שרות חדש לפרילנסרים

אתמול פירסמתי פוסט עם המלצות לפרילנסרים, והיום ישבתי וחשבתי מה ניתן לעשות בנידון. אני כמובן לא מחפש להיות בוס של אף פרילנסר ואני לא מחפש לפתוח "חברת כח אדם" לפרילנסרים – שניהם רעיונות גרועים. גם להיות יועץ עסקי אני לא הולך להיות. יש מספיק כאלו בשוק.

לכן, לאחר שיחות עם כמה אנשים, החלטתי לפתוח שרות חדש שמיועד לפרילנסרים: שרות יצוג ו-יעוץ טכני. ברשותכם, אסביר:

הרבה פרילנסרים שחותמים על פרויקט חוששים מכל מיני דברים והבטחון שלהם מקבל "צניחה חופשית" לכיוון הרצפה, וכתוצאה מכך הרבה דברים נשכחים במהלך כתיבת הסכם בין הפרילנסר ללקוח: אם הפרילנסר הושכר ע"י הלקוח לצורך שינויי מערכת, איך המערכת הקודמת תעבוד, במה השינוי כרוך, מה ה-Fallback ועוד הרבה דברים, וכאן בעצם השרות שלי נכנס עם מס' אפשרויות:

  • אני יכול לייצג אותך מול הלקוח, או להיות איתך או בלעדיך. אם זה בלעדיך, אני אבקש ממך מחיר שאתה רוצה לקבל ומחיר מינימום ואני אנהל איתם מו"מ להשיג עבורך מחיר טוב. אם זה איתך, אני יכול להעלות נקודות טכניות שלא תמיד עולות בעת סיכום הדברים כך שגם נקודות אלו יתווספו והמחיר בהתאם שתקבל.
  • אם יש לך הסכם לקראת חתימה מול לקוח, אני יכול להציע לך להעביר לי את ההסכם ואני אוסיף נקודות שחסרות לך או שלא חשבת עליהן, במיוחד כשזה מגיע ל-DRP, וירטואליזציה, החלפת מערכות, אחריות ועוד נקודות נוספות.
  • אם כבר יש לך הסכם והלקוח לא משלם – אוכל ברשותך להיכנס לעובי הקורה ואנסה לפתור את הבעיה במגוון דרכים ורעיונות (כמובן שאני לא "הבורר" ואין לי "חיילים" ואין פה שום כוונה להיכנס לאלימות או להכניס את העולם התחתון לכל העסק). במידה וצריך להפעיל עו"ד, יש אחד מוכן. כנ"ל במקרה של סכסוך בינך ללקוח שעוד לא הגיע לעניין תשלום.

את כל הדברים האלו עשיתי בעבר עבור חברים ומכרים, ואת הידע הטכני אספתי במרוצת ה-18 שנה האחרונים, כך שיש לי נסיון בכל התחומים שציינתי לעיל.

מטבע הדברים, אנשים חוששים לשכור שרותים כאלו ממני (או מאחרים) ולכן אני רוצה להדגיש את הנקודות הבאות על מנת להרגיע:

