הטריק של ASUS, הטמטום של nVidia

יש באנגלית משפט יפה: the devil is in the details – השטן הוא בפרטים הקטנים, וזה מה שבדיוק נוכחתי אתמול.

כפי שקוראי הבלוג יודעים, רכשתי את ה-ASUS Transformer TF300T (החבילה שמגיעה עם מקלדת). המכשיר כמובן מגיע נעול ומי שרוצה לעבוד ברצינות על המכשיר, יצטרך בשלב מוקדם או מאוחר לפרוץ אותו.

ASUS שיודעים כמה קהילת המשתמשים מעוניינת להשתמש במכשיר בכל יכולותיו וביכולות אנדרואיד, שחררה תוכנת Unlock שבעצם פותחת את המכשיר, ומשם אתה כבר יכול להתקין ROM אחר, קונסולת Recovery אחרת, su ועוד.

השטן נמצא בפרטים הקטנים? בהחלט! כשאתה מריץ את תוכנת ה-Unlock, יופיע לך טקסט משפטי ארוך מאוד. רובנו הרי לא קוראים את הטקסט ומאשרים אותו, ואז המכשיר נפתח, אבל חוץ משחרור הנעילה קורה משהו נוסף שלא רבים מודעים אליו: תוכנת ה-Unlock מתחברת לשרתים של ASUS ומיידעת אותם במספר הסידורי של הטאבלט שלכם ומעדכנת סטטוס ל-Unlocked. הסטטוס הזה לא ישתנה גם אם תחליטו לאפס לגמרי את הטאבלט. הרצת Unlock? הלכה האחריות על המכשיר לגמרי מבלי אפשרות לחזור אחורה, כך שאם תמכרו את המכשיר ושלא רואים עליו שום פריצה, טלפון אחד לנציג ASUS יגלה לך מיידית אם הטאבלט נפרץ בעבר או לא.

ל-TF300T יצא לפני מספר שבועות Jelly Beans. אתמול בלילה החלטתי להתקין אותו, אך בגלל שרץ אצלי Rom Manager של ClockworkMod במקום ה-Recovery של ASUS, העדכון לא הצליח, ובנוסף גירסת ה-CWM ל-TF300T סובלת מבאג מעצבן: היא לא מכירה במיקרו SD (שעליו נמצא קובץ העדכון). ניסיתי לעשות מספר פעולות עד ש… המכשיר ננעל. כל הטריקים עם כפתור ה-VOLUME וה-POWER לא עובדים (הוא נותן הודעה של boot loader ואם משתמשים בטריק של Volume Down + Power הוא אומר שהוא מטעין Recovery רק שה-Recovery שלי כפי הנראה נדפק). נסיונות להגיע למצב APX (כפתור Voume Up + power) מצב המאפשר לך לא לראות כלום על הטאבלט אך כן להתחבר ב-ADB – גם לא פועל.

שיחה עם הנציגים בארץ לא עזרה כמובן (הנציגה מתעקשת איתי שהטריקים שציינתי כן יעבדו, למרות שהסברתי לה שוב ושוב שביליתי חצי לילה עם הטריקים – וזה לא עובד). הפתרון? להביא את המכשיר אליהם, יש עלות של 200 שקל בדיקה ועלות תיקון אם תחליט לתקן.

כאן מגיע החלק המטומטם של nVIDIA. הרי ASUS אינה חברת תוכנה. היא חברה שמשווקת ברזלים כאשר התכנות נעשה ע”י חברות אחרות, ובמקרה של הטרנספורמר, מי שבעצם עושה את כל העבודה של האנדרואיד על סידרת טרנספורמר זו nVidia.

מהו החלק המטומטם? החלק של ה-Boot loader. כל איש לינוקס יודע היטב שניתן להפעיל לינוקס ממגוון ציודים וכיום כל Boot loader מאפשר לך לעשות mount לציוד חיצוני, בין אם זה מיקרו SD או ציוד אחר. הנה סצינת של Boot שיכולה לסייע בכל מצב:

  • המכשיר מופעל, מציג לוגו וכו’
  • ה-Boot loader מבצע mount למיקרו-SD אם יש כרטיס בתוך המכשיר
  • ה-Boot loader בודק אם קיים קובץ boot.iimg על המיקרו-SD
  • במידה וקיים והמשתמש לחץ בזמן הפעלת המכשיר על כפתור Volume Down, הוא ישאל את המשתמש האם להפעיל boot מהכרטיס. לחיצה על כפתור ה-power תאשר בחירה של כן/לא.
  • אם המשתמש בחר “כן”, ה-loader יתעלם מכל boot בטאבלט ומכל recovery וישר יפעיל את ה-boot מכרטיס המיקרו SD.

כך במקרה כזה, גם אם הכל נדפק, יש עדיין אפשרות לעשות Boot מכרטיס מיקרו SD וקובץ ה-boot.img יהיה בעצם גירסת אנדרואיד בסיסית שתאפשר לך להתחבר ל-ADB, ולהפעיל דברים שונים.

מישהו ב-nVidia חשב על זה? אולי, אבל ב-boot loader הנוכחי אין זכר לדבר כזה, לפחות לא ממה שאני ראיתי. אני עדיין לא רץ למעבדה של היבואן, אני עדיין בודק אופציות אחרות.

ועוד עניין אחד שקשור לטאבלט וחוויית המשתמש. היו כמה ששאלו האם הטאבלט יכול לשמש כתחליף למחשב נייד.

ובכן, לאחר שימוש כחודש שבמהלכו השתמשתי רבות בטאבלט כתחליף מחשב, אני יכול לאמר שעדיף לרכוש מחשב נייד אמיתי מאשר לסמוך על הטאבלט. המקלדת של הטרנספורמר לא יודעת להגיב טוב להקלדה מהירה, משטח המגע של העכבר הוא בכלל אסון שלא נראה אפילו במחשבים סופר-זולים, והרבה מאוד אפליקציות כלל לא מתייחסות למצב ה-landscape כשאתה מחובר עם מקלדת, כך שתצטרך לסובב את הראש הרבה. מעבר לכך, החלפת שפות הקלדה עדיין בנויה בצורה שלוקחת יותר מדי זמן (אין משהו כמו Alt-Shift להחליף שפות). בקיצור, מעבר ליתרון של סוללה נוספת, המקלדת היא גימיק נחמד שיכול לסייע בכתיבת מיילים, אבל מעבר לכך לא הייתי ממליץ לבנות עליה. אם גוגל ישקיעו (הרבה) יותר בכיוון הזה, זה בהחלט יכול לסייע, אבל כרגע זה עדיין לא שם.

