לאחר שנים רבות שסטיב באלמר שלט ללא עוררין במיקרוסופט ולאחרונה הוא "התפוטר", נבחר אתמול רשמית סאטיה נאדלה כמנכ"ל מיקרוסופט החדש, ובאותה הזדמנות "שודרג" ביל גייטס מיו"ר הדירקטוריון לתפקיד יותר אקטיבי בו הוא יוכל לעזור לסאטיה לבחור את הטכנולוגיה והמוצרים ואת הכיוון שמיקרוסופט הולכת. במאמר זה אני מעוניין להזכיר קצת היסטוריה ולציין כמה דברים (לא שמיקרוסופט ממש קוראים את הבלוג הזה או שיש לי חשיבות כלשהי במיקרוסופט 🙂 )

אחת הבעיות הרציניות ביותר עם מיקרוסופט בניהולו של ביל גייטס היתה שמיקרוסופט תמיד איחרה את הרכבת. בשעה שכל העולם ואחותו התחברו לאינטרנט, מיקרוסופט עדיין התעקשה על MSN והתעלמה מהרשת. בשעה ש-VMWare הראתה לעולם שניתן להריץ יותר ממערכת הפעלה אחת על המחשב שלך (זה היה ב-1999), במיקרוסופט לקח להם 4 שנים להתעורר, לרכוש את Connectix ועוד כמה שנים עד שהם הוציאו מוצר שמיש לשרתים (ESX הראשון שוחרר ב-2001). כשאמזון החלה להציע שרותי ענן בתחילת שנות ה-2000 (את ה-EC2 הם התחילו להציע לציבור ב-2004), למיקרוסופט לקח 6 שנים עד ש-AZURE החל להציע פתרונות וירטואליזציה. אני יכול לתת דוגמאות רבות נוספות לשוק העסקי שמיקרוסופט תמיד פיגרה ולבסוף העתיקה במרץ מהמתחרים.

אבל הפספוסים הגדולים ביותר של מיקרוסופט היו דווקא בתחום שמאוד יקר לליבו של ביל גייטס – תחום המחשוב הנייד והמובייל. שנים על גבי שנים מיקרוסופט מכרה את ה-Windows CE (שנהפך אחר כך לפוקט PC ואחר כך ל-Windows Mobile ואח"כ ל-Windows Phone) והמכשירים עצמם היו גרועים, לא חשוב מי היצרן, זו היתה מערכת ההפעלה שהיתה גרועה (היו לי 2 מכשירים כאלו, כך שאני מדבר מנסיון). סטיילוס חובה, ביצועים די גרועים עד שזה הגיע למצב שמערכת Windows Mobile 5 היתה תמיד מגיעה עם "סקין" שהיה טוען את האפליקציות ישירות ללא ה-Launcher המקורי שהיה איטי מאוד וגרוע. ב-Windows Mobile 6 המצב היה כל כך גרוע שחברות פשוט יצרו כמה שפחות מכשירים והביעו התעניינות מרובה במתחרה ממול – אנדרואיד. בתחום הטאבלטים היית צריך כמובן לעבוד עם סטיילוס והיה צורך שהמשתמש היקר יבקר בחדר כושר, כי המחשב הנייד היה כבד, והשימוש היה מסובך (מה לעשות, מיקרוסופט בקושי עשתה שינויים, וחס ושלום לבצע שינויים מאסיביים ל-Windows) כך ששוק הטאבלטים בקושי זז – עד שהגיעו אפל והוציאו את האייפד והאייפון ושמטו את השטיח מתחת לרגליה של מיקרוסופט לזמן רב.

סטיב באלמר, מי שהיה עד אתמול המנכ"ל, לא ממש הועיל למיקרוסופט עצמה מבחינת המצאות חדשות ופיתוחים. בתקופתו החברה הפכה לבירוקרטיה ענקית שהמאיסה את עצמה על עובדים רבים (שעברו מהר לגוגל ולפייסבוק). באלמר, שבעצמו לא השתמש רוב הזמן בכלל במחשב (בביקורים שלו הוא היה מגיע עם המחברות הצהובות, לדוגמא) הצליח להפוך את מיקרוסופט לחברה שכמעט ולא רלוונטית למשתמשי הקצה (ורלוונטית מאוד לשוק העסקי, ויוכיחו זאת המספרים בכל דו"ח רבעוני). בשעה שאפל מכרה אייפונים כמו לחמניות חמות וסמסונג פתחו מפעלים נוספים רק כדי לספק את הביקוש למכשירי הגלקסי, מיקרוסופט המשיכו למכור את הכשלון WIndows Mobile שבכל רבעון הפסיד יותר ויותר נתח שוק. לקח למיקרוסופט זמן רב להבין שהמערכת שלהם למובייל כושלת עד שהם הוציאו את Windows Phone 7 (שלא תאם ל-Windows Mobile 6) ולאחריו Windows Phone 8 (שלא תאם ל-Windows Phone 7 או גירסאות מוקדמות יותר) עד שהם יצאו עם Windows Phone 8 שאפילו מיקרוסופט עצמה מצפים שעד 2019 הם ישלטו ב… 15% מהשוק, לא משהו שמנהלי גוגל או אפל לא ישנו בגללו. 

בתחום השרתים מיקרוסופט עשתה ועושה חיל, אבל לרוב רק בשוק ה-Corporate. לא מאמינים? נסו לחשוב על אתר גדול וידוע שמשתמש בשרתי Windows חוץ מאתרי מיקרוסופט. בין אם מדובר ביאהו, פייסבוק, גוגל, אמזון או כמעט כל אתר מה-500 המובילים, תראו שהם רצים עם Linux בשרתים. מדוע? כי מיקרוסופט פשוט לא רצתה להוזיל מחירים וגם כשהם היו מוכרים משהו בזול, הוא בד"כ היה קצוץ כנפיים, מה שהשאיר את שוק השרתים ללינוקס. 

