תגובה לרני רהב וכמה מילים ליחצ"נים אחרים

רני רהב פרסם היום טור דעה באתר עין השביעית. מי שרוצה, מוזמן לקרוא את הטור (לעניות דעתי, ארוך וחוזר על עצמו וניתן היה לסכם את הטור ב-3 פסקאות, אבל ניחא…). אני רוצה לקחת את ההזדמנות הזו ולהגיב גם לרני רהב וגם ליחצנ"ים אחרים שמפספסים את פואנטת האינטרנט והכפר הגלובאלי לחלוטין.

כיום, כל אחד יודע להשתמש באינטרנט. רני רהב יודע, השכנה הערסית שלי מלמטה יודעת ואפילו הילדה הקטנה של השכנים עם האייפון והנצנצים שולחת הודעות לחברות שלה בפייסבוק (כיתה ג', איזה חיים…). יחד עם זאת, זה שיודעים להשתמש בפייסבוק ואפילו בטוויטר, לא אומר שאותם אנשים מבינים ברמת המאקרו את עולם האינטרנט, וכפי שאני רואה – גם אדון רני רהב לא מבין זאת, ולכן כשרות לציבור, אשמח להבהיר כמה דברים.

רני רהב מדבר על החוק כ-נר לרגליו ובמיוחד עניין צווי הפרסום ואיך שהוא ילחם בבלוגרים דוגמת עומרי חיון ואחרים שמעיזים לפרסם את שמם של לקוחותיו של רני כשמוטל צו פרסום. נכון, יש חוק, אבל מה לעשות שהחוק הוא א-ר-כ-א-י. החוק תופס לגבי אזרחים ישראלים ומדיה ישראלית אך הוא אינו תופס בחו"ל, מה שאומר שאם מחר שחקן/זמר/בדרן כלשהו נתפס כשהוא משחק "רופא וחולה" עם קטין או קטינה, גם 100 צווי פרסום לא ימנעו מאחרים בחו"ל לפרסם את הדברים, ואז כל מה שצריך זה לתרגם את הסיטואציה לאנגלית, להריץ חיפוש פשוט בגוגל, וכבר בעמוד הראשון תקבלו את התוצאות עם כל הקישורים למגוון אתרים שישמחו לתת לכם את כל הפרטים העסיסיים והרכילות האחרונה (תלוי באתר כמובן). במילים אחרות – בזמן שהצו מחייב אתרים ישראליים להריץ פוטושופ של טשטוש פנים על סלבריטאי חשוד זה או אחר, בחו"ל יראו תמונה עדכנית של אותו סלבריטי עם כל הפרטים ואותם לינקים זמינים גם לציבור הישראלי ולא ניתן להסיר אותם (גוגל כחברה אמריקאית אינה מחוייבת לצווי איסור פרסום מישראל).

נקודה נוספת שרבים מפספסים בקשר לאינטרנט, היא ה"זכרון הארוך" שיש לרשת, ובמיוחד לגוגל. כשאתה עושה פאדיחה ברבים והיא זמינה לציבור גולשים, יקח הרבה זמן ומאמץ כדי להסיר אותה אם בכלל. רני רהב יצא בהתקפה על Cofix, רשת חדשה שקמה ומוכרת קפה ומוצרים ב-5 שקלים, וההתקפה על הרשת רק "ירתה בחזרה" (Backfired) לכיוונם של רולדין וגם ליחצ"ן שלהם, רני רהב. כל מי שהציץ בטוקבקים ובתגובות בפייסבוק ובאתרים אחרים, ראה איך הקהל הישראלי העדיף את הצד של Cofix ואותה התקפה הצליחה להשניא את רשת רולדין. אינני טוען שרשת רולדין לא היתה צריכה להגיב, אך היה ניתן להגיב בצורה עניינית, לתאר את הדברים בצורה כזו שהרשת משקיעה יותר חומרים במוצרים, התהליך יותר יקר ובעקבות זה המחיר. זה היה מתקבל יותר בהבנה. זלזול מופגן והתנשאות כלפי רשת צעירה שבאה לשנות דברים – רק דופק את הקמפיין. הדוגמא הכי פשוטה: תסתכלו על חברות הסלולר הישראליות – האם הן יוצאות במסיבות עיתונאים שמשחירות את פני המתחרים הצעירים? לא. הנציגים של חברות הסלולר דואגים לכך, אך לא בקמפיין יחצ"ני.