אגף התקשוב בצה"ל ו"קיצוצים"

בצהרים קראתי כתבה על כך שגם לחיל תקשוב בצה"ל הגיעה ההודעה שחייבים לקצץ ו"לחתוך בבשר החי", אז אגף התקשוב שומע ומבצע. האם הוא מבצע בצורה חכמה? אל תצחיקו אותי..

מי שיקרא את הכתבה ויראה מה המצב לפני שאגף התקשוב מתחיל לקצץ, יקבל רושם מוצדק שמבחינת מחשוב, מה שיש בצבא זה בית זונות אחד גדול על חשבון משלם המיסים! מחשבים ניידים מותגים, מדפסות אישיות, אייפדים, ובקיצור – מחשבים מהדור האחרון בשביל ערימת פקידות ופקידים שמשתמשים במחשב ליישומי אופיס ועוד דברים פה ושם.

ומה עכשיו יהיה? אה, מעכשיו במקום שתהיה מדפסת אישית לכל פקיד זב-חוטם, תהיה מדפסת מרכזית, אתם יודעים, כמו המצב שיש ברוב החברות בארץ עם זיהוי של מי שמדפיס. הטכנולוגיה הזו קיימת בערך יותר מ-30 שנה (זוכרים LPQ ושאר אפליקציות הדפסה ביוניקס?), אבל רק עכשיו צה"ל רוצה להכניס אותה. רוצה כי זה עדיין… בפיילוט.

אני עד היום לא מבין מדוע בכלל צה"ל הכניס לשימוש מדפסות אישיות. נכון, ברכישה ראשונה המדפסת היא מאוד זולה, אבל דיו אינו דבר זול (מה חשבתם, שצה"ל קונה חלופות דיו? מקור בלבד!). כמה לעזאזל קשה לחבר את המחשבים למדפסת אחת מקצועית ועוד מדפסת הזרקת דיו צבעונית?

נעבור לעניין המחשוב אישי: עד כה צה"ל רכש מחשבים ניידים ונייחים (הרבה יותר ניידים מאשר נייחים) ממותגים כמובן: Dell, HP, Lenovo ונציגותיהם בישראל בהחלט חייכו בכל פעם שצה"ל הזמין כמה מאות ואלפי מחשבים. בצה"ל במקרים רבים הצדיקו את זה בכך שהמחירים שהצבא מקבל זולים משמעותית ממה שאותם ספקים מוכרים לשוק האזרחי, אבל זה נכון חלקית. החברות הנ"ל מוכרות במחצית מהמחיר האזרחי לצבא ולממשלה את המחשבים והשרתים, אבל על כל פיפס, בין אם זה תוספת זכרון, דיסק יותר גדול (או דיסק SSD) או כל שינוי אחר, הן הצבא והן הממשלה משלמים הרבה יותר ממה שעסק אזרחי משלם, אז נותנים לצבא מחירי רצפה של מחשבים ניידים עם 2 ג'יגה זכרון ואם הצבא רוצה 4 ג'יגה זכרון, מרוויחים יפה מאוד על הזכרון ובכך מכסים לא מעט מההנחה שניתנה מראש לצבא ולממשלה. מה חשבתם, שהנציגויות בארץ יפסידו??

אז הצבא החליט שמעתה הוא ירכוש מחשבים לא ממותגים. וואלה? רגע, בצבע לא יודעים שהיצרנים בסין מייצרים את מחשבי המותג ומחשבים ללא מותג במפעלים כמו Foxconn, Compal ואחרים על אותם פסי יצור עם אותו QA!? אני יודע, רבים חושבים ש-QA שמחשבים נייחים עוברים באותם מפעלים הוא יותר טוב מ-QA שעובר מחשב ללא שם, וכפי שהסביר לי בעבר נציג Compal לפני מספר שנים, זה "לא מדויק" אמר הנציג תוך כדי קריצת עין.

הצבא יכול לחסוך יותר בקטע הזה עם כמה דברים פשוטים:

  1. הצבא משלם מחירים מאוד מצחיקים למיקרוסופט, ולא תהיה כל בעיה לשים מחלקות שלמות של פקידים על שרת אחד (או 2) עם Windows 2008 Server ו-Terminal Services וכל פקידה יכולה להתחבר מכל נקודה ב-RDP עם שם המשתמש שלה והסיסמא ולעבוד. גם עלות התחזוקה בשיטה זו יורדת, הואיל והתומך יצטרך לטפל ב-Session שלה או בתקלה כללית, מבלי לרוץ מחשב מחשב.
  2. אין צורך במחשבים חדשים אם משתמשים בשיטה הראשונה. אדרבא, כפי ש"בזק" יכולים להעיד, אפשר להריץ Linux וחיבור RDP (עם תוכנה כמו FreeRDP), כך אפשר לחסוך גם רשיונות של Windows 7 מקומי וניתן גם לחבר כוננים מקומיים לסשן RDP כולל העברת אודיו.
  3. צה"ל יכול לחסוך ברכישת מחשבים נייחים בכך שיוציא מכרז על החלקים ויקים "מחלקה" של טכנאי מחשב צעירים שירכיבו את המחשבים הללו. כיום לא חסרים צעירים שמתגייסים שיש להם ידע ונסיון בהרכבה, צה"ל משלם להם כמו ש-Foxconn משלם לעובדים שלו (הווה אומר: שכר רעב), חלקי מחשב ניתן להזמין במכרז בצורה זולה יותר משמעותית מהמחיר באזרחות, ומכיוון שהכל נעשה In house, העלות תהיה שולית.
  4. לא חייבים PC. ישנם מספיק בשוק "קופסאות" שהן לא יותר מלוח קטן עם מעבד ARM, חיבור VGA ו-2 USB וחיבור רשת וספק, וכל הקופסא עולה כמה עשרות דולרים. קופסא כזו עם Linux ו-FreeRDP יכולה להחליף PC שמשמש לצרכי אופיס (חיבור RDP) כאשר עלות תחזוקת קופסא כזו הן אפסיות וכך גם כמות התקלות בקופסאות הללו.