  1. אני לא מתחרה באף אחד בקהילת הפרילנסרים בארץ (כמה פרילנסרים אתם מכירים עם עסקי VPS? יש כמה עם עסקי אחסון משותף, אבל אני לא מוכר אחסון משותף), ואני יכול להבטיח (גם בכתב) ששום לקוח שאדון איתו בשמכם, לא יקבל ממני שרותים עצמאית אלא באישורכם. אני לא הולך לקחת ממכם פרנסה. חד וחלק.
  2. אני גובה מהפרילנסר מחיר של 200 ש"ח לשעה (פלוס מע"מ, בין כה אתם מקבלים את המע"מ מהמדינה בחזרה) והוצאות שאתם תדעו עליהם מראש (כמו נסיעות, עו"ד חיצוני אם תרצו וכו').
  3. אני לא מזכירה, לא בוס ולא יועץ עסקי, ואני גם לא מישהו שמשיג עבורך עבודות. אני מייצג אותך מבחינה טכנית מול הלקוח שלך מבחינה טכנית ומבחינת מו"מ. אם יש לך בעיה בהתנהלות אז אני יכול להעיר, אבל אני לא מנטור ולא קואוצ'ר.
  4. השרות אינו בא כתחליף לעסק שלי. אם אני לא בעסק, רועי או נתי עונים לטלפונים/צ'אט ורשאים לסכם עסקאות עם הלקוחות לגבי VPS ושאר שרותים שהעסק נותן. נגמרו ימי ה-One man show, כך שכל הלקוחות ממשיכים לקבל את השרות שהם רגילים לקבל.
  5. חשבוניות לשרותים שאני נותן יוצאו כחוק.

אני משער שמרגע שהפוסט הזה יצא, יהיו כמה שיקפצו על העגלה ויציעו שרותים זהים, ואני חושב שזה דבר טוב מאוד, תחרות תמיד יכולה לקדם דברים (טוב, למעט אם התחרות היא בין חברות סלולר ישראליות).

השרות מוצע לך, הפרילנסר, בין אם אתה גרפיקאי, מתכנת, איש IT פרילנסר וכו'. אני פה לסייע לך. תרגיש חופשי ליצור קשר במייל ([email protected]), בצ'אט או בטלפון (054-5297156).

כמה מילים על שוק הפרילנסרים, עצמאות וטעויות

בעבר כתבתי כאן כמה מילים על שוק הפרילנסרים, ובמרוצת הימים האחרונים, בעקבות שיחות עם כמה אנשים ומקרה שקרה לי עם לקוח, החלטתי לכתוב את הפוסט הזה.

הנה בקצרה הסיפור עם הלקוח: הוא שכר מהעסק שלי שרת יעודי. הלקוח היה לקוח נחמד, סייענו לו במספר שאלות שהוא שאל במהלך השכירות עד שלפני שבוע הוא החליט שהוא מסיים את ההסכם שכירות. הסיבה שהוא סיים די פשוטה: הוא בהחלט היה מרוצה מהשרת והשרות שהוא קיבל, אבל הוא החליט להפסיק להיות פרילנסר ולעבור להיות שכיר, וכשכיר הוא לא יהיה עם לקוחות משלו אז אין לו צורך בשרת.

אותו בחור אינו היחיד שמחליט להפסיק להיות פרילנסר והוא בוודאי שאינו האדם האחרון שיחליט לעשות אחורה-פנה ולחפש עבודה כשכיר. אחרי הכל, המצב הזה של חיפוש לקוחות ועבודות באופן מתמיד, אי ידיעה מה יהיה מחר ואיך תשלם את ההוצאות השוטפות בחודש הבא – הם דברים שדי מייאשים, במיוחד אם אתה לא מוכר מספיק בשוק ואף אחד לא שמע עליך.

לפיכך אני רוצה להעלות מספר נקודות, ואם אתה הקורא חושב להיות פרילנסר, או שאתה פרילנסר, או שאתה חושב לחזור להיות שכיר, נסה לדמיין אותי כלקוח פוטנציאלי שרוצה לשכור את שרותיך והתייחס לנקודות הבאות (לפחות לאלו שמתייחסות אליך):

