נטבוקים ויצרנים שעדיין לא לומדים לקח

תופעת הנטבוקים בעיצומה ואינטל מרוויחה לא רע מזה, מה שכמובן מעיר את המתחרים לפתח מוצר מתחרה הן במחיר והן בפונקציונאליות נוספת. אפשר לראות זאת בהכרזות השונות שהכריזו חברות כמו FreeScale, Qualcomm ואחרות שהבטיחו להוציא מעבדים שלא רק חסכוניים יותר בחשמל, אלא שהעלות הסופית לצרכן של נטבוק עם צ’יפ שלהם יהיה הרבה יותר זול מהפתרון של אינטל.

וכאן בדיוק אותה שגיאה שאותם יצרנים הולכים לחזור עליה.. שוב..

קצת תזכורת: בשנת 2000 לערך יצאו מס’ חברות עם כל מיני “מחשבים” קטנים שהיו מכוונים לעשות משהו אחד: לתת לך אפשרות גלישה + עוד כמה ישומונים קטנים והכל במחיר די מצחיק תוך הסתמכות על כך שהפרסומות ושאר עסקאות יממנו חלק מהמחשבים.

השיטה נכשלה לחלוטין. לא זו בלבד שאנשים לא היו מרוצים מהמוצר, הוא פשוט לא נתן חוויית גלישה הדומה למחשב, מה שהביא להרבה תסכול והחזרות מחשבים ולבסוף להחלטות של חברות רבות לבטל את המוצר.

הפעם החליטו החברות שהם ישימו לינוקס או אנדרואיד עם צ’יפים שלהם, יחתמו הסכמים עם כל מיני רשתות ומפעילי רט”ן, ויתחילו לעשות כסף לא רע, בדיוק כמו ש-HP חתמו הסכם עם Verizon כדי למכור נטבוק במחיר זול מאוד ללקוחות עם התחייבות לחבילת גלישה.

וכאן הבעיה המרכזית:image

נניח ואני אדם ממוצע שמבין פה ושם בהיי-טק ורכשתי את המכשיר מימין. מהם הדברים הראשונים שאעשה בו? אנסה לחפש איך מבצעים את הפעולות ההכרחיות שלי: איך אני מחייג, מנתק, שומר שמות, שולח ומקבל SMS ו-MMS, ואולי עוד מספר דברים. התוכנה והצ’יפ שנמצאים בתוך הטלפון לא מעניינים אותי, זה שנוקיה משתמשת במערכת הפעלה של סימביאן S60 גירסה 5, זה שהם משתמשים בתוכנות אחרות, כל זה פשוט לא רלוונטי עבורי. מה שרלוונטי זה המקשים, קלות הגישה לתכונות שאני מחפש ואם אפשר שהגישה תהיה כמו המכשיר הקודם שלי – מה טוב.

איש היי-טק שמבין טוב בחומרה ובתוכנה של המכשיר יחפש בוודאי מה התואמות שיש למכשיר מבחינת תוכנות, איך מתקינים ומהיכן, הוא בוודאי גם יתקין לעצמו כל מיני תוכנות צד ג’ שיוסיפו ערך למכשיר, אבל איש ההיי-טק אינו האיש הטיפוסי.

נעבור למחשבים: במחשבים, פסיכולוגית, אנשים מחפשים לעשות את אותם פעולות שהם רגילים במחשב השולחני גם בנטבוק. הם מעדיפים להתקין לעצמם את האפליקציות, הטפטים ושאר דברים שהם מכירים ואוהבים על הנטבוק, ואם הם יכולים להריץ את רוב האפליקציות שהם מריצים בבית על הנטבוק, זה מצוין מבחינתם. מיקרוסופט יודעים את זה ובשביל זה הם הנמיכו את מחיר ה-XP HOME למחיר של 15 דולר פר יחידה (לדעתי: פאניקת יתר של מיקרוסופט).

ככל ש-ASUS יותר מכרו נטבוקים (עוד לפני שהשאר הצטרפו) יותר ויותר אנשים רצו את ה-XP במקום הממשק הגרפי הלינוקסאי ש-ASUS הכניסו. מדוע? כי זהו כוחו של הרגל, וזה מה שהם רוצים. הם לא מסתדרים במקרים רבים עם ממשק מוגבל של LINUX, והם בוודאי שאינם מסתדרים עם הרעיון של לפתוח חלון טרמינל כדי להגדיר משהו, וכך יצא ש-ASUS ומאוחר יותר חברות רבות נתקלו בדרישה הולכת וגוברת ל-EEE עם XP, מה שמיקרוסופט שמחה לספק וכתוצאה מכך רוב הנטבוקים הנמכרים היום, נמכרים עם XP.

עם צ’יפים כמו של QuallComm או FreeScale או אחרים המבוססים ARM: הבעיה יותר חמורה: אין Windows XP להתקנה, אין אפשרות לעשות הגדרות כמו ב-Windows ואין אפשרות שהלקוח יתקין את התוכנות שלו. הנטבוקים של החברות הנ”ל יהיו מאוד מוגבלים ומאוד נעולים למשתמש הביתי הפשוט. איש Linux כמוני שיקבל נטבוק כזה, יחפש איך להפעיל טרמינל ואת קבלת ה-root ולאחר מכן אבדוק על איזו הפצה הלינוקס בפנים בנוי ואז אחבר אותו לאתר עם מאגר חבילות עבור ההפצה והצ’יפ הזה כדי להתקין דברים שאני רוצה. אני אוכל “לשחות” עם הלינוקס בפנים כי אני איש לינוקס, אבל המשתמש הביתי יתלוש שערות מהראש וירוץ להחזיר את אותו נטבוק, וישמח לחזור לחיקו החם של נטבוק מבוסס אינטל.

אותן חברות גדולות אינן מצליחות להבין משהו אחד: זה לא אורך חיי הסוללה, זה לא פיצ’רים נוספים שיוסיפו שאינטל ויצרני נטבוקים המבוססי אטום אינם מוסיפים, זו התואמות ל-PC שבגינה אנשים מלכתחילה רוצים לקנות נטבוקים. בלי אותה תואמות, אנשים פשוט לא ירצו נטבוקים שהם נעולים לחלוטין.

מתי חברות אלו ילמדו את השיעור הזה שפספסו בשנות ה-2000? שאלה מצוינת.