בסופו של דבר גם לדירקטוריון מיקרוסופט נפל האסימון ולמרות הצלחות במוצרים שונים (אופיס, XBOX, מערכות הפעלה ל-Corporate, אפליקציות שרתים כמו Exchange, SQL, Lync וכו'), הדירקטוריון החל לראות את התמונה של מה שהולך בחוץ: חלק לא קטן מכם קוראים יקרים, כלל לא קוראים את הבלוג הזה ואתרים אחרים עם מחשב מבוסס Windows אלא עם טלפון מבוסס IOS או אנדרואיד או טאבלט שמבוסס על אחת ממערכות ההפעלה הנ"ל, וכשצרכנים מבלים שעות רבות עם מכשיר מסוים, הם עובדים פחות עם PC מבוסס Windows, כך לדוגמא משתמשי אייפון רבים קנו ב-3-4 שנים האחרונות לראשונה בחייהם מחשב מק. 

אז יוצא מצב מוזר בו מיקרוסופט מרוויחה יפה כל רבעון וגם מקבלת תמלוגים נאים מיצרני טלפונים/טאבלטים מבוססי אנדרואיד, אבל בכל הקשור לשוק הפרטי, מיקרוסופט נהפכה לבדיחה בשוק עם מכירות נמוכות של מכשירי Windows Phone ועם מספרים יותר מגוכחים בכל הקשור למנוע החיפוש BING. קחו לדוגמא את הדו"ח האחרון של ComScore שמודדת תעבורה של גוגל ושל בינג (כאן) – גוגל עם 66.7% מהשוק ובינג, גם עם נחבר לו את המספרים של יאהו מגיע כמעט ל-30% וזה אחרי שמיקרוסופט משקיעה כספים רבים בשיווק בינג ודחיפתו לכל סידרה אפשרית (תראו את הסדרות ב-CW המיועדות לצעירים ותבינו לבד), פלא שמאריסה מאייר (מנכל"ית יאהו) רוצה לזרוק את השת"פ לגבי BING וללכת סולו, העיקר לא להיות עם המכה הזו?

לתוך זה נכנס המנכ"ל החדש סאטיה. לסאטיה יש נסיון עשיר בפיתוח (הוא היה בחלק מהזמן ב-Microsoft Research) והוא היה מנהל חטיבת השרתים וה-Cloud של מיקרוסופט לפני שהוא מונה למנכ"ל מיקרוסופט. הוא בהחלט יכול לדבר עם מפתחים באותו ראש כמוהם והוא יכול בהחלט להבין את צרכיהם וכפי שהוא אמר במספר רעיונות, הוא רוצה להכניס את הכל ל-Cloud, מלמעלה עד למטה היכן שלא תביט.

אבל האם אדם כמו סאטיה יתאים לניהול ענק כמו מיקרוסופט? סאטיה שמודע לכך שאין לו נסיון כמנכ"ל, ביקש מביל גייטס שיעזור לו וביל אכן החליט להשקיע שליש מזמנו במיקרוסופט בתפקיד יותר ייעוצי להחליט אלו מוצרים יקודמו ואלו יזרקו לפח. האם הדואו הזה יציל את מיקרוסופט בכל הנוגע לשוק הפרטי?

אני בספק… אסביר מדוע.

כפי שתיארתי לעיל, ביל גייטס הצליח לפספס כמעט כל טרנד וכל התקדמות ממשית בשוק והתעורר מאוחר מאוד לכל דבר. לסאטיה מצד שני יש הבנה מעולה בפיתוח, אבל אין לו הבנה בשוק עצמו, מה הצרכן רוצה וצריך.

כשסטיב ג'ובס חזר לאפל, הוא נכנס כמנכ"ל שיעודו הוא להציל את החברה מקריסה ולשם כך הוא יצטרך לעשות גם דברים שלא ימצאו חן בעיני מעריצי אפל, כמו להתקין כברירת מחדל את אינטרנט אקספלורר, לסיים את המריבה עם מיקרוסופט ואפילו לקחת מהם כסף (למרות שהכסף היה מגיע לאפל ממיקרוסופט על פטנטים), ובזמן שאפל החלו להוציא מקים חדשים, סטיב ג'ובס רצה לכבוש את שוק הטלפונים הסלולריים ולהקים את שוק הטאבלטים. לשם כך הוא הקים צוות שבדק את הנושא ואותו צוות המציא את האב טיפוס לאייפד (ה-iPad היה בעצם המכשיר הראשון מבוסס מגע עם אצבעות, ורק לאחר שנבנה Proof of Concept, באפל לקחו את האב טיפוס ובנו דגם מוקטן, הוא האייפון). אפל לא היתה זו שהמציאה את מסך המגע בשימוש אצבעות, זה הומצא ע"י Tyco International (חטיבה של ELO), אבל אפל ידעה לקחת טכנולוגיות של אחרות ולהשמיש אותם בצורה מעולה, וכשהאייפון הראשון יצא, אפל כבשה את השוק בזכות התעקשותו של סטיב ג'ובס, וביתר שאת כשאפל הוציאו את האייפד, תחום שמיקרוסופט נכשלה בו שוב ושוב ושוב. 

במילים אחרות, צריך במיקרוסופט מישהו כמו ג'ובס, מישהו שיחשוב מה ירצה השוק בשנתיים שלוש הקרובות ולשם כך הוא יקדיש משאבים, הרבה לפני חברות אחרות. קחו לדוגמא את גוגל גלאס – נראה גיקי לחלוטין ואני בספק אם יש כאן מספר רב של קוראים שאם היו נותנים להם גוגל גלאס, הם היו יוצאים איתם לרחוב (במיוחד עם הקהל הישראלי שלא ממש יודע לסתם את הג'ורה שיש לו משהו לאמר, על כל דבר!), אבל אותה חברה שמייצרת לגוגל את ה"מסך" בגוגל גלאס, כבר הצליחה להקטין את העובי שלו ל-2.5 מילימטרים, כלומר לא יהיה מסובך בשנתיים הקרובות לדמיין איך גוגל גלאס יראה בדיוק כמו זוג משקפיים רגילות, וגוגל היא הראשונה לקחת דבר שחברות אחרות נכשלו בו – ולקדם אותו למרות התנגדות של אחרים ואני מעריך שהם יצליחו איתו בהחלט, כמו שגוגל כרגע משקיעים חזק בשעון חכם ואני מאמין שכבר בקרוב נראה פירות להשקעה זו (אם כי מצד כל החברות, גם אפל וגם מיקרוסופט משקיעות בזה חזק כיום).- ואני פשוט לא רואה לא את סאטיה או ביל גייטס כמישהו שיכול לעשות מה שסטיב ג'ובס עשה.

