבור לאינטרנט. אנשים מבזבזים שעה ומעלה בממוצע לנסיעה ברכבת, ואם המחיר היה 5 שקלים פר נסיעה להתחברות לאינטרנט, היו לא מעט משתמשים בשרות זה.
  • נקודות חשמל: יפה שיש בקרונות 2 נקודות חשמל 220V (בהתחלה ובסוף הקרון), אבל מדוע לא להוסיף נקודות? אחרי הכל, אנשים יחברו לשם לאפטופים שהם בעצמם לא צרכני חשמל כבדים. לא מחברים לשם מכונות כביסה!
  • מחירי מזון: לידיעת הנהלת הרכבת – במופעים בפארק הירקון ובחופים המחיר זול יותר מאשר מחירי המזון והשתיה בעגלה המסכנה שמוכרת בזמן הנסיעה. הגיע הזמן להוריד מחיר ואולי לחשוב על החזרת קרון המזנון לנסיעות ארוכות (מעל שעתיים). בניגוד לעבר, רבים דווקא אוהבים את רעיון המזנון שאפשר לקנות משהו (במחיר נורמלי?) ולשבת עם חבר על כוס קפה במזנון ולשתות בזמן הנסיעה.

אלו דברים שהנהלת הרכבת יכולה להוסיף היום, אבל בינתיים לא נעשה מאומה בנידון. פלא שאנשים רבים מסתכלים על רכבת ישראל כעגלת ישראל?

לסיכום: אני ממליץ לוועד הרכבת ולעובדי הרכבת שלא להתנהג כמו הוועד הכוחני של רשות השידור, שבעידן טרום ערוץ 2 וערוצים נוספים השביתו את הטלויזיה על ימין ועל שמאל (והטלויזיה הירדנית בתגובה קיבלה 90% רייטינג מהקהל הישראלי) וכשיצא ערוץ 2 לאוויר, עם ישראל עבר בהמוניו לאותו ערוץ (גם כשהיו תוכניות זבל) והשאיר את ערוץ 1 עם רייטינג חד ספרתי. אם היום שואלים את האזרח הישראלי מה לעשות עם ערוץ 1, סביר להניח שהתשובה תהיה לסגור את הערוץ בכלל. עם ההתנהגות הנוכחית והכוחנית של הוועד ועובדי הרכבת, הממשלה תקבל גב חזק מאוד מהעם להפריט ולפטר את העובדים הלא יעילים – ואתמול.

סקירה טכנית: MF-30 MIFI של ZTE

פורסם בתאריך על ידי

בימים האחרונים התחילה חברת Webbing למכור את Webbing-spot כפתרון לגלישה סלולרית בחו"ל ובישראל במחיר זול. החלטתי לבדוק את המכשיר.

קצת רקע: יש לי Nook ויש לי 2 מחשבים ניידים, ובמקרים רבים אני מגיע לכל מיני מקומות גם עם ה-Nook וגם עם מחשב נייד (ה-Nook בקושי תופס מקום בתיק של המחשב הנייד), ויש לי מודם סלולרי של ZTE שאיתו אני משתמש, רק שישנם כמה בעיות בכל הסיטואציה הזו:

  • המודם בלי עין הרע אוהב "לשתות" את הסוללה. אם ה-EEE 1000HE שלי מחזיק בין 5-7 שעות בטעינה אחת בשימוש ממושך במחשב, עם המודם הסלולרי המספר יורד ל-3 שעות. לא נעים למצוא את עצמך משווע לשקע חשמלי באמצע ישיבה עם לקוח.
  • ל-Nook אין חיבור סלולרי או מקום ל-SIM, מה שאומר שאני צריך לחבר אותו ל-Wifi איכשהו. מצאתי תוכנה שנקראת Juikospot ש"הופכת" את הטלפון הסלולרי שלך (נוקיה E72 במקרה שלי) לנתב אלחוטי בחיבור Ad-Hoc וזה עובד לא רע, אך שעתיים עבודה עם הטלפון כראוטר והנוקיה בהחלט יכול לחמם ידיים ודברים אחרים בחורף, הוא נהיה לוהט! הבעיה הנוספת שלי היתה שאני כבר משלם לסלקום על חיבור אינטרנט, ומכיוון שאני מנוי לאורנג' לשיחות, לא הייתי יכול להשתמש ב-SIM של סלקום.

בקיצור, שימוש בסלולרי שלי כראוטר רק יגמור לי את הסוללה של הטלפון (שלא לדבר על תשלום נוסף לאורנג' על גלישה) ויגרום לטלפון ללהוט. צריך פתרון אחר לחבר את המחשב הנייד וה-Nook לרשת, ואז לאחר שראיתי מספר כתבות על Webbing, החלטתי לרכוש מכשיר. נקודת המכירה של המכשיר: חנות iDigital. קפצתי לדיזנגוף סנטר ונתקלתי במשהו מעניין: Webbing מציינים כי מחיר הראוטר הוא 900 שקל ללא מע"מ. המחיר ב-iDigital? כ-900 שקל כולל מע"מ. חסכון של 16% במחיר? בכיף! שילמתי ולקחתי.