  1. איפה אתה? אתה מוכשר בתחומך, ממש "ספץ", שד משחת, עושה עבודה מעולה ולקוחותיך מעתירים עליך שבחים מכאן ועד הודעה חדשה. אז איך זה שלא שמעתי עליך?
    פרילאנסרים רבים מספור לא פתחו עד היום אתר על שמם, אתר שמספר עליהם, שמספר מה הם יודעים ומה התחומים שבו הם מתמחים, אתר ש"מוכר" אותם, ואני לא מצליח להבין מדוע הם לא עושים זאת. לפני מס' ימים פרסמתי מודעה ב-XPLACE שאני מחפש גרפיקאי. רוב ההצעות שקיבלתי שם אינן כוללות אתר שמציג את המציע. קיבלתי מסמכי וורד ו-PDF שמציגים עבודות, ואלו בדיוק האנשים שאני לא אשכור.
    אתר הוא הדבר שמציג אותך! זה הדבר הראשון שאני אסתכל לפני שאטרח ליצור איתך קשר. אני מחפש לראות אתר (ולא חשוב לי אם האתר בארץ או בחו"ל) שירשים אותי בידע שלך בתחום שאני מחפש. אני רוצה לדעת על עבודות שעשית, ואם אפשר גם דוגמאות קוד/גרפיקה/פרוייקטים שביצעת. אני רוצה לראות אמצעי קשר ישיר אליך ולא עוד טופס למלא ליצור קשר. אני לא צריך לרוץ לעשות whois לדומיין שלך כדי למצוא את הפרטים שלך ליצור קשר.
    כשאתה פותח אתר, אל תתקמצן ואל תפתח במקומות חופשיים כי זה לא נראה טוב. הנה קישור ל-Midphase שמוכרים אחסון + דומיין חינם ב-3 דולר לחודש! תתקין שם וורדפרס, שים עיצוב כלשהו (לא חסרים עיצובים בעברית בחינם), שים דף שמפרט עליך כמה שיותר, עוד דף של איך ליצור קשר איתך, ואולי תכתוב כמה פוסטים בתחום שאתה נותן בו שרותים, כך שהגולשים יראו שאתה מבין בתחום וגם יודע להסביר את מה שאתה מבין בו.
  2. פרסום פרסום פרסום. אתר זה דבר נחמד, אבל זה שתופיע בגוגל בעמוד 30 אומר שאף אחד לא ימצא אותך, לכן חשוב לקדם את עצמך גם בדרכים הכוללים קישור לאתר שלך. שולח מיילים? תוסיף את הקישור בחתימה. מגיב בפורומים? כלול בחתימת תגובה קישור לאתר שלך. אני פתחתי גם פורום ואתה מוזמן לפרסם את עצמך בו בחינם. ככל שתפרסם את הקישור לאתר שלך יותר, כך יגדלו סיכוייך לקבל לקוחות נוספים. תאמינו לי, אין לי השקעה ב-SEO לעסק שלי ומי שמחפש את העסק שלי או אותי מגיע אליי די מהר.