מיקרוסופט צריכה גם להשתחרר מהתדמית הגרועה שיש לה ולהתחיל לחשוב ביזנס במקום אג'נדה אמונית. קחו לדוגמא את אופיס, מוצר מצליח שכמעט כולם משתמשים בו כיום, אבל חוץ מל-PC ומק (בגירסה ללא תמיכה עברית, גם בשנת 2014!), הוא בקושי קיים לפלטפורמות אחרות. מיקרוסופט בונים גירסת Web לאופיס (מה שיקרא Office Online), אבל גם גירסה זאת קצוצת כנפיים בטירוף מבלי שתהיה לכך סיבה טכנית! השוק מלא בטאבלטים מבוססי אנדרואיד ו-IOS, אלו לקוחות שיסכימו לשלם סכום כלשהו על גירסה Native עבור המכשירים שלהם, ומיקרוסופט בקושי מתקדמים לשם, כך לדוגמא ממשק ה-Touch לאופיס יהיה זמין רק בעוד חודשים ספורים, ומה שמיקרוסופט נותנת כיום Native אינו עולה ברמה כלשהי ממוצרים מתחרים. מדוע מיקרוסופט לא עבדו על העניין עוד מ-2012 שכולם ראו כמה טאבלטים הם להיט? שאלה טובה. קחו דוגמא אחרת, דווקא לשוק העסקי: ישנם המון שרתי לינוקס בשוק, וחברות משתמשות בלינוקס לא רק בגלל שהוא זול אלא כי הוא גם מאוד אמין. מדוע שמיקרוסופט לא תעשה Porting לאפליקציות שרת שלהם ללינוקס? אני די בטוח שיהיו חברות רבות שישמחו לרכוש Exchange או Microsoft SQL ללינוקס, כלומר יש פה הזדמנות להרוויח, אבל מיקרוסופט בכל הקשור ללינוקס מתחמקת כמה שאפשר, וזו אינה החלטה חכמה מבחינה עסקית.

מיקרוסופט צריכה להשתנות ומהר. סביר להניח שסאטיה ישנה כמה דברים בכל הקשור לעובדי פיתוח בחברה (קראו את הבלוג Mini Microsoft שנכתב ע"י עובד [שלא מפרסם את פרטיו] כדי להבין את תסכול העובדים ממיקרוסופט), וביל גייטס כנראה ימשיך לאמר לראשי צוותים על כל מיני רעיונות ש"זה הרעיון הכי טיפשי ששמעתי מימיי", ואולי הוא באמת יתן עזרה למיקרוסופט, אבל עד שמיקרוסופט לא תשתנה בצורה רצינית, היא תיהפך להיות כמו אורקל ו-IBM, חברות שאתה לא מצפה שיוציאו משהו מאוד שונה ומושך לקהל בחוץ.

למי שלא מעודכן בחדשות, מיקרוסופט רכשה את חטיבת הטלפונים הסלולריים של נוקיה בסכום של 7.2 מיליארד דולר. רבים תוהים האם מדובר בעיסקה שתגרום למיקרוסופט להצליח הרבה יותר מהמצב הנוכחי של מיקרוסופט (אחוזים בודדים), או שתגרום למיקרוסופט לשקוע יותר עמוק ממצבה הנוכחי.

כל מי שניהל חברה או עסק, חווה בוודאי קשיים לאחר הקמת העסק וביסוסו, במיוחד כשיש מתחרים רבים לעסק. מה לעשות, לפעמים המתחרים מזנבים בך, לפעמים מצב השוק הוא על הפנים, ואותו אדם שהוא בעלים של העסק מתחיל לחשוש ומתי שהוא זה מגיע למצב שצריך להחליט: או שאתה מפסיק לפחד ו”מתנפל” על השוק עם מוצרים/פתרונות חדשים/משופרים מתוך תקווה להרוויח הרבה יותר (אך עם סיכון לא קטן להפסיד) או שאתה נותן לפחד להשתלט ואתה מתחיל לעשות שטויות (לקבל לקוחות שבקושי משלמים, לקוחות בעייתיים וכו’).

גם נוקיה הגיעה למצב הזה לאחר שהחברה התמהמהה מלהחליט לאן להתקדם. הם ניסו קצת לינוקס (Meego), ניסו לשפר את המערכת הישנה, ואז הגיעו אפל וגוגל (במיוחד סמסונג) ופשוט חטפו לנוקיה את השוק מהידיים תוך ניצול חוסר ההחלטיות של נוקיה לגבי התקדמות. אפל הצליחה להלהיב לקוחות רבים עם טלפונים יפים ומערכת פשוטה מאוד לשימוש, סמסונג התקיפו את השוק מכל צד (תוך חתימה עם כל ספק סלולרי שקיים בעולם) עם מגוון ענק של מכשירים בכל גודל ולכל כיס. רוצה מכשיר טלפון עם צג מגע ואין לך כסף לאייפון? סמסונג תמכור לך מכשיר במחצית (ופחות) המחיר שאפל ידרשו. השוק, בתגובה, הסתער בהמוניו.

ומה קרה לנוקיה באותו זמן שגוגל/סמסונג/יצרני אנדרואיד אחרים ואפל השתלטו? הם הפסידו את השוק. כל רבעון חברות שונות הוציאו דוחות שמראים איך נוקיה מוכרת פחות והמתחרים יותר. אחרי כמה שנים המנכ”ל הותיק התפטר וסטפן אלופ נכנס. אחת מההחלטות הראשונות? (כמובן שקודם מפטרים אלפים ואחר כך רק מתחילים לחשוב): לא לבנות מכשירים מבוססי אנדרואיד. מדוע? כי סמסונג שולטת בשוק ונוקיה לא רצתה להתחרות בסמסונג. החלטה סופית – לבנות מכשירים מבוססי Windows Phone של מיקרוסופט ולקצה התחתון של השוק – להמשיך עם סימביאן סידרה 40.