קצת תיאור של המכשיר: הוא קטן ושוקל כמעט כלום: 72 גרם (כולל סוללה). כל מה שרואים בצידו העליון הם 4 נורות LED שמציינות מצב סוללה, קליטת WIFI, קליטה סלולרית ותעבורת רשת. מצד ימין יש כניסה לכרטיסי MicroSD (כך שניתן לעבוד יחד וליצור נקודה אחת לשיתוף קבצים בין המחשבים), ומצידו התחתון יש חיבור USB.

חיבור ה-USB מאפשר 2 דברים: חיבור למטען להיטען (הסוללה מחזיקה במצב שידור כ-4 שעות), ואם מחברים את הראוטר בחיבור USB למחשב, הראוטר הופך למודם USB סלולרי (שלא מצריך חשמל הואיל ויש לו סוללה). במצב מודם סלולרי ניתן לחסוך בצריכת הסוללה של המחשב הנייד. הדרייברים ל-Windows ומק נמצאים בתוך הראוטר עצמו (הוא מציג את עצמו בחיבור הראשוני כדיסק און קי). לינוקס, כרגיל, לא מצריך דרייברים נוספים.

לאחר שהרכבתי את הכל, הכנסתי את ה-SIM של סלקום (הראוטר לא נעול לשום רשת סלולרית), אך לא היה ניתן להתחבר לראוטר, הואיל והוא דרש סיסמת WEP. איפה הסיסמא? במדבקה מאחורי המודם, שם מוצג שם הראוטר ורשימת ספרות שצריך להקליד. לאחר ההקלדה הראוטר עשה את כל העבודה ותוך שניות הייתי מחובר לאינטרנט מבלי להגדיר מאומה.

ניסיתי להתחבר לממשק הוובי של המכשיר, רק שהסיסמא שכתובה בחוברת המצורפת (admin/admin) לא עבדה. טלפנתי לנציג התמיכה של Webbing ושם התברר לי כי הסיסמא להתחבר לממשק היא: telroam967152 כך שכדאי לרשום זאת בצד עד שמשנים את הסיסמא של הממשק. נכנסתי לממשק ושיניתי את כל ההצפנה (WEP של מספרים זו הגנה חלשה מדי) וסיסמת ההתחברות לממשק הוובי.

מבחינת גלישה, ניסיתי לגלוש עם ה-Nook ובהחלט הופתעתי לטובה: הראוטר העביר את הנתונים הרבה יותר מהר ממה שעבר לי דרך הנוקיה עם תוכנת ה-Juikospot עם החיבור לאורנג'. ניסיתי להוסיף את המחשבים הניידים בבית והכל עבד בצורה מהירה וחלקה.

לסיכום: האם אני ממליץ על הראוטר הזה? בהחלט! הוא זול בטירוף בהשוואה למתחרים (ה-MIFI של Novatel לדוגמא עולה פי 2 במחיר כאן בארץ, בין אם קונים אותו מחברת פלאפון [החברה היחידה שמוכרת אותו בארץ]) או בשוק החופשי. הוא קל מאוד מבחינת משקל ויש בו פונקציות רבות מבחינת גלישה, הן במצב מודם סלולרי והן במצב ראוטר WIFI. יש לו חומת אש נחמדה ועוד המון הפתעות. מי שמתחבר הרבה בדרכים, הייתי ממליץ לו לרכוש את הראוטר הזה ובכך לחסוך קצת יותר את אנרגיית הסוללה במחשב הנייד.

תכירו: אינטרנטו

פורסם בתאריך על ידי

הנה משהו שבזק לא פרסמה בכלי התקשורת, לא יצאה בקמפיין שילוט ענקי, לא הכינה עבורו פרסומות לאינטרנט או לטלויזיה: שרות שנקרא אינטרנטו.

מה זה אינטרנטו? אינטרנטו הוא שרות חדש של בזק שנותן לך קו "ערום". אתה מקבל נקודה ואתה מחבר אליה את המודם, אך אינך יכול לחבר מכשיר טלפון ולהוציא/לקבל שיחות טלפון.

מדוע בזק לא פרסמו זאת? כדי שחס ושלום לא תשמעו על המבצע ותרוצו להמיר את הקו שלם לאינטרנטו, ובזק יפסידו עליכם רווחים חודשיים כמובן.

