גוגל+ "פתט" ??

קראתי את המאמר של עידו קינן ב-YNET בו רומז עידו היקר על כך שהפיתוי לכאורה שגוגל עושים באוניברסיטת תל אביב לצרף אנשים לגוגל+ הוא "פתטי" לדבריו, ואני חולק על עידו.

נתחיל עם משהו פשוט ביותר: גוגל+ כ-שרות קיים כ-4 חודשים. לא יותר. במהלך ה-4 חודשים היו חודשיים שאפשר היה להצטרף רק עם הזמנה, ורק לפני שבועיים אנשים עם חשבונות Google Apps יכלו להצטרף. סך הכל אנשים שהצטרפו לגוגל+ – יותר מ-40 מיליון, וזה, שוב, ב-4 חודשים.

גוגל שגתה שראתה את פייסבוק גודל וגודל ולא הגיבה (או שהגיבה עם משהו שדי עצבן הרבה אנשים, הגוגל Buzz), ואריק שמידט, לארי פייג' וסרגיי ברין אמרו שוב ושוב בראיונות שונים שהם טעו שלא התייחסו ברצינות לפייסבוק. הנסיון הראשון לא הצליח, השני לא הצליח, השלישי מראה סימנים חיוביים לדעתם של ראשי גוגל. בכל זאת, תראו לי חברה אחת בעולם שלא היתה רוצה קצב ממוצע של 10 מיליון מצטרפים בחודש..

אנשים רבים נופלים לאשלייה שגוגל+ "שומם" מול פייסבוק שהוא "חי ותוסס". נכון, פייסבוק תוסס וחי, ואם יש לך כמות של כמה מאות "חברים" אז הדף שלך יתמלא בתוכן חדש כל כמה שניות, אבל אם נבחן את המידע יותר מקרוב בשתי הרשתות, אנו נראה הבדל מהותי: בגוגל+ ברירת המחדל שלך היא לקבל תגובות ועדכונים בלבד, בשעה שפייסבוק שופכת בברירת המחדל כל פיפס של ה"חברים שלך": ההוא תייג את עצמו בתמונה, ההיא התחברה להוא, אלו קיבלו הזמנה למסיבה ועוד ערימות של תוכן שלרוב האנשים הוא כלל לא רלוונטי, כלומר יש לך המון המון "רעש" ב-Feed החי בפייסבוק ואתה צריך לגלגל כדי למצוא משהו מעניין. בנוסף, בפייסבוק ברירת המחדל היא כשאתה כותב משהו, כל העולם, אחותו והכלב שלו יקבלו את זה ובגוגל+ מי שיקבל את העדכון סטטוס שלך זה המכרים או מי שקבעת בסטטוס האחרון – כלומר בגוגל פלוס מראש הדברים מוגדרים כך שרק דברים מסויימים יעברו ולא כל דבר יצא מיד לכולם. אני, כמשתמש גוגל+, נהנה מכך.

לגבי עניין היח"צנות שגוגל עשתה, זהו דבר שחברות רבות עושות וחבל שכותב המאמר שכח זאת או לא מכיר זאת. האם מיקרוסופט עשתה אירועים שיצא Windows חדש? בוודאי! אני עוד זוכר ש-Windows 95 יצא ביום קיץ מהביל בארץ, ומיקרוסופט חילקו בשינקין (אז הייתי גר שם) מגבונים לחים עם הלוגו והסלוגן של Windows 95. גוגל+ הולך להיות עוד משהו מסחרי לגוגל וכמוצר מסחרי, גוגל מקדמים אותו ביחצ"נות ובכל שיטה אחרת כמו שכל עסק (בהתאם לתקציב שלו) ינסה לקדם את עצמו. אני מאמין שבקרוב נראה גם שלטי חוצות של גוגל+ וזה דבר בהחלט לגטימי.

כתבתי בעבר ואכתוב זאת שוב: אני לא יודע אם גוגל+ מתאים לכל אחד, אבל מהנסיון שלי יש לי הרבה יותר "חברים" בגוגל+ מאשר בפייסבוק, והתוכן והדיונים שם הרבה יותר מעניינים מאשר מה שהייתי קורא ב-Feed אצלי בחשבון הפייסבוק שלי. אני לא יודע, אולי זה אני ורק אצלי זה קורה, אבל אני בהחלט נהנה מהסיטואציה הזו.

לסיכום: לא, זה לא צעד פתט ואם גוגל רוצים לחלק תיקים ותמונות של המשתמשים שמצולמים במקום, אז זהו צעד מאוד לגטימי על מנת לחבר אנשים לשרות. פייסבוק לא עשתה זאת כי לפייסבוק אין שום דבר עם ישראל (לגוגל יש פה צוותי פיתוח בחיפה וברמת גן). התרגום של פייסבוק לעברית הוא התנדבותי (ובגוגל זה נעשה ע"י העובדים עצמם), וגוגל דאגה עוד בזמן ההשקה להשיק אותו גם בעברית (זוכרים מתי לפייסבוק היה עברית? הנה רמז – הרבה אחרי ההשקה).