כיום בהסתכלות לאחור, כולם יודעים מה שרבים מהכתבים הטכניים אמרו: זו היתה החלטה אומללה ונוקיה כיום מחזיקה אחוזים בודדים מהשוק (בהשוואה ל-40+ אחוז שסמסונג מחזיקה עם להיטי הסמסונג גלקסי שלהם).

מבחינת מיקרוסופט, זו עיסקה ששווה כל דולר. בל נשכח שנוקיה עד היום יודעים לעצב בצורה מעולה מכשירי טלפון, ואין ספק שמהנדסי העיצוב בנוקיה יודעים להתמודד יפה מאוד עם האתגרים שמהנדסי החומרה זורקים עליהם. קחו לדוגמא את מכשיר הלומיה 1020. חברות אחרות שהיו בונות מכשיר כזה, היו מוציאות מכשיר מכוער שמזכיר לבנת חבלה. מהנדסי העיצוב בנוקיה ידעו היכן לחתוך והיכן להוסיף וכמעט כל סקירה מציינת שהמכשיר פשוט נראה מעולה (אותם סקירות, כולן, מבכות את המכשיר שהוא לא מבוסס אנדרואיד, אחרת הוא היה להיט). אז מיקרוסופט תקבל חטיבת מהנדסי עיצוב מקצועיים (שבתקווה יעיפו את מהנדסי העיצוב שבנו את ה-Surface!). מיקרוסופט מעכשיו גם יוכלו להחליט איך הם מפלחים את השוק ואיזה מכשירים הם מוציאים לאיזה סקטור.

הבעיה של מיקרוסופט (והקניה של נוקיה לא תעזור בכך) היא ש-Windows Phone כמעט ולא מעניין אף אחד. סמסונג, HTC ואחרים הוציאו מכשיר או 2 מבוסס WP8 כדי לבדוק את השוק ואז להחליט – יש מכירות טובות? מוציאים שורה של מוצרים לסקטורים השונים. אין? מצמצמים השקעה, ועד כה אף אחד מהיצרנים לא ממש דיווח על מכירות מלהיבות, ואם מישהו חושב שהיצרניות ישקיעו עכשיו ב-WP לאחר שמיקרוסופט רכשה את נוקיה – אז הוא טועה.

מיקרוסופט צריכה להלהיב מפתחים בשביל שיכתבו אפליקציות שעדיין לא קיימות ל-WP8 ובשלב זה היא עדיין לא מצליחה. משתמש גוגל ממוצע לא יקבל את מה שהוא רגיל לקבל עם אייפון או עם אנדרואיד, מתלהבי האיסנטגרם עדיין לא מקבלים את האפליקציה החביבה עליהם (כולל את האפקטים הזוועתיים), ואופיס ל-WP8 לא בדיוק מלהיב אנשים לרוץ לקנות את המכשירים הנ”ל. אין בעיה של חומרה, את זה נוקיה פתרו, יש בעיה של תוכנות ומיקרוסופט מתקשה לשכנע מפתחי אנדרואיד ו-IOS “לערוק” ל-WP8. בגלל זה מיקרוסופט קבעה מטרה שעד 2018 הם יגרפו כ… 15% מהשוק, לא בדיוק המספר שיגרום לסרגיי/לארי או לטים קוק לא לישון בלילה.

לעניות דעתי, מדובר פה על “מוות” של חברה שהיתה יכולה לתת פייט רציני גם לאפל וגם לסמסונג, אם הם כן היו משתמשים באנדרואיד עם תוספות משלהם. נוקיה ידעו ויודעים לבנות מכשירים מעולים, אבל זו המערכת הפעלה שמפילה את המכירות שלהם וחבל שבדירקטוריון נוקיה לא החליטו לזרוק את המנכ”ל ולהביא מישהו שיכניס אנדרואיד ויתן צ’אנס יותר טוב לנוקיה להצליח. המכירה הזו של נוקיה, אחרי 160 שנה שהחברה קיימת (הם יצרו הרבה מוצרים, לא רק טלפונים, אפילו צמיגים הם יצרו!), די מביישת את הבעלים ואת הפינים שהיו גאים בנוקיה.

היום פורסמו החדשות כי מנכ"ל מיקרוסופט סטיב באלמר יפרוש "תוך שנה" מתפקידו. בלוגרים וכתבים בכל העיתונות הטכנית כבר מפרסמים פוסטים בנושא (הנה פוסט של ניב ליליאן). אני מעוניין להתייחס ל-3 נושאים ספציפיים בהקשר לפרישתו של באלמר.

שוק החומרה שונה ממה שמיקרוסופט חושבים

מיקרוסופט החליטה לפני קצת יותר משנה להיכנס לתחום החומרה ולהתחרות בעצם בשותפים שלה. זו כמובן זכותה, אבל לצערה של מיקרוסופט, אולי היא יכולה לזרוק כסף על השכרת מהנדסים והשכרת מפעל לייצור החומרה, אבל התנהגות של יצרן חומרה שונה לחלוטין מההתנהגות של מיקרוסופט. כך לדוגמא, מיקרוסופט הפסידה סכום אגדי של לא פחות מ-900 מיליון דולר על טאבלטים RT שאף אחד לא קונה. יצרנים אחרים לדוגמא, כמו ASUS, סמסונג ואחרים, ייצרו כמות מסויימת והחלו לשווק אותה, תוך בדיקה איך השוק מקבל את המוצר, האם הוא נמכר, מה הלקוחות אומרים וכו'. אם בשוק מציינים בעיות כלשהם, היצרן תוך 3-5 חודשים יוציא גירסה חדשה לשוק תוך מתן פתרון לבעיות שהמשתמשים צינו (כך לדוגמא ASUS הוציאו את הטרנספורמר TF300 אחרי שהם גילו שישנה בעיה רצינית עם ה-GPS ועוד כמה בעיות). מה עשתה מיקרוסופט כשהחלו להבין שאנשים לא אוהבים את הרעיון שאין לטאבלט אפליקציות כמו אצל המתחרים ואי אפשר להריץ אפליקציות שבנויות לדסקטופ? אההמ.. כלום. הם המשיכו לייצר עד שהגיע ההפסד הכבד הזה.

