זוכרים את Bphone של בזק?

בינואר כתבתי פוסט על Bphone של בזק ואיך להפעיל אותה בלינוקס, דבר שבזק מאוד מהר חסמו בעדכונים. השבוע יצא לי לקבל חשבון טלפון ואחרי סחרחורת קלה שחטפתי, החלטתי לבדוק איך אני משתמש באלטרנטיבות ומשאיר אצלי כמה שקלים.. אני חושב שזה רעיון טוב שאוכל לאכול קצת יותר מגרעינים….

אחד הדברים שדי "פיתו" אותי להשתמש בפתרון של בזק הם המחירים החדשים של חבילות ה-SMS. בשעה שחברות הסלולר גובות 10 אגורות ומעלה עד SMS לעיתים (לפעמים פחות, תלוי בחבילה), בזק מציעים חבילה מאוד מפתה.. 1000 SMS בחצי אגורה פר הודעה! זה לא רע בכלל (אני אתייחס לחבילות של חברות הסלולר בסוף הפוסט).

ככלל, הרעיון של להשתמש בקו הטלפון שלי ממכשיר הנוקיה שלי, יחד עם שליחת וקבלת SMS בזיל הזול נשמע לי פתרון שיכול לחסוך לי המון כסף. המחירים של בזק החוצה לחברות סלולר גם כך יותר זולות מכל מה שחברה סלולרית נותנת, אז מדוע לא להשתמש בזה?

נכנסתי לאתר של Bphone בבזק ורציתי להוריד את התוכנה לנוקיה E72 שלי. ראיתי שיש אייקונים למרקט של אנדרואיד, ל-iTunes עבור אייפון אבל לנוקיה.. כלום. שיחת טלפון ל-166 הבהירה לי מספר דברים שלדעתי קצת תמוהים:

  1. את הלינק להורדת ה-Client לנוקיה מקבלים אך ורק בהרשמה חדשה לשרות מתי שבוחרים את המכשיר.
  2. אין "זרימה" בין ה-Clients, כלומר לא קיים מצב שתהיה מחובר ל-Client בסלולרי וכשתגיע הביתה, תתחבר ל-PC שלך וה-Client בסלולרי יתנתק. אם אתה משתמש בתוכנת דסקטופ, אין סלולר וההיפך, כלומר גם אם תתקין תוכנה ל-Desktop והתוכנה בסלולר לא תפעל, התוכנה במחשב שלך לא תצליח להתחבר.
  3. קבלת ושליחת SMS: אתה יכול לשלוח מהמחשב, אבל לא לקבל (אלא אם בא לך לשמוע צליל מתכתי מקריא את ההודעה שלך, משהו בלתי מובן). באייפון ובאנדרואיד אפשר לקבל SMS, וזה אמור לעבוד גם בנוקיה (זה לא עובד).

קיבלתי את התנאים, ניתקו אותי מהדסקטופ, שלחו לי לינק מיוחד שנתן לי להוריד את התוכנה של בזק. התקנתי את התוכנה והיא עבדה… בערך ל-30 שניות, עד שקיבלתי הודעת Internal Server Error. נסיונות חוזרים להתחבר, כולל בחור נחמד בשם עופר מהאגף הטכני שאחראים על התוכנה – לא עזרו, עד שפשוט מחקתי לחלוטין את הטלפון שלי והתקנתי רק את התוכנה. אז – התוכנה הואילה לעבוד….

למשך 3 דקות… עד ששוב קיבלתי Internal Server Error…. יופי של יציבות יש לתוכנה!

מאחר ויש לי גם עסק לנהל, לקחתי את הטלפון איתי והחלטתי לראות אם אני מצליח לקבל איכות שיחה טובה בזמן שאני ממתין ללקוח במסעדה, אך אבוי.. התוכנה מתעלמת בכוונה מכל חיבור 3G. בירור עם בזק העלה ש… "משרד התקשורת הורה לנו לחסום אפשרות לשוחח דרך 3G". ההוראה הזו קצת מוזרה לי: חברות הסלולר גובות מחירי שוד על תעבורת נתונים, כאילו חזרנו אחורה בזמן לשנות ה-90 (המוקדמות?), מדוע אני לא יכול להשתמש ב-Bphone עם 3G? אני חייב לשלם 40+ אגורות לדקה בשביל לשוחח עם זוגתי? הרי אני יכול להשתמש בסקייפ והוא עובד יפה מאוד עם 3G, אז למה לא Bphone? למשרד התקשורת הפתרונים. כבוד השר.. בבקשה תפתור את הטמטום הזה…

ניסיתי לבקש מבזק שיתנו לי את פרטי ההתחברות כדי שאתחבר בעצמי עם תוכנות SIP שונות שיש לי. אחרי הכל, לא חסר לשום פלטפורמה אפליקציות כאלו שאינן מוגבלות ב-3G או הגבלות אחרות. הנציג אמר לי שזה "לא ניתן" כי בזק "חוששים שזה ישמש לרעה או שאחרים יגנבו את הפרטים וישתמשו ללא רשות לביצוע שיחות". אני יכול להבין את הדאגה העמוקה של בזק, אבל מדוע שבזק לא ינסו גם להבין את הצד שלי? כן, אני מוכן לחתום על הסכם שאני מסיר מעל בזק כל אחריות לגבי פרטי שם משתמש/סיסמא וכו' לאחר שהם נותנים לי, ושאם אי פעם אתלונן שגנבו לי שיחות דרך שימוש בפרטים אלו, שבזק יצמידו לי נציגת לקוחות עצבנית שמקללת במבטא זר עם צעקות, רק תביאו לי את הפרטים, אני אסתדר, מבטיח לכם, ואם צריך, אכתוב How-to עם ניקוד ופונט של ספר תורה..