גם YNET פותחים שרות דואר. לשם מה?

במסגרת שיטוט שלי בגלובס ראיתי חדשות מעניינות: אתר YNET החליט שגם הוא להתחרות באתרי החדשות והתוכן השונים. איך הוא רוצה להתחרות בהם יותר ממה שהוא מתחרה כרגע? בהוספת שרות דואר (לפחות ממה שאני בדקתי, נראה לי כי זה יקרא YMAIL, הם כבר מזמן רשמו את הדומיין).

אז גם YNET, כמו נענע, בוודאי ירימו צמד שרתים ויריצו עליהם Exchange (אני מניח שהם בחרו ב-Exchange כי הם לא מכירים את הפתרונות כמו Sun Messaging Server שזה מה שנמצא בנטויז’ן לדוגמא, או את Mirapoint שרץ אצל ספקים אחרים וחברות מאוד גדולות) בתצורת Cluster.

אני באמת מאחל ל-YNET הצלחה, אבל אני לא מצליח להבין משהו 2 דברים: בשביל מה?, והאם זה באמת יגרום למשתמשים לעבור?

מי שמעוניין לראות איך חשבון כזה נראה בערך, מוזמן לקפוץ ל-נענע10 שגם שם מריצים Exchange, וכאחד שהשתמש פה ושם בשרות שלהם, אני יכול לאמר שהוא יחסית לא רע. הוא עובד די טוב (חוץ מקטע מסויים שדווקא על השוא”ש התפריט נמצא משמאל ולא בצד ימין), והוא יחסית קל למשתמשים שרגילים ל-Outlook.

המתחרים הגדולים בארץ לעניין מייל הם כמובן וואלה עם שרות הדואר שלהם שיש כאלו שיציינו שהוא מעולה ויש כאלו (כולל כותב שורות אלו) שיאמרו שהוא די גרוע בכל הנוגע לדואר זבל ולכך שלפעמים מיילים פשוט נעלמים או לא נשלחים, אבל יחד עם זאת, הם תופסים כמות נכבדה מאוד של הגולשים בישראל.

כיום, לעניות דעתי, מי שנותן את שרות הדואר הכי טוב הוא לאו דווקא שרות ישראלי, כי אם אמריקאי: GMAIL של גוגל. גוגל היו הראשונים להבין את עניין המייל בצורה שונה מאחרים: לא עוד תיבות ממוזערות של 20 מגהבייט, לא עוד שרות שנראה הגיוני לאיש טכנולוגי ולא למשתמש שאינו איש מחשבים, לא עוד שרות שנראה שמי שגייר אותו לעברית היה ילד משועמם בן 17, וכמובן: שרות שמשתפר כל הזמן.

שמשווים את השרות של GMAIL לאחרים, האחרים די “יושבים בצד”. כאשר יש הגיון בהפיכת המיילים ל”שיחות” שאפשר בקלות להכניס אותם לארכיב, שניתן לשוחח עם חברים ישירות מהדף GMAIL עצמו, שניתן לגשת ללא תשלום גם דרך תוכנות שתומכות ב-POP3 ו-IMAP, עם יבוא ספר כתובות ועוד עשרות פונקציות שעוזרות לעשות חיים קלים, אז GMAIL מנצח יותר ויותר משתמשים עוברים אליו, כך שכיום הוא מקום שלישי בעולם.

אין לי מושג מדוע YNET חושבים שאם הם יוסיפו שרותי דואר אז הם יעלו בדירוג (סקר טים ממצב אותם כיום מתחת לוואלה) ויעקפו את וואלה, כי וואלה, עם כל התסכול שיש מהם בנוגע לתמיכה בדפדפנים השועל ואחרים, עדיין נותנים יותר מאשר YNET, ואפשר סתם להשוות את מדור המחשבים/טכנולוגיה בין שניהם כדי להבין על מה מדובר.

אם YNET רוצים להיות יותר רציניים, הם צריכים להתחיל לחשוב על אינטגרציה שונה ממה שיש כיום, ובמיוחד על תיקון באגים שקיימים כבר זמן רב ואיש אינו נותן את הדעת עליהם. רוצים דוגמא? בשמחה! כנסו לכאן עם Firefox או כרום או כל דפדפן שהוא לא אקספלורר, והציצו בדף. נסו לדעת עוד כמה זמן תיסגר המכירה.. אה, אין טיימר? אין טיימר. באג עתיק. עכשיו תנסה לחשוב כמה זמן נשאר לך כדי לבדוק אם המבצע שווה או לא. מה מרבית הרציניים יעשו? יעברו לכאן מ-YNET לוואלה, וזו סתם דוגמא אחת פשוטה.