  3. רך לב? תתחיל להתקשח! לא מעט פרילנסרים הם אנשים טובי לב, נחמדים, מנומסים, ממש ילדים-טובים-ירושלים, אבל בביזנס צריך להיות מנומס-אך-קשוח. אתה הולך לעשות עם מישהו פרוייקט? מעולה. סגרת מחיר? אחלה. אתה לא מתחיל בפרוייקט עד שיש בינך ללקוח הסכם בו כתובים כל הדברים: מה אתה הולך לעשות, תוך כמה זמן התשלום, והכי חשוב: מה זה כולל ומה זה לא כולל. גבולות חייבים להיכתב בהסכם ואם הלקוח צריך אקסטרה, הוא צריך לשלם על כך. אני יכול לתת דוגמא מהעסק שלי: כשמישהו לוקח מכונה לא מנוהלת והוא מצליח לדפוק אותה והוא רוצה שאציל אותו, הוא יצטרך לשלם מחיר תמיכת חרום. לא משלם? הוא לא יקבל שרות, כי בשבילי זמן זה כסף ויש לי הוצאות לשלם. תמיד יש מקום לגמישות ויש הבדל גדול בין לקוח שיש לו אצלי 10 שרתים (שגם הוא ישלם אקסטרא אם הוא יבקש פעילות חריגה כמו ללכת לחווה לבצע עבורו משהו) לבין לקוח שמשלם 200 שקל בחודש, וכנ"ל אצלך – אם מה שהלקוח מבקש הוא משהו קטן וחד פעמי, אז יש מקום ללכת לקראת הלקוח, אבל אם זה נהפך להרגל של הלקוח לבקש ממך דברים קטנים, עגן את זה בחוזה ובקש כסף על כך. אתה צריך גם לשלם הוצאות, נכון?
  4. אחריות – אתה חייב להיות אחראי ולעמוד בלוחות זמנים שסוכמו, ואם אינך יכול, הודע ללקוח ובקש אישור לחרוג בזמנים. זוכרים שכתבתי שפרסמתי מודעה ב-XPlace? נתתי ל-2 גרפיקאים הזדמנות עם משימה פשוטה: לבנות באנר לאחת הלקוחות שלי, ולתת לי סקיצה עד למחרת. 2 הגרפיקאים לא הגישו בזמן סקיצה, אחד "מסיבות אישיות" ואחת היתה בבליינד דייט. לשניהם הודעתי שאנחנו סיימנו את יחסינו העסקיים, כי מי שלא יודע לעמוד בדד ליין ולא מעדכן אותי, לא יעבוד איתי.
    כפרילנסר אתה חייב להיות אחראי על העסק שלך, וזה אומר להוציא חשבוניות בזמן, לנדנד ללקוחות ("לא נעים" כבר מת ונקבע, זה ביזנס!) שלא שילמו (תזכור: תהיה מנומס אך קשוח), השתתף בפורומים, חפש עבודות נוספות.
    אתה קצת "רחפן"? קורה. קנה לוח פורמייקה (כמו אלו שיש בחדרי ישיבות, רק גירסה יותר קטנה) ותלה אותו בקיר מעל המסכים שלך, וכתוב שם את הדברים שאתה צריך לעשות. כך יקרה שכל פעם שתרים את העיניים מעל המסך, תראה מה אתה חייב לעשות ומהר. תאמינו לי, הטריק הזה עובד.
  5. קשיחות בתשלום: שים לב לתנאי התשלום בארץ, הם לא מי יודע מה ובמקרים רבים שוטף+30 נהפך לשוטף+60, שוטף+60 נהפך לשוטף+90, ושוטף+90 נהפך לשוטף-אולי-תקבל-כסף.  תתמקח על תנאי תשלום גם אם זו חברה גדולה. התירוצים לדחיית תשלום מגוונים: מנהלת החשבונות בחו"ל/עושה קורס הילינג/בחופשת-לידה/פוטרה, המנכ"ל בחופש ואין מי שיחתום על הצ'ק ושלל סיבות נוספות.