למיקרוסופט יש נסיון ביצור חומרה אחר, כמו ה-XBOX 360 ולפניו ה-XBOX, ושם התחרות היא שונה לחלוטין. אתה מכיר מי המתחרים שלך וגם הם משנים מהותית את המוצר שלהם פעם ב-5-7 שנים, ויש לך גם את הלוקסוס להתחיל בעצם מאפס. למיקרוסופט יש גם חטיבות שמתכננות ומוכרות ציוד היקפי כמו מקלדות, עכברים ומצלמות, אבל הכמות שם היא די קטנה (יחסית) ואותן מחלקות משפרות את מוצריהן ללא הרף ומוציאות מגוון גרסאות במחירים שונים. מאותן מחלקות מיקרוסופט לא למדה מאומה. שוב יש לנו את המצב שיד ימין לא יודעת מה יד שמאל עושה.

כשהמפתחים בורחים ממך

אי אפשר להתכחש לעובדה שבעשור (פלוס) האחרון עולם הפיתוח השתנה מקצה לקצה. בעבר, כשהיית רוצה לכתוב אפליקציה ולמכור אותה, היית יודע שאתה תצטרך לכתוב את האפליקציה שתרוץ על Windows ואולי אולי על מק. הסביבה שהיית משתמש בה היתה סביבת ה-Visual Studio המעולה והיית משתמש בשפות תכנות שונות אבל בגרסאות מיקרוסופט, בין אם זה ++Visual C או דוט נט ואחרים, העיקר שזה ירוץ באופן כמה שיותר חלק על הגירסה האחרונה (ואולי הקודמת) של Windows על שולחן העבודה.

כיום לעומת זאת, הדברים שונים. חברות מפתחות קודם כל מוצר שירוץ כאפליקציית Web כשהתוכן מוצג בדפדפן (ואם מדובר על מוצר למובייל – אז הוא מפותח במקביל לאנדרואיד ו-iOS). השפות? יש רבות, אבל רובן לא משתמשות בדוט נט אלא יותר בשפות כמו Java (שבניגוד לתחזיות של כל מיני כתבי טכנולוגיה – השפה עדיין מחזיקה מקום של כבוד), ++C, C, ואף שפות עיליות כמו Python ואחרות. מיקרוסופט עדיין שולטת בכלי הפיתוח (מה לעשות, Eclipse עדיין לא מדגדג מבחינת פונקציונאליות ונוחות בהשוואה ל-Visual Studio), אבל המוצר שיוצא בסוף סביר להניח שירוץ על שרת לינוקס (אם זו אפליקציה וובית) או על אחת ממערכות ההפעלה הפופולריות למובייל (אנדרואיד, iOS). זה לא שאף אחד לא מפתח לסביבות מיקרוסופט – יש כמובן רבים שמפתחים לכך, אבל השוק היום גם דורש גרסאות ללינוקס, במיוחד אם האפליקציה רצה על שרת.

רוצה יותר רווח? רד מהאגו שלך

משיחות שלי עם מפתחים, מנהלי רשתות, אנשי IT וכו' – אני לומד על תופעה מעניינת: אנשים ממשיכים להשתמש בדסקטופ בעבודה על Windows, אבל הרבה מאותם אלו ששוחחתי מריצים בביתם מערכת לינוקס כמו אובונטו או פדורה. חלק יעדו לכך מחשב נוסף, חלק שמו את זה כמכונה וירטואלית פעילה וחלק משתמשים בלינוקס כמערכת הפעלה עיקרית. המצב הזה מזכיר לי תקופה משנות ה-80 וה-90 בזמן שמיקרוסופט עדיין לא שלטה בשוק האופיס. בעסקים הריצו מעבדי תמלילים כמו Word Star ו-Word Perfect ותוכנת גליון נתונים לוטוס 1-2-3 אבל האנשים בבית השתמשו במיקרוסופט Word ו-Excel ולאט לאט הם החלו להטמיע את זה בעסקים שלהם עד למצב שמיקרוסופט שלטה בשוק. זה מה שקורה היום עם לינוקס. עוד לא הגענו למצב שיש המון תחנות לינוקס דסקטפ בעבודה, אבל החדירה מתבצעת.

ואיפה הטעות של מיקרוסופט כאן? בהתעקשות לא לשחרר כמעט כלום ללינוקס, לא בשרת ולא בדסקטופ. פה ושם מיקרוסופט מוציאה Client ללינוקס (כמו לדוגמא ODBC ל-SQL 2012), אבל לא מעבר לכך. לו מיקרוסופט היתה מפתחת גירסת SQL או IIS או דברים אחרים שרצים על שרתים ללינוקס, היא היתה יכולה להרוויח לא מעט כסף מכך. אחרי הכל, יש המון שרתי לינוקס בשוק, תרוויח מזה. אבל מיקרוסופט מפתחת רק ל-Windows Server, ואחרים שכן כותבים אפליקציות ללינוקס – מרוויחים. 

גם בתחום הדסקטופ מיקרוסופט נמנעת לחלוטין, רק שכאן השוק מתחיל "להרביץ" למיקרוסופט. נכון, אף אפליקציה (בין אם Native ובין אם Web App) עדיין לא נותנת פונקציונאליות מלאה כמו אופיס 2010 או 2013, אבל יש התפתחות ויש תחרות, מה שגורם למיקרוסופט לחשוב מחדש על הסביבות שהן לא מיקרוסופט וכיום מיקרוסופט עובדת על כך שהאפליקציות שלה יעבדו פחות או יותר כמו גירסת הדסקטופ – מתוך הדפדפן. 

