השדרוג ל-4.3 והטריקים של סמסונג

בחודשים האחרונים בסמסונג החלו לקחת ברצינות את עניין שדרוגי הקושחה למכשירים שלהם. בעבר לקח להם שנים עד שהם שדרגו מגירסת אנדרואיד 2.3 לגירסה 4 (חס ושלום לגירסה האחרונה!), אך כעת המצב משתפר לאיטו וגירסת אנדרואיד 4.3 תעשה במהלך השבועות הקרובים את דרכה לבעלי מכשירי גלקסי S3, S4 ו-Note-2. אנדרואיד 4.4 יגיע במהלך חודשי ינואר-אפריל למכשירים השונים כאשר החדשים יקבלו זאת כבר בינואר.

אך סמסונג, כחברה ששולטת בשוק האנדרואיד, החלה בשנה האחרונה להתנהג כמו שאפל מתנהגת (במובן השלילי) ללקוחותיה. בעבר היו לה קשרים מצויינים עם מפתחים והיא היתה משתתפת פעילה בפורומי XDA שונים על מכשירים שונים ואילו כיום הם בקושי טורחים להגיב או לשחרר תיעוד או קוד לדברים שלהם (למעט דברים שנכנסים לקרנל), והח"מ כמו אחרים יצא לו לטעום מהדייסה הזו.

החלטתי לשדרג ל-Note-2 שלי לגירסה 4.3 הרשמית של סמסונג, וכמו תמיד – כשלא קוראים מספיק דברים לעומק, חוטפים.

גירסה 4.3 הרשמית שיוצאת למכשירי הגלקסי שזכאים לשדרוג, כוללת כמה דברים. יש שיפורים משמעותיים בביצועים (כולל תמיכה ב-TRIM), ועניין האבטחה קיבל תפנית של 180 מעלות בכך שסמסונג החליטו לאמץ בחום את טכנולוגיות ה-SELinux עד הסוף. מה זה אומר? למשתמש שלא מחפש לבצע Root למכשירו, הוא יהנה מהגנה יותר רצינית אם תוכנה תנסה לגרום נזק לאחד מחלקי התוכנה האחרים (הודעה תקפוץ ותבקש להתעדכן ב-KNOX). לאלו שרוצים Root ו-Recovery, התוכנה תבצע את החיים יותר קשים. לא ברמה של בלתי אפשרית, אבל מי שינסה להתקין Recovery סתם כך לאחר Root יקבל הודעה שהמערכת מסרבת לכך.

אבל זה עוד כלום לעומת טריק די נבזי שסמסונג עשתה.

במהלך השדרוג, סמסונג מחליפה את ה-Boot Loader לגירסה סופר נעולה. מה זה אומר? כמה דברים:

  1. שדרגת לגירסה 4.3 הרשמית? תשכח מלחזור אחורה. אין שום אפשרות (כרגע) לחזור לגירסאות אנדרואיד אחרות קודמות, כולל Custom ROM שמבוססים על 4.2 ומטה.
  2. סמסונג השתמשו בטריק מיוחד כדי לגרום למכשיר לכתוב ביט מסויים באזור שאמור להיות לקריאה בלבד, והם הוסיפו דגל שנקרא Void Warrenty. הווה אומר – שיחקת את המכשיר שלך ועשית לו Root ואתה רוצה לחזור למצב של ללא Root? שכח מזה, המערכת מעדכנת אוטומטית את הביט הזה ואם מחר תביא את מכשירך למעבדה, כל מה שהטכנאי יצטרך לעשות הוא לעבור למצב Download Mode ולהסתכל על השורה של ה-Warranty. כתוב שם 1? שיחקת עם המכשיר, ביי ביי אחריות!
  3. אחד השינויים שסמסונג החליטו לעשות, זה לשנות את כל החלק שמאחסן את המספר הסידורי של המכשיר שלך, ה-MAC Adress של המכשיר ועוד ובקיצור – החלק של ה-EFS. זהו חלק שגם שאתה עושה WIPE למכשיר, הוא נשאר וכולל את כל הדברים היחודיים למכשיר שלך, בלעדיו, מכשירך הוא לא יותר מאשר פלסטיק נחמד ויקר ולא שימושי. סמסונג החליטו לשדרג אותו לגירסה 2 שכמובן לא תואמת לאחור. מה זה אומר? שוב, כל נסיון שנמוך (כן, גם עם ODIN), גם כשיצליח, לא יאפשר לך להתחבר ל-WIFI, לקבל/להוציא שיחות או כל דבר שקשור לתקשורת. מדוע סמסונג החליטו על כך (וכמובן שלא הודיעו לאף אחד)? שאלה מצויינת. מספר ה-IMEI שלך יתחיל ב-0049, הווה אומר – מספר מת. נכון ש"כיף"?