    נקודה חשובה נוספת: אל תיקח פרוייקטים שזמן התשלום שלהם עוד מס' חודשים ושיתפסו את כל הזמן שלך, אם אין לך כרגע כסף. עדיף למצוא פרוייקטים שיתנו לך כסף כמה שיותר מוקדם ורק כשיש לך מספיק בטחון פיננסי, קח פרוייקטים עם תשלום מאוחר, אחרת תיקלע לצרות פיננסיות.
  6. אתה חי? אנחנו עם יהודי ולוח השנה היהודי מפוצץ חגים ומועדים. גם אם אתה אתאיסט גמור ומבחינתך אלוהים זו פיקציה, שלח "חג שמח" ללקוחות לשעבר שלך, תכתוב כמה שנהנית לעבוד איתם (גם אם לא נהנית, תהיה נחמד) ותזכיר בעדינות שתשמח לעבוד איתם שוב. אתה מוזמן לעשות זאת גם בטלפון ולשאול כבדרך אגב אם יש להם עוד עבודות גם אם אתה תפוס. מקסימום – תעביר את זה הלאה לעמית שמחפש עבודה ובכך עזרת למישהו שאולי יחזיר לך בעתיד (קארמה, בטח שמעתם על זה).
  7. תעדכן מחירים: רבים חושבים שאם הם ירשימו אותי במחירים נמוכים (40-100 שקל לשעה לגרפיקאי) אז אני אשכור אותם. זו טעות, כי אלו שמבקשים את המחירים הנמוכים גם משדרים בדרך חוסר בטחון (שאדבר על כך בסעיף הבא), וחוסר מקצועיות, בשבילי זה אומר שאני אצטרך לעשות עם הגרפיקאי הזה כמה וכמה סיבובים עד שהוא יבין מה אני רוצה ממנו. גם אם יש לך שנה נסיון בתחום, תן מחיר ממוצע. אתה מפתח/בונה אתרים? גרפיקאי? תתחיל ב-120 ותטפס הלאה. זה מגיע לך!
  8. בטחון עצמי בגובה דשא: "הלקוח יתעצבן", "אני לא יודע אם אני שווה את המחיר", "אני חדש יחסית" – ושלל תירוצים אחרים שמקרינים בטחון עצמי נמוך, תשאיר אותם בבית, בתוך איזו כספת או משהו. אתה יודע לעשות את העבודה ובזמן? אז אתה שווה את הכסף (כמו שהזכרתי בסעיף הקודם)!! עבדכם הנאמן התקבל פעם אחת בטעות לעבודת מפתח PHP (אני גרוע בזה) כי הראיתי ללקוח איך לקמפל מודול PHP והוא התרשם, כך שאף פעם אינך יודע מה הצד השני יודע על התחום. הכל תלוי בך כמה אתה מכיר ויכול לספק ובכמה זמן את הסחורה.
  9. אל תשרוף גשרים: טיפ שלמדתי ממארק ידידי. גם אם יש לך ויכוח חריף עם לקוח פוטנציאלי, שמור על שפה תקינה ודיבור מנומס (כן, למרות שבא לך לדפוק לו פטיש בראש) ואל תעלה את שמו והויכוח לרשת. אני יכול לאמר שכשהתחלתי להיות פרילנסר ופנה אליי לקוח פוטנציאלי, היה לי ויכוח איתו אבל שמרנו על טונים ולאחר מספר חודשים אותו לקוח נתן לי פרוייקט עם רווח נאה. יש לך לקוח כזה שיש לך מטען כלפיו? תפרוק את זה עם הבת זוג או חבר טוב, אבל אל תפרסם את זה ציבורית.