אני האדם האחרון שיקבע ליחצ"ן זה או אחר, בין אם הוא חולש על יחצנ"ות של חברות רבות או שהוא עוד ילד/בחור יחצ"ן של מסיבות – איך לעבוד. כל אחד יעבוד כפי שהוא רוצה, אולם כל יחצ"ן שרוצה ליחצ"ן משהו ברשת ושלא יכיר את עניין הכפר הגלובאלי והזכרון הארוך של הרשת, עלול למצוא את עצמו עם פחות ופחות לקוחות שמעוניינים בשרותיו, ובמדינתנו הקטנה, כדאי לזכור זאת.

גולן טלקום – סקירה קצרה

לפני כשבוע וחצי עברתי מאורנג’ (“השוחטים במחיר”) לגולן טלקום, והחלטתי לשתף אתכם הקוראים בסקירה טכנית של הדברים, מה קורה ומה לא.

אז קודם כל נתחיל בנקודה שלא ממש מובהרת באתר גולן-טלקום: אם אתם רוצים לעבור והמכשיר שלכם נעול לסים “זר”, תהיה לכם בעיה רצינית לעבור (כבר קרה לי שנציגה של אורנג’ רצתה לשלוח אותי למרכז שרות על מנת לפתוח את המכשיר. מספר צעקות – והפלא ופלא, יש קוד פתיחה).

איך בודקים אם המכשיר שלכם נעול או לא? הזמינו את ה-SIM, ולאחר שתקבלו אותו פיתחו את המכשיר והכניסו את ה-SIM. במידה והמערכת תציג לכם הודעה שזה Not valid SIM או הודעה אחרת – אז מכשירכם היקר נעול ויש לפנות אל חברת הסלולר הישנה שעבדתם איתה, לקבל את הקוד, להקיש, לקבל מהמכשיר הודעה המאשרת כי הנעילה הוסרה ורק אז להתחיל את האקטיבציה של ה-SIM. אם תעשו זאת הפוך (כמו שעבדכם הנאמן עשה.. הייתי בטוח שהמכשיר שלי פתוח), מחכה לכם שעות של תסכול בלי שום קו.

הערה חשובה שחלק מהאנשים שוכחים אותה: שמרו את קוד פתיחת המכשיר. אם בעתיד תהיו מעוניינים לאפס לגמרי את המכשיר, תצטרכו להזין את הקוד מחדש. בהחזרת המכשיר למצב התחלתי, הנעילה חוזרת.

לאחר שקיבלתי את ה-SIM והפעלתי אותו, ניסיתי לבצע איתו מספר שיחות, לקבל שיחות, לשלוח SMS ולקבל ואז גיליתי את ההפתעה הלא נעימה. אם אתם עובדים עם “תותח מסרים” בחו”ל, מקבלים הודעות תזכורת ויומן מגוגל וכו’ – לא מקבלים את ההודעות בגולן טלקום, כך שאם הינך מנטר שרתים ושרותים שונים, דאג לפתרון חלופי כרגע או תשתמש בתותח מסרים שעובד מישראל.

מבחינת איכות שיחות – זה סלקום, לטוב ולרע (לרע – בצפון הארץ! סלקום מתקמצנים באנטנות? אורנג’ בהשוואה לכך נותנת איכות קליטה טובה בהרבה!). מכמה בדיקות שערכתי בתוך מבנים (ואני מדבר על מבנים עם חללים גדולים), הטלפון שלי (נוקיה E72) מיהר לעבור מדור שלישי לדור שני וגם אז למחצית מהקווים המייצגים קליטה סלולרית.