מיקרוסופט פספסה כמעט כל דבר אפשרי. כשאפל הוציאו את האייפון באלמר צחק. כשאפל הוציאו את האייפד, מיקרוסופט התעלמה – והרווחים גם ירדו בהתאם. אפשר לאמר ש-2 התחומים הנ"ל לא היו אף פעם התחומים שבהם מיקרוסופט היתה חזקה (הטאבלטים של שותפי מיקרוסופט היו אסון בכל קנה מידה, ומערכות ההפעלה לטלפון מסידרת ה-Windows Mobile מהווים עד היום דוגמא רעה איך לא לכתוב מערכת הפעלה) – אבל מיקרוסופט הפסידה גם בתחומים שבהם היא היתה חזקה כמו פיתוח, מערכות לשרתים ועוד. בכל התחומים מיקרוסופט נהייתה מפלצת בירוקרטית שלא אפשרה למיקרוסופט עצמה להתקדם ולנצח את המתחרים.

האם מנכ"ל אחר יעזור למיקרוסופט? אולי, אם יגיע מנכ"ל חדש שיחליט לפקס את מיקרוסופט, אז סיכוי למיקרוסופט להצליח. מצד שני, צריך מנכ"ל עם קאהונס ענקיות כדי לדעת לשבור את מיקרוסופט עד היסוד, להעיף את הבירוקרטיה הרצחנית ולקבוע מטרות חדשות. גם שיתוף פעולה עם המתחרים יכול לעזור למיקרוסופט וזה יהיה תלוי במנכ"ל החדש. האם הוא יוביל לחדשנות או שהוא יקבור עוד יותר את מיקרוסופט עד שיהפוך אותה ללא רלוונטית?

לפני מספר דקות נתקלתי בלינק הזה, והכותרת הצליחה לעצבן אותי: "מיקרוסופט והממשלה ישתפו פעולה בתחומי ממשל זמין וסייבר".

מדוע זה מעצבן אותי? הסיבה פשוטה: כרגיל בממשלת ישראל יעדיפו ללכת עם מיקרוסופט מאשר להשקיע פה בארץ ולהתעניין/להטמיע טכנולוגיות ישראליות או קוד פתוח ישראלי ומתן תעסוקה לעסקים ישראליים ואינטגרטורים שמטמיעים פתרונות קוד פתוח.

אני מעוניין לסייג: אינני מדבר פה על דסקטופים שכולם בממשלה רצים עם מערכות של מיקרוסופט כולל עיבוד תמלילים ואופיס של מיקרוסופט (וזאת לאחר שמשרד האוצר זרק כמה שקלים ל-TKOS לפתח את הגירסה ותמיכה עברית). בקטע הזה הממשלה שבויה לגמרי בידיים של מיקרוסופט, בשעה שמדינות אירופאיות אחרות דווקא מעדיפות לעבוד בפתרונות אחרים שחוסכים להם כספים, אבל נו שוין..

אני מדבר פה על דברים כמו:

• מחשוב ענן: ללמוד ממיקרוסופט? באמת? אמזון, החלוצה בתחום מחשוב הענן, יש להם חטיבת פיתוח בישראל והם ישמחו לעזור לישראל. לגוגל יש 2 חטיבות פיתוח בארץ, וגם להם יש (ככה שמעתי, שמועה כזו) ידע חזק מאוד במחשוב ענן. הממשלה יכלה לפחות להוציא את זה למכרז כלשהו ואז להשוות בין המתחרים, אבל למה להוציא מכרז כשאפשר לתת זאת במתנה למיקרוסופט (שמצידה תדגיש ללקוחות פוטנציאליים שממשלת ישראל סומכת על מחשוב הענן שלה, מתנה למיקרוסופט שלא תסולא בפז!)
• הגנות סייבר: ריבונו של עולם! חברות מישראל מייצאות פתרונות חומרה ותוכנה לחו"ל להגנות שונות מפני סייבר בכל רמה העולה על הדעת, החל מ-IDS ועד פתרונות שונים לסוגי התקפות (DDOS ואחרים). מדוע שממשלת ישראל לא תשתמש בפתרונות של חברות מקומיות ובכך תעודד תעסוקה מקומית? אני די בטוח שחברה ישראלית שתקים דבר כזה עבור הממשלה, לא רק שתתן מחיר טוב לממשלת ישראל, היא גם תרוויח אחלה פרסום מזה. כך 2 הצדדים מרוויחים, אבל שוב – הולכים "על בליינד" ונותנים את זה למיקרוסופט.
• קידום תקשוב ממשלתי: למה, למה לתת למיקרוסופט את זה? האם חסרות בארץ חברות שיכולות להציע פתרונות שהם מפתחות ומייצאות? לא, לא חסר. שוב, כך הממשלה יכולה להשקיע בתעסוקה מקומית ואותן חברות יכולות להרוויח מכך רבות. עסק ישראלי, ממשלת ישראל, אפשר להגיע לתוצאות יפות במקום לזרוק את זה למיקרוסופט ועל הדרך אפשר לחסוך את כספי משלם המסים. מישהו שם חושב על כך?

לממשלת ישראל יש רקורד מחורבן במיוחד בכל הקשור לבחירת והטמעת פתרונות, החל מאתרי טפסים שלא רצים על שום דפדפן נורמלי, דרך אתרים לתשלום שגם לא רצים על דפדפנים מודרניים, אתרים ממשלתיים שנראים כאילו ילד בן 17 בנה אותם (ואני די בטוח שהממשלה שילמה מחיר מופרז בהשוואה למחירים בשוק), אתרים כמו "נט המשפט" שמביכים בקלות הפריצה אליהם, ורשימת הפדיחות הנוספות היא מכאן ועד הודעה חדשה. איש אינו בודק את מי מעסיקים ומה איכות הקוד שמוכנס לשרתים (בדיקה פשוטה של גירסת מינימום דפדפן ולא מקסימום, קשה לכתוב ב-JS??? לא קשה, אבל שלוקחים מתכנתים מחורבנים בתשלום מופרז, מה ציפיתם?) והכסף ממשיך להיזרק בדיוק למקומות הלא נכונים.