אלו הסעיפים.

יש בארץ תחרות בין פרילנסרים, אבל יש גם לא-מעט עבודה בתחום. יש חסרונות להיות פרילסרים, אבל יש גם יתרונות רבים. ככל שתהיה מפורסם, ככל שתראה רצינות, ככל שתשתתף בפורומים ובמפגשים, כך יכירו אותך יותר והסיכוי שלך לקבל עוד ועוד עבודות – גודל, ואם תדע להתנהג נכון, הרווח הכספי שלך יהיה גדול בהרבה ממה ששכיר באותה פוזיציה מרוויח וגם דברים ששכיר לא מקבל – אתה תקבל (אתה נותן לרואה החשבון שלך את החשבונות השוטפים וחשבוניות ציודי מחשבים שאתה רוכש כדי שתקבל הכרה בחלק מהסכום מהמדינה, נכון?). תתאזר בסבלנות, עשה את הדברים וקווה לטוב.

בהצלחה וחג שמח

דרוש גרפיקאי/ת / ביצועיסט/ית

הנה אחד הדברים שחשבתי שיהיה הכי קל למצוא, אך מתברר שקשה למצוא גרפיקאי/ת טוב/ה.

לא חסרים כאלו שיודעים פוטושופ, אילוסטרטור ועוד, ואת זה אני רואה בפורומים שונים בתפוז ובמקומות אחרים, אבל אם יש משהו אחד שקשה למצוא באותו מקצוע – זה אנשים אחראים שיודעים להקשיב, לרשום לעצמם, ליישם ולסיים בזמן, עם עדיפות לתשלום קצת גמיש (גמיש = Paypal לפעמים).

רוצים דוגמא? בבקשה. גרפיקאית נחמדה שביקשתי ממנה לעצב "שנה טובה" לבלוג של העסק, עם כמה שרתים, שיתאים לסט צבעים של הבלוג, ושיהיה כיתוב "שתהיה לכולנו שנה טובה ומתוקה" "מ-חץ ביז".

מסובך? לא נראה לי.

את התוצאה אתם יכולים לראות כאן. השרתים הפכו למחשבים ניידים, יש תפוח באמצע (לא ביקשתי תפוח אבל נו, שיהיה), והטקסט "מ-חץ ביז" – לא נמצא בכלל. שלחתי אימייל לגרפיקאית עם השגותיי וקיבלתי תשובה .. לאחר שעבר החג.

זו דוגמא למה שאני לא מחפש. זו דוגמא של חוסר אחריות, של רחפנות. אני עם אותה גרפיקאית גמרתי.

אז הנה מה שאני מחפש:

אני מחפש גרפיקאי/ת או ביצועיסט/ית שמדי פעם אבקש ממנו/ה לבצע עבורי דברים כמו באנרים (לא פלאש, הכל גרפיקה סטטית), אייקונים לחנות, דברים די פשוטים ולא מורכבים, וחשוב שאותו בעל/ת מקצוע יעמוד בתנאים הבאים:

  • ראש גדול: אתה לא יודע משהו? תשאל אבל תרגיש חופשי גם להשתמש באיזה דבר שנקרא Google
  • מחירים נוחים
  • לא מעוניין לעבוד מול חברות אלא פרילאנסרים
  • עדיפות לאלו שמוציאים חשבוניות
  • בעל ראש שמבין טכנולוגיה
  • בעל קליטה מהירה
  • עמידה בלוח זמנים שנקבע
  • מקבל/ת אמצעי תשלום כמו Paypal (לעיתים זה יהיה Paypal ולעיתים העברה בנקאית), עדיף מישהו שיודע לעבוד בתנאים של שוטף.

העבודה עצמה תהיה מפעם לפעם (עבודה ראשונה תהיה להחליף את הגרפיקה פה למעלה). לעיתים אצטרך גרפיקה מוגמרת ולעיתים רק mock-up פשוט ללא פיניש מקצועי.

המעוניינים יכולים ליצור קשר באימייל: [email protected] ולמסור פרטים במייל כמו: שם מלא, טלפון, לינק לתיק עבודות, מחירים מוערכים.

תודה

מחפש איש PERL

בתחום עסקי ה-VPS ישנם ספקים שונים המציעים VPS עם כל מיני אפשרויות נוספות, ויש כאלו המציעים תמורת מחיר זול את הבסיס. אמזון לדוגמא נותנת מעין פאנל שאתה כלקוח שלהם יכול ליצור מכונה, להפעיל, לכבות, לראות מספר מצומצם של גרפים לגבי המכונה. אחרים כמו Linode מציעים לך דף סטטוס באתר שלהם שבו תוכל לכבות/להפעיל את המכונה, לפרמט ולהתקין את המערכת מחדש ועוד.

אצלי בעסק, רוב הלקוחות כלל לא דורשים פאנל כלשהו, אם כי כשלקוחות מבקשים, הם יכולים לקבל אפשרות להתחבר למכונה שלהם עם תוכנה של VMWare ואיתה הם יכולים לראות סטטוס, לכבות, להפעיל וכו’.

האם אני מרוצה מהמצב הנוכחי? ממש לא.