שרות לקוחות: עד הבוקר לא היה קיים כמעט שרות לקוחות לגולן טלקום. שיחות טלפון היו מנותקות לאחר מספר דקות, אימיילים לא נענו (שלחתי 2 מיילים, לא קיבלתי תשובה) והודעות דרך פייסבוק גם לא נענו (שלחתי 2 הודעות). קצת מפתיע שחברה כמו גולן טלקום לא יכלה להקים מערכת טיקטים מבוססת קוד פתוח כפתרון זמני. יחד עם זאת, הבוקר שהרמתי טלפון ענתה נציגת שרות שאמנם עדיין לא ידעה לענות על הכל אך היא שאלה אחרים וחזרה עם תשובות. סוף סוף שיפור בתחום.

הנקודה היחידה שעדיין לא קיבלתי עליה תשובה היא “כמה זה ללא הגבלה”. מהו אותו מספר שאחריו יש צורך בתשלום נוסף לשיחות והודעות בחבילת ה-99 שקל?

לסיכום: נכון להיום, מה שגולן טלקום הבטיחו – הם מקיימים פחות או יותר. עדיין ישנם “חריקות” כמו קבלת הודעות SMS מחו”ל, עדיין אין להם חבילות יעודיות ל-DATA (לטובת כל הרוכשים טאבלטים ומכשירים אחרים הכוללים SIM לתקשורת סלולרית) ועדיין אין תמחור מעבר לשימוש 3 ג’יגהבייט של נתונים. כולי תקווה שגולן טלקום יתנו על כך תשובות ופתרונות בקרוב.

ולשאלת השאלות: האם לעבור לגולן טלקום? תשובתי על כך היא כן. הם שווים את ה-99 שקלים וגם לחבילות ה-10 שקלים יש מקום (במיוחד להורים שלא מבצעים שיחות רבות).

כמה דברים לשר מרידור בקשר למשאל עם

image

השר מרידור הצליח בימים האחרונים לעצבן אנשים רבים בכך שהגיש ערר (שתוכנו פורסם היום ב-YNET). מרידור טוען שאין צורך במשאל עם והכנסת מסוגלת עם הכלים שיש בידה כיום להחליט על סיפוח או מסירת שטחים, בדיוק כמו שהכנסת מחליטה על דברים אחרים, בהתאם למשטר החוקתי שיש כיום.

נחמד. לא מדויק.

כבר היו ממשלות ימין וממשלות שמאל שהחליטו מה שהחליטו והוציאו חוקים שכשהגיעו לבג”צ, בג”צ בעט בחוק בעיטת טיל הישר לפרצופה של הממשלה, מי שחייב את הממשלה או לרדת מהעץ או לשנות את החוק, משמע מה שהממשלה מחליטה היום אינו משהו סופי ולעיתים מספיק שגוף מסוים יערער על ההחלטה כדי שבג”צ יורה לממשלה לשנות או להתחיל לתת תשובות.

בניגוד לשיטות ממשל כמו הממשל האמריקאי, אצלנו יודעים בזמן הבחירות לפזר הבטחות מעורפלות יותר מטפסי הגשת פטנטים (דבר שמעורפל לא פחות), ולאחר סיום מערכת הבחירות והקמת הממשלה החדשה, דברים מתחילים לזוז אחרת ממה שהובטח לקהל הבוחרים. בארה”ב הנשיא בקושי שם את ישבנו על הכסא וכבר בימים הראשונים חתם על שורה של צווים נשיאותיים המבטלים את החלטות קודמו בתפקיד בהתאם למצע המפלגה. אלצנו לא קיימת חיה כזו.

לצערנו, אם יש לנו ללמוד משהו מהבחירות אצלנו, זה שמהרגע שהופיעו תוצאות הבחירות, הממשלה עושה “התנתקות” מהעם בכל מיני מישורים ומה שהובטח בעבר, נעלם בהווה, ובגלל זה צריך כאן בישראל משאל עם כשזה מגיע לעניינים מאוד חשובים כמו שטחים. אין לנו צורך לנסות לדמיין סיטואציה שבה הממשלה מתנתקת מהעם ומחליטה על עצמה לפנות שטחים, היה לנו מקרה כזה רק לפני מספר שנים. מי זוכר את ההתנתקות?