עצת לממשלת ישראל: במקום להקשיב לעצות של מיקרוסופט וישר לרכוש אותם בהתלהבות, תקימו פורום פתוח לציבור, ותעלו שם דברים ושאלות. לדוגמא: אתם מחפשים להקים מערכת X (תנו מפרט של מה צריך להיות בה, בלי שמות מוכתבים של אפליקציות) ותנו לציבור הטכני להציע לכם פתרונות כולל הסבר מדוע הפתרון הזה מתאים והפתרון ההוא לא מתאים, מה מבחינת מחירים, וכו' וכו'. מי יודע, אולי תמצאו שם פתרונות שחברות ישראליות כבר מממשות במחיר זול יותר, כי בינינו, הפתרון ללכת "בעיוור" אך ורק על מוצרי/שרותי/שרתי מיקרוסופט אינו תמיד הפתרון המומלץ.

אחת לתקופה עבדכם הנאמן כותב פוסט כאן בבלוג מדוע כדאי לתת לכרטיס האשראי שלכם מנוח בארנק ולהמתין קמעה למוצרים הבאים שצריכים לצאת, מוצרים שהם יותר מתקדמים ממה שיש כיום בשוק.

למי שלא מכיר את פרויקט Nexus של גוגל: בד”כ כפעמיים בשנה גוגל מוציאה מיכרז בין יצרני החומרה השונים (HTC, LG, Asus, Samsung וכו’) על מכשיר חדש שגוגל רוצה להכריז. היצרן מביא את צד החומרה, גוגל מביאים את צד העיצוב והתוכנה (מערכת הפעלה, אפליקציות שיהיו וכו’) וכך יוצא מוצר שגוגל מוכרת אותו ישירות וגם חברות סלולריות (AT&T, Verizon) מוכרות אותו. המכשירים בנוים כך שהם יכילו את מערכת ההפעלה של גוגל כפי שגוגל משחררת אותו ללא כל מיני “מעטפות” והמכשיר מגיע פתוח ו”פרוץ”, בלי נעילות שונות. גוגל לא מוכרת הרבה מהמכשירים הללו (בתביעה של אפל נגד סמסונג, התברר לדוגמא שהגלקסי נקסוס נמכר בכמה עשרות אלפי יחידות בלבד), אבל זהו פלח שוק שמקבל בקרב קהילת המפתחים והגיקים הרבה כבוד, ולפיכך יצרניות החומרה בהחלט שמחות לשתף פעולה עם גוגל.

ביום שני הקרוב (29/10) גוגל תכריז הכרזות חדשות לגבי המוצרים שנמצאים תחת Nexus. גוגל עדיין לא הודיעה שום דבר, רק שגוגל לא-מי-יודע-מה טובה בשמירת סודות, כך לדוגמא הנקסוס 7, הטאבלט שלה שיצא לפני מס’ חודשים דלף כולו לרשת כולל חוברת הפעלה ותמונות – ימים לפני ההכרזה.

אז מה גוגל הולכים להציג לנו הפעם? לפי השמועות: עדכון, ו-2 מכשירים חדשים, וכמובן, איך אפשר בלי גירסת אנדרואיד חדשה..:

• בגיזרת העדכון: מכשיר הנקסוס 7 של גוגל יקבל שדרוג מבחינת אחסון. עד כה היה ניתן לרכוש נקסוס 7 עם 16 ג’יגהבייט אחסון. אחרי ההכרזה, באותו מחיר, יהיה ניתן לרכוש ב-249 דולר גירסה עם 32 ג’יגהבייט זכרון, מה שמיד משפיע על הגרסאות כלפי מטה: מכשיר ה-8 ג’יגהבייט זכרון שנמכר ב-199$ יכיל 16 ג’יגהבייט זכרון, ותהיה גם גירסת 8 ג’יגהבייט זכרון כאשר השמועות מדברות על מחיר של או 149$ או 99$ – וזה על מנת לתת פייט מול הקינדל Fire של אמזון ומול ה-iPad Mini של אפל.
• מנקסוס 7 נעבור ל.. נקסוס 4. ה-נקסוס 4 יהיה בעצם מכשיר טלפון חדש שגוגל עבדו בשת”פ עם LG. תמונות כבר דלפו, אני אביא את המפרט היבש: אנדרואיד 4.2, מסך 4.7 אינטש ברזולוציית 1280X768, מעבד Snapdragon של קוואלקום במהירות 1.5 ג’יגהרץ מרובע ליבות, 2 ג’יגהבייט RAM ו-16 ג’יגהבייט זכרון אחסון, מצלמה אחורית 8 מגהפיקסל.
• יש נקסוס 4 (טלפון של LG), נקסוס 7 (טאבלט של ASUS) ועכשיו נוסיף את .. נקסוס 10 של השותפה הגדולה סמסונג. כמו שאתם יכולים לנחש, נקסוס 10 יהיה הטאבלט החדש עם רזולוציה מפוצצת עיניים של 2560X1600. דווקא במקרה של הציוד הזה אין ממש דליפות, אבל אפשר לנחש את השאר: 2 ג’יגהבייט זכרון, 16 ו-32 ג’יגהבייט אחסון, מעבד מרובע ליבות וכמובן אנדרואיד 4.2. האם הוא יכלול מקלדת נורמלית? שאלה טובה.
• אנדרואיד 4.2 יוכרז גם ביום שני. עדיין לא דלפה רשימת Features אבל אחד הדברים שיגיעו באותו יום זו אפליקצייה חדשה של החנות Google Play שאחד הדברים המעניינים בה היא אנטי וירוס מובנה שיוכל לסרוק את האפליקציות המותקנות אצלך ויוכל להמליץ את מה להעיף (כן, את אותם סט תמונות נועזות שהן בסך הכל כיסוי לרוגלה שדופקת לך את המכשיר, לדוגמא..).