אחד הדברים הכי מוזרים שקרו לי לאחר השדרוג, הוא שמכשירי לא מסוגל להתחבר לגולן טלקום. ה-IMEI שלי מוצג נכון, אני רואה את רשת גולן טלקום ואחרות, אך אינני רואה את סלקום, אך ב-About devices אני רואה שהמכשיר כביכול מחובר לרשת ה"בלתי נראית" הזו של סלקום. כל נסיון חיוג נותן לי הודעה מעצבנת של "Not Registered to Network". החלפתי תוכנת מודם, החלפתי גירסת אנדרואיד, ביצעתי כל דבר אפשרי ולשווא, כרגע ה-Note-2 שלי לא מקבל/מוציא שיחות ומי שמחליף אותו בתפקיד הזה כרגע הוא ה.. Nokia 100 שלי. הידעתם שהנוקיה 100 יודע לאמר את השעה בעברית בקול כמו של ראומה וייצמן? 🙂

אגב, אם מדברים על גולן טלקום, גיליתי משהו מעניין: כשאתם מפעילים את המכשיר שלכם, הוא קודם כל מתחבר למרכזיה של סלקום, וברגע שהמכשיר רואה שאפשר לעבור ל-3G או HSPA ומעלה, הוא "מתנייד" לגולן טלקום. במכשיר שלכם כשאתם במצב 2G (בהפעלת המכשיר והתחברות), אתם תראו שאתם בסלקום למרות ששם המפעיל באותיות גדולות יהיה GOLAN T.

המסקנה שלי מהשדרוג: סמסונג נהיו נבלות. עניין ה-Warranty הוא די דבילי. המשתמש הסופי ברוב המקרים לא יודע בכלל להגיע ל-Download Mode כדי לראות שמישהו כבר "עבד" על המכשיר שלו (אם הוא קונה אותו עכשיו), ומבחינת תוכנה, תמיד אפשר עם ODIN להחזיר מצב להתחלה (טוב, לא לאחר השדרוג ל-4.3). מערכת KNOX היא רעיון מעניין, אבל הפתרון צריך לבוא ברמה של סריקת מה שנכנס מבחינת APK הן כ-Sideload והן כ-Download. חסימה של הרבה דברים אחרים אינה ערובה להגנה.

האם אני ממליץ למשתמשים סופיים שלא ביצעו Root להתקין את השדרוג הרשמי? בזהירות. שינוי ה-EFS שבוצע, נועד כנראה לטפל בעניין מכירת מכשירים מחוץ לארצות מקור (ושינוי CSC אגב, לא עוזר, המכשיר שלי מתעקש שהוא EUR למרות שניסיתי לשנות אותו ל-ILO), ואם המכשיר שלכם לא נרכש מהיבואן סאני אלקטרוניקה, יכול להיות שגם אתם תגיעו למצב כמוני. לכן, אם מופיעה לכם הודעת שדרוג, בקשו ממי שמכר לכם שהוא יבצע את השדרוג ולא אתם. אם תהיה בעיה, הוא יצטרך לשבור את הראש, לא אתם ואתם לא תשלמו מחיר על תיקון.

אני מבחינתי הולך לבדוק מחר עם SIM של אחרים אם המכשיר מתחבר לרשתות אחרות. אם לא, אתן אותו לצערי לתיקון (בתשלום כמובן) ולאחר מכן אותו לאבא שלי (שרוצה מכשיר עם אותיות גדולות…). לאן אני עובר? לגוגל, לנקסוס 5. שם לפחות לא מסתכלים עליי כקרימינל ומאפשרים לי לשדרג את ה-Firmware מתוך תפריט ההגדרות גם אם עשיתי Root למכשיר (זה מה שקרה לי עם הנקסוס 7 שלי).

גולן טלקום – סקירה קצרה

לפני כשבוע וחצי עברתי מאורנג’ (“השוחטים במחיר”) לגולן טלקום, והחלטתי לשתף אתכם הקוראים בסקירה טכנית של הדברים, מה קורה ומה לא.

