חושב לקנות מכשיר סלולרי? כדאי שתקרא

הנה "סקופ" קטן שמצאתי: אם הינך משלם את חשבונותיך לחברת הסלולר בהוראת קבע והחברה שאתה מקבל ממנה שרותים היא אורנג' או סלקום, אינך יכול לרכוש טלפון "חכם" דרכם דרך החשבון שלך אצל אותן חברות, וזאת החל מחודש שעבר. מדוע? כי החברות לא כל כך סומכות על הוראות קבע וקשה מאוד מצידן לחכות עד שיקבלו את כל סכום המכשירים במשך 3 שנים, אז אם אתה רוצה מכשיר סלולרי ויש לך הוראת קבע, תסתפק באיזה צעצוע קטנטן שמקבל שיחות, מוציא ומקבל SMS ואולי יכול להריץ משחקונים קטנטנים וזהו. מעבר לכך אתה לא שווה יותר.

כאשר אתה רוכש מכשיר מחברות הסלולר, מספרים לך שהמכשירים "מסובסדים", ובד"כ ה"סבסוד" מגיע לכמה מאות שקלים (במקרה הטוב), אבל מה שלא מספרים לך, זה שמחיר המכשיר שקנית יורד כולו מיידית מקו האשראי שלך, גם אם תשלם ב-36 תשלומים, כך שאם לדוגמא יש לך קו אשראי של 5000 ש"ח לרכישות שוטפות בכרטיס האשראי שלך, והמכשיר שאתה קונה מחברות הסלולר עולה נניח 3000 ש"ח, אז כל ה-3000 ש"ח ירדו לך מקו האשראי ולא יוחזרו לך עד שתסיים לשלם את המכשיר. חברת הסלולר תקבל מיידית את כל הסכום והם יהיו מוכנים "לזכות" אותך, אך ורק אם תשרוף כמה מאות דקות שיחה בחודש. לא בזבזת? אין זיכוי.

בכל הנוגע למכשירים חכמים בארץ, המצב מגוחך לחלוטין, בהשוואה לארה"ב או אירופה לדוגמא. אם מישהו יסתכל בקטלוג של אורנג', הוא ימצא קטלוג עני מאוד. כך לדוגמא המכשיר החדש ביותר שיש להם מבית נוקיה הוא ה-E72, או בלאקברי 9700, אה, יש גם אייפון. מוטורולה מיילסטון? נקסוס 1? משהו מהמכשירים של HTC עם אנדרואיד או LG או סמסונג החדשים עם אנדרואיד? חס ושלום! גם בסלקום (לפחות מבחינת החנות אינטרנט שלהם) ההיצע לא ממש מרשים וזו בלשון המעטה: נוקיה E72, יש גם N97 (שנוקיה הפסיקו לייצר), ו-E52 ו..אה, כן, אייפון. השאר (גם אצל אורנג' וגם אצל סלקום) מכשירים עם טכנולוגיה מלפני שנה ויותר עם מערכות הפעלה זוועתיות כמו Windows Mobile 6.1.

יוצא מכך שהצרכן בארץ שמעוניין במכשירים חכמים מהדור האחרון פשוט לא יכול להשיג אותם דרך חברות הסלולר. כך לדוגמא אם לקוח סלקום יהיה מעוניין לרכוש את המוטורולה מיילסטון, עליו לדרוש זאת ספציפית כי ברוב המקומות שסלקום מוכרים את המכשירים שלהם (בחנויות דינמיקה סלולר) פשוט לא מציגים את המכשיר, שלא לדבר על כך שנציגים רבים פשוט לא מודעים אליו. (ללקוחות אורנג' – אין מיילסטון. אורנג' לא רוצה למכור אותו).

מה נשאר? השוק החופשי בארץ, אך כאן מתגלה בעיה מהותית: הרבה מאוד מכשירים מיובאים ביבוא אישי והאחריות היא של החנות בלבד, וכולנו יודעים כמה אחריות כזו "שווה" משהו, כאשר החנות היום היא כאן ועוד שנה היא נעלמת. מעבר לכך, במקרים מסויימים התמיכה העברית היא פיראטית, ואתה תקבל סט מקלדת עברית מאיכות ירודה.

מה עם היבואנים? אלו מעדיפים ללכת בשיטה הבטוחה של מכירת הסחורה שלהם ישירות לחברוות הסלולר. מדוע לא למכור לצרכנים דרך חנויות שיקימו? שאלה טובה. ישנן חברות כמו יורוקום שמוכרות ללקוחות פרטיים אך אינך יכול לרכוש מכשיר בלי להיות משוייך לחברה סלולרית מסויימת. אם לדוגמא יש לך SIM של אחת מהחברות הסלולריות, אין בעיה. אין לך? הם יצרפו אותך, אחרת אין מכירה. (את זה ביררתי אישית עוד בזמן שרכשתי את ה-E61 שלי). מה בקשר למחירים? מסתבר שאין הבדל משמעותי בין קניה ביורוקום לבין קניה ברשתת הסלולר מבחינת מחיר. יש הבדל אחר: אין כאן "זיכויים" שהם לא יותר מתעלולי חשבונאות.

קחו לדוגמא את N900 של נוקיה (יורוקום עדיין לא משווקים אותו כי "לוקח זמן לגייר אותו". ריבונו של עולם! המכשיר משתמש ב-GTK שכבר תומך מימין לשמאל ובעברית מלאה, האם כל כך קשה לתרגם מילים לעברית? כמה זמן זה צריך לקחת??), או את HTC Incredible שהוא מכשיר ש"עוקף" את נקסוס 1. יבואן ל-HTC יש בארץ? יש. הוא מייבא ומוכר את המכשיר? לא. מדוע? אני מנחש שהסיבה נעוצה בחברות הסלולר מסיבותיהן שלהן. אחרי הכל את הברזלים הוא מוכר דרכם, לא לציבור ישירות חס ושלום.

לדעתי, הגיע הזמן שהיבואנים ישקיעו יותר במכירה הישירה. הציבור בישראל הראה שהוא אוהב מכשירים חכמים כדוגמת אייפון והציבור מוכן להתנסות במכשירים חכמים חדשים. הגיע הזמן לעצור את ההמתנה הארוכה עד שחברת סלולר כלשהי מחליטה להכניס מכשיר למכירה ללקוחותיה והגיע הזמן שמכשירים יגיעו יותר מהר ארצה למכירה וכך כולם ירוויחו: היבואנים שימכרו יותר מכשירים, הציבור שיהיו לו יותר אופציות בארץ וגם חברות הסלולר שירוויחו יותר מחשבונות DATA יותר גדולות