ולגבי עניין החבילות הסלולריות.. צר לי, אבל אני לא מוכן לשלם מחיר כזה יקר על משהו שלא אשתמש בו. אם ניקח לדוגמא את החבילת SMS של בזק, ואני מוציא 200 הודעות בחודש נניח ולא שלחתי 1000, אז הפסדתי בערך 4 שקלים, לא בדיוק הסכום שאכנס לדכאון בגללו, אבל החבילות של חברות הסלולר בנויות לכך שהלקוח לא ישתמש בהן, ואז בעצם הלקוח משלם עשרות ומאות שקלים לשווא. אם החבילה מאוד מאוד קרובה למה שאני משתמש בממוצע ואני בעצם משלם פחות עם החבילה מאשר בשימוש רגיל, אז בכיף, אבל אם לא.. אז מדוע עליי לממן את הוילה החדשה של אילן בן-דב ואת ההפסדים של טאו?

ולסיום, רמז קטן לחבריי חובבי הלינוקס ותוכנות המוניטורינג למיניהם (Nagios, Zabbix, Cacti ושאר ירקות יוצרי גרפים והתרעות): חצי אגורה ל-SMS! מי הראשון שמתחבר לאפליקציית JAVA, ה-Bphone של בזק ומתממשק איתה לשלוח דרכה התראות? זה חסכון עצום בהוצאות (מכירים את זה שאתם מחליפים סוויצ' ואז נזרקים לעברכם מאות הודעות SMS מהשרתים שאין להם תקשורת?)

לפני שתרכוש IPhone 3G

iphone3g בעבר כתבתי פוסט ותמהתי לגבי עניין ריבוי המשימות ש-Apple מימשו (או ליתר דיוק: לא מימשו) ב-IPhone. עתה מגיעה בשורה הרבה יותר גרועה. אלו החושבים לרכוש לעצמם את הצעצוע הנ”ל בגירסה דור 3, כדאי שיחשבו על כך מחדש, או ימתינו קמעה.

מסתבר כי מס’ מפעילים בחו”ל (מפעילים במובן של Carriers כמו אורנג’, T-Mobile ואחרים) מתלוננים לאפל כי ה-IPhone 3G עושה צרות רבות בעניין של קליטה, קבלת ושליחת שיחות ואף בגלישה סלולרית בדור 3. חברת AT&T בארה”ב לא מודה בכך, אולם חברות בהולנד, בריטניה ואחרות בהחלט מתלוננות על כך ל-Apple.

אז מה הבעיה במכשיר עם דור 3? תלוי את מי שואלים.

המגזין השוודי Ny Teknik פירסם מאמר שבו מצהירים מהנדסים שבדקו את ה-IPhone 3G כי המכשיר משדר במס’ דציבלים נמוך מהסטנדרט הרשמי, מה שכמובן גורם לכך ששיחות מתנתקות או שלא ניתן להשיג את בעל המכשיר או שלא ניתן ליזום שיחות ו/או חיבור נתונים בדור שלישי. במידה והדברים נכונים, אפל תהיה בצרות הואיל ותקלה כזו כמעט בלתי אפשרי לתקן עם הוצאת קושחה מתוקנת אלא אך ורק בהחלפת לוח, ולוגיסטיקה כזו, במיוחד שמדובר על מס’ מדינות ומיליוני מכשירים – עולה סכומי עתק. בשלב זה המפעילים מקווים ש-אפל יעשו נס וישחררו גירסת קושחה חדשה שתפתור את הבעיה וכך לא תהיה עלות עצומה (אפשר לשדרג קושחה דרך iTunes).

מצד שני, יש אנליסטים שממהרים להאשים גורם אחר לתקלה ולאותו גורם קוראים Infineon שמייצרים את הצ’יפ לתקשורת דור 3 עבור ה-IPhone 3G. לטענת אותם אנליסטים, הצ’יפ שיש ב-IPhone הוא צ’יפ חדש וסובל ממחלות ילדות, ולכן יש את הבעיה הנ”ל.

מה מומלץ בשלב זה? לא לרכוש כרגע את ה-IPhone 3G. להמתין עד שהתקלה תתוקן. ימים יגידו אם אפל תצטרך לעשות מבצע Recall ענק או שיעשו את הלא יאומן ויתקנו את העניין בתוכנה.

עדכון (15/8/08): מסתבר שהבעיה באמת בצ'יפ של Infineon. החדשות הטובות הן ש-אפל מכינים עדכון קושחה לטפל בבעיה. נקווה שזה יעזור.