בניגוד לעבר, שגוגל לא ממש יצאה מעורה כדי למכור את המכשירים (למשך יום אחד היה פרסום של הנקסוס 7 בדף הבית של גוגל, פה ושם פרסומות סטטיות באתרים שונים וזהו), אני מאמין שהפעם גוגל תפתח את הארנק ותשקיע בפרסום המוצרים שלהם. 3 ימים לפני כן מיקרוסופט תכריז על חלונות 8 בצורה רשמית עם טאבלט ה-Surfce שיריץ את גירסת ה-RT של חלונות 8 ובכך מיקרוסופט תירה לעצמה שוב ברגל (תיכף אסביר מדוע), ואפל השבוע יציגו את ה-iPad Mini ועדכונים למוצרי החומרה השונים של אפל (אולי הפעם אפל לא תשכח את ציבור המשתמשים שצריך מכונות חיות שאפשר להכניס לתוכן כרטיסי Quadro ו-Tesla או בפשטות – עדכון ל-מק-פרו?), כך שה-7 ימים הקרובים יהיו צפופים מאוד מבחינת הכרזות. גיזמודו, אנגדג’ט, טק-קרנץ’ ובלוגים אחרים כבר נכנסו למצב היכון.

אגב, את ההכרזה של גוגל על המוצרים החדשים יהיה אפשר לראות בערוץ android בשידור חי ביו-טיוב.

ונעבור לחבר’ה מרדמונד..

כפי שציינתי לעיל, ב-26/10 מיקרוסופט תכריז על חלונות 8 ועל הטאבלט החדש דנדש שלהם (שה-Feature המרכזי שהם מדגישים אותו בפרסומות זה ש… הוא עושה “קליק” שאתם מקפלים אותו ו..שיש לו מגנטים! יש לי תחושה שמחלקות השיווק באפל נשפכים מצחוק שהם רואים את הפרסומת). מיקרוסופט משום מה לא מנסה להסביר לציבור הלקוחות את ההבדלים המהותיים בין הטאבלט שיוכרז השבוע לבין הטאבלט שיוכרז עוד 3 חודשים. הנוכחי יהיה בעצם כמו הטאבלטים שאסוס וסמסונג מוכרים כיום עם אנדרואיד, רק עם חלונות 8 בגירסת RT והגירסה שתימכר עוד 3 חודשים היא גירסה עם מעבד X86 של אינטל שיריץ חלונות 8 רגיל (כמו ה-Windows שיש לכם כיום רק עם ממשק מטרו ושינויים נוספים) ויהיו כמיטב המסורת המפגרת של מיקרוסופט – עוד גרסאות שהשד יודע מדוע צריכים פיזור כזה: גירסת פרו, גירסת Ultimate (שעדיף לוותר עליה ולקחת גירסה רגילה ולהוסיף תוכנות מקוד פתוח) וכו’.

מהם המגבלות של הטאבלט שמיקרוסופט תכריז השבוע? יש כמה מגבלו
ת:

1. עד היום התרגלת להתקין אפליקציות מכל מיני מקומות ואתרים או שחברים שלחו לך/נתנו לך לינק להורדה. עם RT אתה יכול להתקין רק אפליקציות מאושרות ע”י מיקרוסופט מהחנות שלהם ותו לא.
2. רוצה טאבלט עם חלונות 8 RT בשביל אופיס? יש אופיס (בלי Outlook כמובן), אבל הוא בגירסה מצומצמת. תשכח ממאקרו וכל מיני דברים כאלו, ותשכח מעוד כמה פונקציות כפי שניתן לראות כאן.
3. כל אפליקציה אחרת שיש לך במחשב הרגיל שלך לא תרוץ על הטאבלט. אלו מעבדים שונים לחלוטין ולפיכך אין שום תאימות, אז תשכח מלהריץ את האפליקציות החביבות עליך. לא מעוניין להשתמש ביצור הנכה שנקרא אקספלורר אלא דפדפנים יותר טובים כמו כרום או פיירפוקס? בעייתי. מיקרוסופט עדיין לא מוכנה לתת לדפדפנים האלו להיות מותקנים תחת חלונות 8 RT. האיחוד האירופאי עושה למיקרוסופט קולות של “תתחילו לחשוב אחרת או שהקנס על הפאק של מניעת בחירת הדפדפן המועדף יהיה הרבה יותר גבוה”
4. לאלו שמפנטזים לחבר את הטאבלטים עם RT 8 לתשתית ה-Enterprise בחברות – שכחו מזה. מיקרוסופט במיוחד מונעת כל הזדהות עם Active Directory וכו’.
5. אין Outlook עם פגישות ויומנים ושיתופי יומנים וכו’.

במילים אחרות: אם אתם רוצים טאבלט עם חלונות 8 מלא ופעיל בלי המגבלות הנ”ל, חכו עוד 3 חודשים לטאבלט של מיקרוסופט או שתרכשו החל מהשבוע מחשבים ניידים עם חלונות 8.

בכל הנוגע לפיראטיות: בניגוד לעבר שהיה קל יחסית לפרוץ את האקטיבציה של מיקרוסופט פריצה מלאה לחלוטין (שמתם לב שעד היום למיקרוסופט לא היה פתרון לפריצה של Windows Loader לא לחלונות 7 ולא לחלונות 2008?) הפעם מיקרוסופט למדה לקח: טאבלטים ומחשבים ניידים עם חלונות 8 יוצאים מהייצור רק לאחר שנעשתה אקטיבציה עם מספר יחודי פר מכשיר (לא רק מדבקה, גם במערכת ההפעלה). בטאבלטים המערכת להפעלת המכשיר (לפני שהווינדוז עולה, ה-UEFI) לא יפעיל שום מערכת הפעלה לא חתומה. נכנסת לחנות של מיקרוסופט? המערכת בודקת אם הטאבלט שלך “כשר”.

אני מאמין שתוך שבוע עד שבועיים מישהו כבר ימצא פירצה שנותנת הרשאות Administrator, תוך 3-4 חודשים כבר תקום “חנות” חלופית (כמו ה-Cydia במכשירים של אפל), ותוך 6-8 חודשים כבר יהיו כמה חבר’ה שיפרסמו הוראות איך להתקין חלונות 8 RT על טאבלט עם אנדרואיד (זו אותה חומרה, אחד לאחד) כך שיהיה לך Multi-boot. עכשיו אתם מבינים למה אני אוהב ציוד עם אנדרואיד?