אז קודם כל נתחיל בנקודה שלא ממש מובהרת באתר גולן-טלקום: אם אתם רוצים לעבור והמכשיר שלכם נעול לסים “זר”, תהיה לכם בעיה רצינית לעבור (כבר קרה לי שנציגה של אורנג’ רצתה לשלוח אותי למרכז שרות על מנת לפתוח את המכשיר. מספר צעקות – והפלא ופלא, יש קוד פתיחה).

איך בודקים אם המכשיר שלכם נעול או לא? הזמינו את ה-SIM, ולאחר שתקבלו אותו פיתחו את המכשיר והכניסו את ה-SIM. במידה והמערכת תציג לכם הודעה שזה Not valid SIM או הודעה אחרת – אז מכשירכם היקר נעול ויש לפנות אל חברת הסלולר הישנה שעבדתם איתה, לקבל את הקוד, להקיש, לקבל מהמכשיר הודעה המאשרת כי הנעילה הוסרה ורק אז להתחיל את האקטיבציה של ה-SIM. אם תעשו זאת הפוך (כמו שעבדכם הנאמן עשה.. הייתי בטוח שהמכשיר שלי פתוח), מחכה לכם שעות של תסכול בלי שום קו.

הערה חשובה שחלק מהאנשים שוכחים אותה: שמרו את קוד פתיחת המכשיר. אם בעתיד תהיו מעוניינים לאפס לגמרי את המכשיר, תצטרכו להזין את הקוד מחדש. בהחזרת המכשיר למצב התחלתי, הנעילה חוזרת.

לאחר שקיבלתי את ה-SIM והפעלתי אותו, ניסיתי לבצע איתו מספר שיחות, לקבל שיחות, לשלוח SMS ולקבל ואז גיליתי את ההפתעה הלא נעימה. אם אתם עובדים עם “תותח מסרים” בחו”ל, מקבלים הודעות תזכורת ויומן מגוגל וכו’ – לא מקבלים את ההודעות בגולן טלקום, כך שאם הינך מנטר שרתים ושרותים שונים, דאג לפתרון חלופי כרגע או תשתמש בתותח מסרים שעובד מישראל.

מבחינת איכות שיחות – זה סלקום, לטוב ולרע (לרע – בצפון הארץ! סלקום מתקמצנים באנטנות? אורנג’ בהשוואה לכך נותנת איכות קליטה טובה בהרבה!). מכמה בדיקות שערכתי בתוך מבנים (ואני מדבר על מבנים עם חללים גדולים), הטלפון שלי (נוקיה E72) מיהר לעבור מדור שלישי לדור שני וגם אז למחצית מהקווים המייצגים קליטה סלולרית.

שרות לקוחות: עד הבוקר לא היה קיים כמעט שרות לקוחות לגולן טלקום. שיחות טלפון היו מנותקות לאחר מספר דקות, אימיילים לא נענו (שלחתי 2 מיילים, לא קיבלתי תשובה) והודעות דרך פייסבוק גם לא נענו (שלחתי 2 הודעות). קצת מפתיע שחברה כמו גולן טלקום לא יכלה להקים מערכת טיקטים מבוססת קוד פתוח כפתרון זמני. יחד עם זאת, הבוקר שהרמתי טלפון ענתה נציגת שרות שאמנם עדיין לא ידעה לענות על הכל אך היא שאלה אחרים וחזרה עם תשובות. סוף סוף שיפור בתחום.

הנקודה היחידה שעדיין לא קיבלתי עליה תשובה היא “כמה זה ללא הגבלה”. מהו אותו מספר שאחריו יש צורך בתשלום נוסף לשיחות והודעות בחבילת ה-99 שקל?

לסיכום: נכון להיום, מה שגולן טלקום הבטיחו – הם מקיימים פחות או יותר. עדיין ישנם “חריקות” כמו קבלת הודעות SMS מחו”ל, עדיין אין להם חבילות יעודיות ל-DATA (לטובת כל הרוכשים טאבלטים ומכשירים אחרים הכוללים SIM לתקשורת סלולרית) ועדיין אין תמחור מעבר לשימוש 3 ג’יגהבייט של נתונים. כולי תקווה שגולן טלקום יתנו על כך תשובות ופתרונות בקרוב.

ולשאלת השאלות: האם לעבור לגולן טלקום? תשובתי על כך היא כן. הם שווים את ה-99 שקלים וגם לחבילות ה-10 שקלים יש מקום (במיוחד להורים שלא מבצעים שיחות רבות).