להתנתקות התנגדו רבים, הבטחות שניתנו כמו משאל-עם התפוגגו והתעופפו להם וכשחברי מרכז הליכוד עצמו התנגדו למהלך, שרון (בסיוע עו”ד דב וייסגלס ובניו של שרון) פשוט השתמש בכל מיני קומבינות כדי לעשות זאת, הכל תמורת הצלת כסאו וחילוץ בניו (ואת עצמו) ממשפט, כלומר העם לא רצה, אבל שרון כן רצה ובסופו של דבר שרון עשה את הדברים בניגוד לרצון העם, אז איך אומרים: כבר היינו בסרט הזה..

משאל עם יכריח את הממשלה הנבחרת לחשוב על העם ולא רק להסתכל על הציבור כציבור מטומטם, כפי שיועצי תקשורת רבים חושבים ומבטאים זאת. המדינה הזו שייכת לאותו “ציבור מטומטם” ואותו “ציבור מטומטם” הוא הוא שיצטרך להחליט אם למסור שטחים או לספח אותם, ואותה ממשלה נבחרת תקבל גיבוי מלא מהעם (ולא רק תוצאות סקרים שלעיתים מוטים לכאן או לכאן) לעשות או לא לעשות את הצעד הגורלי. אולי בקהיליה הבינלאומית לא יאהבו זאת, אבל מי שחי כאן הוא הציבור, אתה ואני, ולא אותה קהיליה בינלאומית שגם בין כה דואגת יותר לאינטרסים של אחרים ומתעלמת לא פעם מטיעונים לגטימיים של ישראל. אוי לנו ואבוי לשכמותנו אם נתחשב אך ורק בקהיליה הבינלאומית מבלי להקשיב ולהתחשב בצרכינו.

אז כן, צריך משאל עם, מה שיכריח את נבחרי העם לרדת מהאולימפוס קצת הרבה יותר מפעם ב-4 שנים, ולהסביר לעם שוב ושוב מדוע צריכים להחליט X או Y, להציג מסמכים והסכמים (ולא להסתפק ב”יהיה בסדר”) ולשכנע את העם להחליט כפי שהממשלה רוצה שיחליטו.

תנו לעם להתווכח (אנחנו חולים על זה!), להתבטא, להשתתף, כי משאל עם בסופו של דבר יועיל לכל הצדדים.

רק שמור אותי מאוהביי

image

לאחרונה הופיעה ידיעה בעיתונות (YNET, הארץ) כי נשיא ארה”ב ג’ורג’ בוש שלח מכתב “סודי” לנשיא אסד ובו הוא מציע דיל ממש “סוף עונה”: ותר על קשריך עם אירן, ותקבל את הגולן.

אפשר לראות במסיבות עיתונאים רבות שמראיינים פוליטיקאים בכירים, כי בכל פעם ששואלים אותם מה דעתם על ישראל, התשובה האוטומטית שאנחנו האיזראליז “Are our best allies in the region”. אנחנו וארה”ב? ממש סחבקים שאוכלים מאותו מסטינג..

רק מתברר שבוש לוקח את הסחבקיה הזו והקשר הטוב בינינו למקומות… איך לאמר בעדינות.. שהוא לא יכול לקחת.

 

מי בדיוק נותן לבוש את הגושפנקא להציע לאסד את הגולן? הרי כל עניין הירידה מהגולן היא עניין ישראלי נטו, ולבוש אין שום זכות להתערב בהחלטות הפנימיות של המדינה הזו. נכון, אנחנו רגילים שהדוד סם שנותן לנו כל שנה כמה מיליארדים מתערב פה באופן בוטה עם כל מיני הסכמי שלום שקונדוליזה כל פעם קופצת לצרוח על המשתתפים בו…

אבל מכאן ועד להתערב בבוטות בהחלטה שאזרחי ישראל צריכים לעשות לבד ולהבטיח לאסד את הגולן? מאיפה לבוש החוצפה הזו? ואם אסד היה מסכים, מי מבטיח למר בוש שהעם פה יסכים בכלל לדבר כזה?

אם אלו הם “אוהביי”, אז אולי באמת השיר של מרגול צודק: “רק שמור אותי מאוהביי, ומשונאיי אשמר בעצמי”