הכתבה מצביעה על כך שצה"ל קנה עד היום לא מעט אייפדים. בשביל מה אייפדים? אם צריך דוגמא לבזבזנות בלי חשבון באגף התקשוב, האייפדים זו דוגמא מצויינת! יש משהו שאייפד עושה שמחשב נייד לא עושה? הרי לשטח אייפד ממש לא מתאים (אפל אפילו לא שמים Gorilla Glass לזה!), אז מה פתאום יש בצה"ל אייפדים?

טענתי בעבר טענה שאחזור עליה שוב ושוב: צה"ל לא יודע לחסוך. צה"ל גרוע בזה והוא מתפקד כמו מטומטם בכל הנוגע לחישובים וקיצוצים. רק היום נודע כי מילואימניקים בחברון חסמו משאית אספקת אוכל כי מישהו מטומטם למעלה החליט לחסוך באוכל למילואימניקים עד שזה הגיע למצב שהמילואימניקים היו צריכים להזמין אוכל על חשבונם ממסעדות. גם התשובות שניתנו למפקדים היו מטומטמות (כרגיל) ואם ניזכר מה קרה בהפתעה של מלחמת לבנון 2, ניווכח שבצה"ל החליטו אז לקצץ במלאי חרום, במקום לקצץ בפינוקים לאנשי קבע ושאר דברים מיותרים.

איך היה כתוב על אחד הקירות בשירותים היכן שהייתי בטירונות? "צה"ל – ההגיון השתחרר מכאן ממזמן".

המאבק לגבי תנאי עבודה של עובדי קבלן במדינה

אנו נמצאים כבר מספר ימים במאבק של ההסתדרות מול האוצר בעניין התנאים של עובדי הקבלן. כבעל עסק, אני יכול לאמר שהשביתה הזו לא עושה טוב לעסק. לקוחות שהעבירו פקסים לבנק להעברות כספים – יושבים בפקסים של הבנק ולא מבוצעים. בחלק מהמקרים צ'קים שהופקדו לטובת העסק לא נכנסים למערכת, ובקיצור – לא מצב נעים.

אבל אני אישית תומך בהסתדרות במאבק הזה, וצר לי לראות את המשחקים של משרד האוצר וההתחמקות שלו ממתן תנאים נאותים לאותם עובדים, גם עבדכם הנאמן היה במצב זה בעבר וסבל מכך רבות.

האוצר כל הזמן "צועק" על כמה מהלך כמה זה יעלה כספים רבים וכמה האוצר והמדינה לא יכולים בכלל לעמוד ברעיון של לקחת את העובדים האלו ולהעניק להם תנאים של עובדי מדינה.

באמת? הבה נבדוק.

במהלך העשור האחרון עלו אתרים ממשלתיים רבים לאוויר, כל משרד העלה אתר שלו שבו ניתן למצוא מידע, וחלק מהאתרים שימושי לצורך תשלומים שונים כמו מס הכנסה, מע"מ, קנסות, ביטוח לאומי, ארנונה וכו'. כמובן שהוצאו מכרזים על מנת לבנות את אותם אתרים, ושיטת ה"מאכר" עבדה שעות נוספות: האוצר משלם מאות אלפי שקלים, ומקבל בתמורה אתר שבשוק החופשי היה עולה לבנות אותו כעשירית מהמחיר ששילם האוצר. כמעט כל האתרים הממשלתיים (כולל אתרי רשויות המס, ביטוח לאומי, בתי המשפט, משרד הפנים ועוד) בנויים לא לפי סטנדרטים (כי כולם חשבו ש"אקספלורר זה מספיק", למרות שאקספלורר בזמנו לא עמד בשום סטנדרט כמעט) וכיום אינך יכול לשלם מע"מ, מס הכנסה וביטוח לאומי דרך דפדפנים כמו פיירפוקס, כרום, אופרה ועוד.

עקרונית, מכיוון שישנם אתרים שדרכם יכול הציבור לשלם את המיסים, ניתן היה לחשוב באופן הגיוני שיהיה איזה צעד של יעילות כמו קיצוץ כח אדם, אבל מה שקרה הוא להיפך, במרוצת העשור האחרון, המדינה דווקא גייסה עובדים נוספים (ובמקרים לא מעטים – מיותרים), רק שלא גייסה אותם רשמית כעובדי מדינה, אלא כעובדי קבלן. כך המדינה לא צריכה לתת להם תנאים, חברות כח האדם מרוויחות את רוב הכסף שמעביר להם האוצר והעובד מקבל גרושים.

חלמאות בהתגלמותה!

האוצר "בוכה" על עלויות עתק? האמת היא שאין צורך באותם עלויות עתק. כל מה שצריך זה יעול ותוכנית קטנה שיכולה לקחת בין מספר חודשים עד שנתיים לביצוע מלא. הנה הסעיפים:

  1. שכתוב אתרי האינטרנט עם כלים מודרניים בקוד פתוח וחיוב הזוכה לתאימות של 100% בכל הדפדפנים: כרום, פייקפורס, אקספלורר, אופרה ודפדפנים ניידים (אנדרואיד, אייפון/אייפד). אני משער שחברות שיגשו למכרז ויראו תנאים אלו, ינסו לבקש כספים נוספים עבור התאימות. לא מגיע להם על כך שקל נוסף! כיום אם כותבים בקוד סטנדרטי וראוי, עלויות בניית התאימות הן זניחות בהשוואה לבניית האתר כולו.
  2. ריכוז התשלומים תחת אתר אחד שבנוי בצורה סטנדרטית! לצערי תשלומי רשויות מקומיות רבות מפוזרים בכל מיני מקומות ואתרים שפשוט לא נגישים לדפדפנים שהם אינם אקספלורר, ובחלק מהמקומות שהם כן נגישים (שלום לעירית ראשל"צ!) המערכת לא יודעת לסלוק כרטיסים מסויימים (כן, גם כרטיסים מקומיים), ובהזדמנות זו גם לתמוך ב-Paypal. קצת מצחיק לראות שמליוני אתרים בעולם וחלק הולך וגדל בארץ תומכים בשיטת תשלום זו, אך שום משרד ממשלתי לא תומך בכך.
  3. חיוב כל המשרדים לפתוח מערכת קריאות (או להשתמש במערכת קריאות מומלצת) שתתמוך בדפדפנים הסטנדרטיים ותחייב את פקידות המשרדים לחזור תוך שעות ספורות (בהתאם לזמן שבה נפתחה הקריאה) עם תשובות מלאות לאזרחים ולפונים, וכמו כן לחייב משרדים ממשלתיים לקבל דרך אותה מערכת מסמכים מהציבור, במקום להטריח את הציבור לרוץ ולהמתין שעות כדי שרוחל'ה תקבל מסמך בין נגיסת ביס למשנהו בסנדביץ' שהיא הביאה מהבית!
  4. מינוי משקיפים מהסקטור הפרטי על מנת לבקר את תהליך קיום מכרזי "שיפוץ"/בניית אתרים ומערכות שונות. כבר מזמן משרד האוצר נהפך לבדיחה בכל הקשור לעלויות, וכמו שציינתי בהתחלה – משרד האוצר משלם הרבה יותר מכל עסק על בניית אתרים והטמעת טכנולוגיות.
  5. מינוי חברה שתבצע בדיקות גלויות וסמויות לגבי יעילות עובדים (כמו: כמות תיקים מטופלת, העדרויות, זמן שלוקח לשרת נציגת ביקורת סמויה, התנהגות מול לקוחות ועוד), ויישום ההמלצות.

במדינתנו הנחמדה, החשב הכללי (חשכ"ל) "אלוף" בקבלת מחירי רצפה לציודים כמו שרתים (חוץ מהזמן שבו לחשכ"ל בורח ההגיון, כמו אי אישור רכישת Storage כבר שנה וחצי), אבל כל החסכון בורח מהחלון בכך שהמדינה מעסיקה יותר מדי עצלנים, יותר מדי טיפשים, יותר מדי פקידות שלא מגלה הבנה אפילו בהפעלת מחשב (עד עכשיו אני זוכר את הנציגה במס הכנסה שמנסה להפעיל Outlook רק שרץ לה כבר 6 תהליכים של Outlook במחשב, והיא ממשיכה להתעקש). דברים זזים מאוד לאט ויש אפס יעילות במערכת, כך שהמדינה ממשיכה לשרוף כספים על אי-יעילות (לידיעת הקורא יאיר לפיד שתוהה איפה הכסף, זה רק אחד המקומות שבו הוא נשרף). כיום אם אני רוצה לפנות לרשויות, (כמו במקרה שהיה לי לפני שנתיים שחוייבתי בקנס ענק לעיריית תל אביב על מים כאילו היו לי בבית 2 בריכות שחייה אולימפיות) אני חייב לשלוח פקס והמשרד המקבל מחוייב לענות לי תוך 30 יום. מדוע כל כך הרבה זמן? הרי אם אבוא למשרד, הטיפול יקח דקות ספורות.

אם במשרד האוצר יכניסו מערכת כזו, אז ניתן יהיה לפטר יותר ממחצית מאותה פקידות עצלנית וחסרת יעילות – לטובת שרות מהיר יותר וטוב יותר למי שמממן בסופו של דבר את אותן משכורות, וכך יהיה אפשרי גם לממן קבלת עובדי קבלן מקצועיים ומתאימים להיות עובדי מדינה מבלי שמשרד האוצר יחרוג בצורה רצינית מהתקציב.

מישהו שם למעלה חשב על זה אולי?

הקמתי מכרז, ונדהמתי

יש הרבה פרילנסרים בקהילה שמיואשים, שחושבים שבגלל שישנם הרבה פרילנסרים מפתחים, המצב על הפרצוף. אני רוצה להודיע בזאת, שהמצב הוא הפוך, ושיש בהחלט מקום להיות אופטימי. על מה אני מדבר? תמשיכו לקרוא…

במסגרת ה"מסע" שלי להקמת ספק שרותי VPS, הקמתי מכרז ב-XPlace. המכרז היה אמור להיות די פשוט: מערכת CRM עם Back End לניהול לקוחות, טיקטים, חשבוניות וכו', ו-Front End פשוט כדי שלקוחות יוכלו לכתוב טיקטים, לראות סטטוסים. במקביל ביקשתי שיהיה גם אתר (בין אם נפרד או כחלק מהמערכת) שבו יוצגו המוצרים לגולשים, שאפשר יהיה לעשות קאסטומיזציה להצעות וכו'. רמזתי שכתומך נלהב של קוד פתוח, אני מאוד אשמח שהדברים יהיו עם מוצרי קוד פתוח ולא כתיבה מאפס. כדי שהמתמודדים יבינו על מה אני מדבר, נתתי לינק לסקר שאני עורך (אם יש ברשותכם 2 דקות, אשמח אם תיכנסו ותמלאו אותו. מדובר כולה ב-5-6 שאלות) לגבי מה אנשים רוצים.

מי שרוצה לראות את המכרז עצמו, הוא נמצא כאן.

לתומי חשבתי שמתמודדים יצרו איתי קשר לפני שיציעו הצעה, שישאלו שאלות לגבי מה שאני מבקש, שיאמרו מה הם חושבים, משהו…

חוץ מ-2 "צדיקים בסדום" שהסתכלו באמת על הסקר (אחד מהם מתכנת בדוט.נט, לא שזה עוזר לי במשהו.. אני איש לינוקס והמערכות תמיכה יהיו לינוקסאיות), כולם עשו את אותה שגיאה: עשו העתק/הדבק של דף ה"אודות" שלהם עם מס' טלפון, זרקו מחיר וזהו. מישהו מהם חשב שאולי אם כל כך אתעניין בו, פשוט אמצא את הלינק שלו ואחקור לגביו לפני שאשכור אותו?

והמחירים? אלוהים ישמור! 10000 פה, 15,000 שם, ואחד אפילו ביקש בנונשלנטיות מחיר של שלושים אלף שקל!

על מה???? על הקמת מערכת CRM שכבר יש כאלו בקוד פתוח ושצריכות פה ושם שינויים? על בניית "חנות" של 4-5 עמודים?

שיקלול בקשות המחיר נע בסביבות ה-20K, כלומר אם נניח ניקח 150 שקל לשעת מפתח, מדובר על 133 שעות מפתח. בשביל מה צריך 133 שעות פיתוח על דבר כזה? מישהו באמת מצפה שאענה להצעה כזו?