אז מה המחיר? מחיר השרות הוא כ-25 שקלים לחודש + מחיר תשתית לרוחב פס שבחרתם, כך שאם לדוגמא יש לכם קו של 5 מגה, העלות החודשית שלכם תהיה בערך 115 ש"ח לפני מע"מ.

מה החסכון? כיום אתם צריכים לשלם 55 ש"ח על קו הטלפון (לא כולל תשתית אינטרנט) גם אם לא הוצאתם/קיבלם אפילו שיחת טלפון אחת. מענה קולי? עוד תשלום. שרותי כוכביות למיניהן? עוד כספים, וכך אפשר להגיע עוד לפני שמחשיבים מע"מ ושיחות ל-200 פלוס שקלים לחודש.

אז אם אתם לא מעוניינים בשרותי הטלפוניה של בזק (ואתם מסתדרים עם ספק SIP כלשהו או Skype), חייגו ל-199 ועברו לאינטרנטו. במינימום אתם תחסכו לעצמכם יותר מ-30 שקלים לחודש (חישוב מול קו רגיל לחודש + מענה קולי).

בהצלחה

התמיכה של נטויז'ן

פורסם בתאריך על ידי

מצאתי את עצמי היום בערב עם מצב מוזר: אני יכול לגלוש באינטרנט לאתרים ישראלים, אבל אני לא יכול לעשות אפילו Ping לשום אתר בחו"ל. הרמתי טלפון לנטויז'ן ואז החל דיאלוג קפקאי לחלוטין, הנה השיחה (בערך)

תומכת: נטויז'ן תמיכה טכנית שלום, מדברת XX
אני: שלום, רציתי לדווח על בעיית ניתוב שלכם. קיבלתי ממכם כתובת IP (כאן מסרתי את הכתובת, מתחילה ב-109) ואיתה אני לא מצליח להגיע לשום מקום בעולם חוץ מישראל. אולי אפשר לטפל אצלכם בבעיית ניתוב?

תומכת: תכבה את הראוטר, תנתק אותו מהחשמל, תמתין 2 דקות ותחבר מחדש. אני אמתין איתך.
אני: בשביל מה כל התהליך? אני יכול לעשות Restart לראוטר דרך הממשק WEB.

תומכת: אדוני, תנתק את הראוטר מהחשמל, תמתין 2 דקות ותחבר מחדש.
אני: יקירתי, זה בדיוק אותו דבר, הוא יקבל SYNC מחדש ויחייג אוטומטית.

תומכת: לא אדוני, אתה חייב לנתק מהחשמל.

"ניתקתי" מהחשמל (עשיתי Restart), וקיבלתי כתובת IP קרובה (גם 109) ותנחשו מה .. שוב אין גלישה מחוץ לישראל.

תומכת: אני רוצה את הסיסמא שלך (נתתי לה את ה-Username בהתחלת השיחה) כדי לבדוק פה.
אני: אין מצב שאת מקבלת ממני סיסמא.

תומכת: תנתק ותחבר מחדש את הראוטר.

שוב עשיתי Restart והפעם קיבלתי כתובת IP שונה שכן מאפשרת גלישה לחו"ל.

אני: אוקיי, קיבלתי כתובת ואני מצליח לגלוש, אולי כדאי לעשות אסקלציה לבעיה כדי שמי שמטפל בכל עניין הניתוב שיסתכל ויפתור את הבעיה?
תומכת: אדוני, אם הבעיה היתה כללית, היתה לנו פה הצפת טלפונים ודי שקט כאן
אני: (עם גבה מורמת, אחוז הלם קל) אוקיי תודה לך.

מה, מה לעזאזל קורה בנטויז'ן? האם אין מערכת טיקטים שאפשר להעביר בעיה שלקוח מעיר ולהעלות אותה לאלו שמגדירים Route? אני בסך הכל מכיר בערך 8 שנים את המודמים ADSL מבחינה פנימית. אולי בכל זאת תבדקו? לא! התקלה תישאר כך, הלקוח הבא שיתחרפן מדוע הוא לא מצליח להיכנס לפייסבוק שלו יחזור שוב על אותו תרגיל ואם יתמזל מזלו הוא יקבל כתובת IP לא תקולה, ואם לא… אפשר להאשים את כל העולם ואחותו בתקלות האלו..

קצת קומון סנס??

עדכון: מכיוון שהיה משעמם לי בלילה, החלטתי להרים Ethereal ולבדוק את הנתב איך הוא משדר ומקבל פאקטים (אמרתי שהיה משעמם לי?) והתברר לי שכנראה הקרנל שיש ב-Netgear DGN 1000 כנראה מכיל שינויים/באגים במימוש TCP/IP. בדקתי את הדברים מול מכונת Linux שחיברתי ישירות ושם הבעיה לא חזרה. מסקנה: למי שיש את הבעיה, לזרוק את ה-DGN 1000 ולקחת משהו אחר