התנהגות חכמה שאותה אני מציע לאנשים לעשות היא פשוטה:

  • בדוק את המכרז, ראה שאתה מבין מה הלקוח בכלל רוצה. אם לא, שלח שאלה.
  • רק לאחר שהבנת, הצע מחיר לשעה, אלא אם הלקוח ביקש מחיר קבוע, במקרה כזה תן הערכה מאוד גסה וציין שזו הערכה גסה.
  • המקום לטקסט בהכנסת מכרז מיועד לכך שתדבר על מה שהלקוח הציע והפתרון שאתה מסוגל לתת לו תוך התייחסות ספציפית לפרוייקט שלו. זה שאתה מדביק את דף ה"אודות" שלך לא מעניין בשלב הראשון איש. אפשר לשים לינק לתיק עבודות ופרטים, אבל בשאר תתייחס ללקוח, לא להאדרת שמך.
  • אם יש לך הערות ותובנות, זה הזמן להעלות אותם, גם אם אולי לא תקבל את הפרוייקט. מנסיון אישי, קיבלתי 2-3 פרוייקטים רק בגלל שהוספתי הערה מקצועית שעוזרת ללקוח למרות שהמחיר שהצעתי היה גבוה מהמתחרים.

את המכרז הזה אבטל בהמשך השבוע. אני לא הולך לשלם עשרות אלפי שקלים כדי שמישהו ירים לי CRM ויעשו בו כמה שינויים. לי אין עשרות אלפי שקלים שאני מת להיפטר מהם ואם היה לי, הייתי יותר משמח לתרום סכום נכבד לפרוייקטים קהילתיים מבוססי קוד פתוח (יש לי כבר כמה מחשבות בראש על הקמת כמה VPS שיארחו פרוייקטים ישראלים מבוססי קוד פתוח שלא למטרות רווח מסחרי).

אם יש כאן מישהו שיודע להרים CRM בצורה מקצועית ומכיר CRM טוב, כולל שינויים, אשמח אם יצור איתי קשר במייל ([email protected]). אני גם באותה הזדמנות מחפש מישהו שבונה אתרים (קטנים, כולה "חנות" עם 4-5 עמודים של המוצרים, אודות, כולל עיצוב גרפי) עם דגש על קוד תואם לכל הדפדפנים והסטנדרטים, והוא גובה מחיר אנושי, הוא גם מוזמן ליצור איתי קשר.

ההתנהגות התמוהה של Check Point

בבלוג העסקי שלי כתבתי היום מאמר הממליץ לקוחות איך להיזהר מהמצב של להיות "בני ערובה" ע"י פרילאנסר שחותמים איתו חוזה שרות והוא נעלם, יחד עם רשיונות, במיוחד שזה מגיע למצב בו לא ניתן לתמוך בו ע"י פרילנסר אחר מבלי לעבור שבעה מדורי גהינום ע"י חברות כמו צ'ק פוינט. הבלוג שם הוא בלוג עסקי ולכן אני נמנע שם להביע דעה לכאן או לכאן. כאן זה בלוג לא רשמי שלי ופה אני יכול קצת יותר "לפתוח פה".

לאלו שאינם מכירים אותי זמן רב אני יכול לספר שיש לי כמה וכמה שנות נסיון עם שרתים, קופסאות Appliance וכו'. אצל רוב מוחלט של יצרני החומרה יש תמיכה מסודרת באתרים שלהם, כך שאם לדוגמא קורס לך הדיסק עם מערכת ההפעלה שרכשת אותה עם השרת ואין לך את הדיסק המקורי או העתק IMAGE שלו, תוכל לקבל העתק לאחר שתוכיח רכישה (בד"כ מספיק לשלוח צילום חשבונית או הצגה של מס' סידורי של השרת/קופסא). העלות בד"כ יכולה להיות אפס (פשוט נותנים לך לינק להורדה) או כמה עשרות שקלים עלות משלוח אל החברה, כך שתוך זמן קצר יהיה לך העתק IMAGE שתוכל להתקין אותו על השרת שלך.

גם כשזה מגיע לתמיכה, בחברות רבות תוכל לשלם סכום כלשהו על תמיכה חד פעמית או חידוש חוזה תמיכה טלפונית ואז תוכל לקבל תמיכה. במקרה ואינך מעוניין לשלם או שהציוד כבר אינו מקבל תמיכה רשמית, תקבל בד"כ קישור לפורום ציבורי של החברה ותוכל לשאול שאלות. דוגמאות לכך לא חסר: DELL, Lenovo, IBM, HP והשאר. בד"כ בפורומים אלו תוכל לקבל תשובה ממישהו שמכיר את הדברים ומקסימום תקבל לפחות כיוון מה לעשות.

אבל בצ'ק פוינט? נאדה! אם אינך שותף עסקי, לא תוכל לקבל ISO של הקופסא, לא תוכל לקבל תמיכה גם אם תשלם עבור חוזה תמיכה שנתי, לא תוכל לחדש רשיון, לא תוכל לעשות כלום באופן ישיר! אין לך שותף עסקי, אין לך כלום!

וזו התנהגות מאוד מקוממת של צ'ק פוינט. מדוע לכל הרוחות אינני יכול להוריד עותק ISO של מערכת ההפעלה של הקופסא? הרי בין כה המערכת בודקת את עצמה שהיא רצה על אותה קופסא, שלא לדבר על כך שאין לי שום תעבורת נתונים עד שאני מזין רשיון, והרשיון מגיע אך ורק דרך צ'ק פוינט, אז מדוע לעשות את החיים כל כך קשים להורדה? אבל צ'ק פוינט לא עוצרת כאן, היא גם מקשה בכך שכל החומר המתועד פשוט מבולבל. נסו למצוא דף שבו מופיעים בצורה מסודרת לגבי מוצר שלהם את ההורדות בצורה מסודרת (ISO התקנה, טלאים, חוברת ניהול, חוברת שימוש, חוברת אדמיניסטרציה, תוכנת ניהול, עדכונים) – לא תמצאו. תוכלו למצוא בליל שלם שמורכב מעשרות קבצי PDF על מערכת ההפעלה (לדוגמא: R65, R70 Release notes)ואם יתמזל מזלכם, תוכלו למצוא במבוך שם איזה קובץ PDF שאתם צריכים. תוכלו למצוא גם קבצים חיוניים לקופסא, אך אלו לא ינתנו להורדה (גם אם נרשמתם לצ'ק פוינט) אלא אם אתם רשומים ואתם "זכאים" לכך (זכאות ניתנת רק לשותפים עסקיים), כלומר גם אם קניתם ויש לכם את כל ההוכחות בעולם, לא תקבלו את מה שתרצו להוריד ואתם זכאים לו בזכות הרכישה.

לעניות דעתי זו התנהגות מקוממת, חצופה ולא מתאימה לארגון כה גדול כמו צ'ק פוינט. לקוחות מעוניינים לפעמים לתחזק את המערכת שלהם בעצמם ולפעמים לתקן דברים מבלי לשלם אלפי שקלים בשנה לשותפים עסקיים. אני לא רואה את מיקרוסופט או כל יצרן חומרה מגבילים הפצת טלאים וחלקים אחרים אך ורק לשותפים עסקיים ולא ללקוחות קצה שיכולים להוכיח רכישה, אז מדוע צ'ק פוינט עושה את המוות ללקוחות?

אישית אם אני הייתי בעל חברה וזו היתה התנהגות יצרן החומרה, הייתי פוסק כי זה היה הציוד האחרון שהיה נכנס אליי מאותה חברה והייתי מתחיל לחפש פתרונות אלטרנטיביים לאותה קופסא.

הטמטום החדש של מיקרוסופט: Zune Pass ותחמנות

לפני מס’ ימים מיקרוסופט שחררו פרסומת חדשה על שרות ה-Zune Pass שלהם, שרות המאפשר לך תמורת 15$ בחודש “לצרוך כפי יכולתך” מוסיקה, אם יש לך את אחד ממכשירי ה-ZUNE שלהם. הבה נצפה בפרסומת:

הבחור בפרסומת מנסה להסביר שכדי למלא את ה-IPOD בגירסת 120 ג’יגה בתוכן חוקי, יהיה עליך לשלם עד 30,000 דולר, ואילו בשיטה של ה-Zune Pass תצטרך לשלם רק 15$ לחודש וזהו, כך שההצעה של מיקרוסופט נראית לכאורה יותר זולה..

רק שכאן מתחילים הבעיות: מיקרוסופט יצאה בחישוב ממוצע שכל שיר צורך 4 מגה על הדיסק הפנימי של ה-IPOD, כפול דולר לשיר, העניין הוא שאנשים לא רוכשים IPOD של 120 ג’יגה כדי לרכוש 30,000 שירים מ-Itunes! אנשים רוצים IPOD כזה כדי להעביר דיסקים שלהם לתוך ה-IPOD, מוסיקה לא חוקית (כן, הבה נודה בכך), סרטים שהורדו בצורה לא חוקית והומרו, סרטים חוקיים שנרכשו מחנות ה-iTunes וכמובן פודקאסטים שניתנים להורדה בחינם.

בשיטה של מיקרוסופט, אתה משלם 15$ לחודש ויכול להוריד כמה שתרצה, אבל בשניה שתפסיק לשלם, אתה אומר ביי ביי יפה לכל השירים שהורדת דרך ה-Zune Pass. הכל הכל הכל נהפך לביטים שלא ינוגנו אלא אם תחדש את המנוי שלך. מה יקרה אם מחר מיקרוסופט תחליט לעבור לפורמט נגינה אחר כמו שהם עשו בעבר עם ציודים שעברו את ה”תעודה” של PlaysForSure ומיקרוסופט נטשו אותם עם הלשון בחוץ ב-2008? כי אז במקרים כאלו, אם רכשת שירים, אתה יכול מקסימום לצרוב אותם כ-CD Audio ותצטרך לעשות RIP (מי אמר הנחתת איכות?). אם היית מנוי, אז היה שלום ותודה על הכספים, כי שום ביט אחד מהמוסיקה להשכרה לא תוכל לנגן אותה. הכל נעול עם DRM של מיקרוסופט כמובן!

ב-iTunes אם אתה רוכש מוסיקה, אתה יכול לנגן אותה על 5 מחשבים בבית וגם על נגני IPOD שלך. אתה יכול לצרוב את השיר על עד 10 דיסקים ואתה יכול להשתמש במוסיקה ללא צורך בתשלום תמלוגים אם אתה עורך וידאו לדוגמא עם iMovie. אם תשלם 1.29$ לשיר, תקבל את השיר ללא הגנות בקידוד הרבה יותר גבוה ובאיכות גבוהה יותר, כך שגם אם תעבור לגור באי בודד או במדבר, תוכל להקשיב למוסיקה שרכשת מבלי לרוץ כל פעם למחשב שצריך להיות מחובר לרשת כדי לבדוק שההגנת DRM שלך תקפה.

לסיכום: שוב מיקרוסופט יוצאים מתוך הנחת יסוד הזויה ועם זה הם בונים קמפיין שאיש אינו משתכנע בו. פלא שמצבים בשוק הנגנים על הפרצוף?

איך לדפוק מכירות של סטארט אפ

אם תשאלו אנשי מכירות לגבי טריקים ודרכים לשווק מוצרים, תמצאו שיש אין ספור שיטות לעשות זאת, אולם ישנו גורם אחד שחייבים להתחשב בו ברוב המקרים: תזמון. תזמון טוב יכול למכור מוצרים בכמויות חלומיות, אך תזמון גרוע עלול לגרום למוצר שלא להימכר כלל וכלל.

חברת CodeWeavers, מי שמוכרת את CrossOver ל-Linux ו-Mac יכולה לספר לכם על כך. מנכ”ל החברה, ג’רמי ווייט, אדם נחמד ועוזר מאוד אך לא כל כך מומחה במכירות, עשה צעד נמהר בעבר: הוא הכריז מה הולך להיות בגירסה החדשה של מוצר הדגל שלהם בעוד מספר חודשים. מה קרה כתוצאה מכך? יום לאחר מכן, המכירות ירדו כמעט ל-0 מהסיבה הפשוטה: כולם רצו לחכות לגירסה החדשה של התוכנה (שהיתה אמורה לצאת רק מס’ חודשים בהמשך הדרך) ואף אחד לא רצה את הגירסה הנוכחית. כתוצאה מהמהלך השגוי נאלצו ב-CodeWeavers לצאת במבצע של מכירת המוצר ושדרגו לגירסה החדשה בחינם בהמשך, וזה קצת הציל את המכירות.

מכאן נעבור לשוק אחר בטכנולוגיה, שוק ה-Ray Tracing. למי שאינו יודע, הגרפיקה שמוצגת כיום במשחקים הוא מה שנקרא בחוגים רבים “גרפיקה תלת מימדית עלובה” בהשוואה לכל גרפיקה שמפיקים עם Ray Tracing. אין ממש מה להשוות בין מה ש-DirectX מציג למה ש-Ray Tracing יכול להציג: ב-Ray Tracing איכות הגרפיקה חדה כתער ולא חשוב איזו רזולוציה גבוהה תציג את זה. התקרבות לעצם לא תציג כל מיני זגזוגים (למעט מגבלות טכניות של המסך שגם נעלמות ברזולוציות גבוהות) כמו ש-DirectX מציג, וחברות רבות כיום עומלות על פתרונות שיאפשרו להציג גרפיקה מבוססת Ray Tracing בזמן אמיתי או קרוב לכך, כאשר המתמודדים הראשיים הם החשודים העיקריים: אינטל (עם ה-Larabee שלהם שיצא בעתיד), ATI וכמובן nVidia.

לאחרונה נכנסה לשוק הזה חברת סטארט אפ חדשה ושמה Caustic. החברה תוציא מוצר חדש שהוא בעצם כרטיס שיעבוד עם ה-CPU או ה-GPU שלך והכרטיס יעשה את חישובי ה-Ray Tracing בעצמו ויזין אותם ודברים אחרים ל-CPU ו-GPU, כך שכל הקומפלקס יתן תוצאות פי 20 מהירות יותר ממה שקיים היום בהוספת כרטיס למחשב. אפשר לקרוא על כך בהרחבה כאן.

כרטיסים כאלו אינם מיועדים לשוק המשתמשים הפרטיים אלא מיועדים לצרכנים כבדים של גרפיקה תלת מימדית: אולפני הדמיות, אנימציה, המחשות תלת מימד, עיצוב מוצרים ועוד וכרטיסים עלו מתחילים במחירים של 4 ספרות (בדולרים כמובן). הלקוחות הכי נחשקים לחברה כזו הם כמובן אולפני האנימציה. בחוות רינדורים נמצאים מאות (ולפעמים אלפי) מחשבים המשמשים לרנדר את הגרפיקה. אם חברה כמו Caustic תצליח למכור כרטיסים פר מחשבים (1 ל-1) לחוות רינדורים וגם למחשבי המפתחים, אז מדובר בעסקאות של 7 ספרות ומעלה, שזה כמובן מאוד יעזור לחברת הסטארט אפ הנ”ל.

רק שמישהו בחברת הסטארט אפ פתח את הפה קצת יותר מדי והכריז כי “הדור הנוכחי מסוגל לרנדר במהירות פי 20 מהמתחרים, אבל הדור הבא שיופיע בשנה הבאה ירנדר במהירות פי 200”.

אופס. טעות פטאלית.

איש רכש חכם בכל אולפן אנימציה שיראה הצהרה כזו, יצנן כל התלהבות לרכישת כמות מאסיבית של כרטיסים כאלו. מדוע לשלם עכשיו אלפי דולרים פר כרטיס כאשר בשנה הבאה הכרטיסים שהחברה תוציא יפעלו פי 10 יותר מהר? במקרה הצורך, אפשר לרכוש מחברת Caustic כמה כרטיסים בודדים למפתחים כדי שיראו אם הכלים והתוכנות שהאולפן משתמש לצורך הגרפיקה באמת מואצים עם הכרטיסים ואם לא, אפשר לבדוק מה צריך לשנות. את הרכישה המאסיבית, סביר להניח, האולפן לא ירכוש עוד מס’ חודשים אלא יחכה לדור שני. אחרי הכל, מדוע להשקיע כפול?

לו היה דובר חכם בחברת Caustic, הוא לא היה מזכיר את הדור הבא של הכרטיסים כבר עכשיו כשהוא עדיין לא מכר ולו כרטיס אחד! הוא היה מזכיר את הדור הבא חודשיים שלושה לפני יציאת הדור הבא של הכרטיסים, וללקוחות הגדולים הוא היה בונה תוכנית שדרוג במחירים מפתים ומציע להם גם שרות שדרוג המבוסס על כך שמהנדסי Caustic יעזרו ללקוח הגדול בהטמעת הטכנולוגיה אצל הלקוח. כך עושים כסף גדול ורווח נאה.

תזמון. זה הכל.

תאונה מחרידה, משרד מטומטם, ושר טיפש

כולנו אתמול שמענו על התאונה המחרידה בה נהרגו 25 תיירים מרוסיה. אסון כבד לכל הדעות ואישית אני שולח תנחומים למשפחות ההרוגים וברכת החלמה לפצועים.

התאונה הזו לצערי שוב ושוב חושפת מס’ דברים שעד היום איש לא פתר אותם, והן פתירות:

  1. מדהים אותי לראות שוב ושוב כיצד העיתונות יודעת עוד לפני המשטרה כמה עבירות תנועה היו לנהג. בוואלה זה פורסם דקות ספורות לאחר התאונה, ושר התחבורה חזר על הממצאים.
  2. כמובן ששר התחבורה מיד יודע הכל עוד לפני שבכלל השוטרים החלו לחקור. הוא כבר קבע כי זו “בריונות של נהגים”, למרות שבמקרה הזה כלל וכלל לא דובר על כך.

אלו סתם נקודות שוליות, הנקודה הכי מטומטמת בכל הסיפור הזה שלנהג יש 22 עבירות ונותנים לו לנהוג אוטובוס עם 51 נוסעים. למה??? מי שעוקב אחרי החדשות לגבי תאונות דרכים, מוצא בדיוק את אותן נקודות חוזרות שוב ושוב: תאונות דרכים קשות, נהגים עם רשימת עבירות באורך מגילת אסתר. איפה משרד התחבורה פה? פוף, נעלם.

הגיע הזמן שמשרד התחבורה יתחיל להיות קשוח!, עברת מס’ מסויים של עבירות תנועה? לא יקחו לו את הרשיון אלא יפסלו לו את הרשיון למשך תקופה ארוכה שלאחריה הנהג יצטרך לעבור הכל מחדש: תיאוריה, טסטים פנימיים, טסט רשמי. אולי, אולי העלויות של זה לנהג הסורר, בתוספת ה”תענוג” של להסתמך על תחבורה ציבורית – יכניסו לו משהו לראש.

לצערי בתי המשפט יותר מדי רחומים שזה מגיע לנהגי משאיות ואוטובוסים. הנהג בוכה על כך שזוהי פרנסתו, ובית המשפט, רחום שכמוהו, נותן לו על תנאי או עבודות שרות, והנהג תוך מס’ חודשים חוזר לנהוג. מדוע? האם חיי אדם זולים בעיני בית המשפט? לצערי זה נראה כך.

לצערו של נהג האוטובוס במקרה זה, הוא נפצע קל. מה שהוא הולך לעבור עכשיו הוא גהינום בכל מקום: אם בכלא, אם במשפט, ואני לא אתפלא אם הוא ימצא מחוסל עקב כל מיני “מאפיות” רוסיות.

ועוד משהו אחד: שהיחצ”ן של שר התחבורה ידביק לו בבקשה פלסטר לפה. אם מופז לא היה משוריין למקום השני, סביר להניח שהתוצאות בפריימריז שנערכות היום בקדימה היו מגלגלות אותו מכל המדרגות.

כמה מילים על פרופ' שטרנהל, ימין קיצוני, והמון טמטום

image

מה שפתח אתרי חדשות בבוקר מצא ידיעה מרעישה: פרופ' זאב שטרנהל, חתן פרס ישראל, נפצע קל ממטען צינור בביתו בירושלים (הנה YNET, וואלה, ו-NRG). בוואלה ו"הארץ" הוציאו צו גיוס דחוף לכתבים לאחר שנדלקו פעמוני האזעקה עם מילות המפתח "ימין","מתנחלים", "פרופסור", "מטען צינור" והם התחילו להפגיז פוסטים (1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, להמשיך?). כל פוליטיקאי זוטר וכל אינפנטיל קיבל כתבה או תקציר, העיקר לקטול כמה שיותר את הימין, בהתאם למסורת הקבועה של 2 אתרי החדשות הנ"ל. ב-וואלה ו"הארץ" כבר דפקו כותרות וקבעו: "הימין יזם פיגוע", ב-YNET תהו בקול אם זה ימין קיצוני, וב-NRG ניסו ללכת על יבש ולהסתפק בדיווח מטעם גורמים במשטרה עם קצת היסטוריה לגבי הפרופ' הנ"ל.

אותי מעניין משהו אחד: איפה לעזאזל אותה "עיתונות חוקרת"? הרי הפרופ' הנ"ל פתח ג'ורה על המתנחלים והציע הצעות לפיגוע, וזה היה לפני 7 שנים, הנה המאמר שלו מאותה תקופה. הוא מציע דברים חמורים מאוד, אבל בסופו של דבר זו עוד דעה של שמאלני קיצוני, וכיום איפה שלא זורקים אבן, פוגעים באחד כזה. פרופ' שטרנהל לא רץ להפגין בניעלין, לא רץ להשתנקר לאיחוד האירופאי על כל הזזת רבע אבן בשטחים, הוא לא ח"כ, אז למה בכלל לפגוע בו?

imageimage   התשובה כנראה מגיעה מהכרזות שנמצאו קרוב לביתו של הפרופ'. הכרזות (התמונות מימין ומשמאל כאן הם קישורים לגירסה בגודל המלא) החתומות בשם "צבא המשחררים הממלכתיים" מצביעות על כך שמישהו (או מי-שהם) החליט לקחת לעצמו את הדין לידיים ולפגוע בפרופ' הנ"ל. עיון מעמיק בהצעה לתשלום של 1.1 מיליון ש"ח למי שיפגע בימין הקיצוני מראה שאלו שבאותה קבוצה הם פשוט דבילים אפילו בהבנה של דברים בסיסיים!

הלכתית, אין שום היתר להרוג אדם על סמך התבטאות כזו או אחרת. גם דין "מוסר" אינו יכול להיות מוכרז ובטח שלא מבוצע ע"י אדם כלשהו, אלא לאחר אישור של סנהדרין, ואת זה מי ששכח, אין כיום (ולא, ערימת הליצנים הנקראים "מועצת חכמי התורה" של ש"ס אפילו לא מתקרבים לזה!), כך שאין שום היתר הלכתי לבצע פיגוע במאן דהוא, אלא רק אם קיימת סכנת חיים ממשית הנשקפת למישהו (עקרון "הקם להרגך השכם להרגו"). איזה סיכון מהווה שטרנהל בדיוק?

לעניין הקמת מדינת הלכה ביהודה ושומרון: מי בדיוק שם את אותה קבוצה אינפנטילית לקבוע מה יהיה ואיפה? מדינת הלכה? לפי איזה הלכה? אשכנז? ספרד? שלא לדבר על כך שקצת עיון בהיסטוריה, תראה שבפעם האחרונה שניסו את זה, זה לא היה איי איי איי..

בקיצור, מה שיוצא מכל הסיפור הזה, שמדובר כנראה בעוד חבורה של פוחזים שאינם מבינים כלל וכלל בהלכות, שמבצעים חילול ה' אדיר, יחד עם עוד כמה איסורי דאורייתא, ושאין בינם לבין ימין קיצוני כדוגמת ברוך מרזל ואחרים כמעט מאומה.

עשבים שוטים נמצאים הן בימין והן בשמאל ובגלל זה הם נקראים גם כך. יש "מתלהבים" לא רק בפוליטיקה אלא בכל תחום אחר בחיים  (כן, גם בהיי-טק). עדיף לתת לכוחות הבטחון לעשות את מה שהם טובים בו, במקום לתת במה לטורי פובליציסטיים מפגרים מהשמאל לאוורר את דעותיהם במדיה (YNET נתן ל-3 מהם היום את הבמה במדור "דעות", והם כמובן מיחזרו את כל הבולשיט הרגיל) ושוב לגרום לעוד ועוד שנאת אחים.