כשאני מדמיין פאנל, אני מדמיין פאנל הרבה יותר עשיר ממה שקיים אצל כל מתחרה, פאנל “חמישה כוכבים”. אני רוצה שפאנל יהיו לפחות חלק מהדברים הבאים:

  • התחברות סריאלית (וירטואלית) לשרת, והתחברות גרפית לשרת גם אם הוא קרס. לא תמיד שרות ה-syslog מראה על מה המכונה קרסה, וב-Windows שרותי ה-Event לא תמיד מתעדים הכל כשמופיע מסך כחול. התחברות כזו יכולה לסייע ללקוח לראות מה באמת הבעיה.
  • החלפת מערכות הפעלה והתקנת גרסאות “זרות”. נניח שלקוח רוצה להרים שרת Asterisk והוא לא מעוניין להרים מערכת CentOS ולהקים עליה מאפס את הכל, אלא הוא רוצה להרים Flash in a box מקובץ ISO שקיים במערכת. הפאנל יאפשר לו להצביע על מיקום ה-ISO, המערכת תוריד את ה-ISO ותתחיל בהתקנה ואותו לקוח יוכל להתחבר בחיבור ישיר (סעיף קודם) כדי להמשיך עם ההתקנה.
  • גרפים עשירים: איך המכונה שלך מבחינת מעבד, זכרון ודיסק בזמן אמת, ביום האחרון, חודש אחרון, שנה אחרונה וכו’. יש לך אירוע חשוב? תוכל להתחבר, ולראות ב”שידור חי” מה קורה עם השרת מבחינת עומס, ומכיוון שהמערכת דוגמת מבחוץ (ברמת Host ולא ברמה של SNMP מה-VPS עצמו) תוכל לראות את הגרפים בזמן אמת גם כשהמערכת עמוסה.
  • יצירת Snapshots ושחזור מהם, לפי כמות שהלקוח בוחר. (יעיל מאוד כשאיש הסיסטם החדש שוב שכח ליצור קובץ גיבוי להגדרות ועכשיו הכל מתפקשש)
  • מערכת “מחשוב ענן” – לקוח יכול להקים עוד שרתים נוספים ולהרוג אותם כרצונו עם Master Image שהוא יוצר מבלי לעבור בירוקרטיה.
  • דינמיות מלאה: צריך עוד ליבות? עוד זכרון, עוד דיסק? עוד רוחב פס? כמה קליקים עם העכבר ויש לך את זה מבלי למחוק את המערכת.

יש לי עוד כמה סעיפים שלא אפרט (בכל זאת.. יש תחרות וגם המתחרים קוראים בלוג זה)..

ניסיתי בעצמי לכתוב חלק מהדברים, אבל מהר מאוד הגעתי למסקנה שצריך מישהו שהעבודה שלו היא פיתוח, לא מישהו שרוב העיסוק שלו בדברים אחרים.

מדוע אני צריך מישהו עם ידע רציני ב-PERL? כי אני עובד עם VMWare ו-VMWare מציעים SDK ב-Perl או בדוט-נט. כחובב קוד פתוח אני כמובן לא מעוניין בפתרונות דוט-נט, אז נשאר PERL. אני מעדיף שהפרוייקט ירוץ ישירות מול השרתים ולא מול מערכת vSphere מרכזית של VMWare (מסיבה פשוטה: תקציב. VMWare העלו את המחירים בטירוף לאחרונה ושימוש במערכת vSphere שלהם תייקר את כל העניין).

מטבע הדברים, כחובב קוד פתוח, חלק ניכר מהמערכת ישוחרר לציבור כפרויקט קוד פתוח (לא הכל, שוב, עניין של מתחרים…)

יכלתי לפנות לחברות גדולות או בינוניות כדי שיבנו לי, ואז המחיר היה בהתאם (אני מניח שלמעלה מ-80K), סכום שאין לי כרגע, ולכן החלטתי לעשות משהו אחר ולפצל את העבודה לפי הנקודות הבאות:

  • יושכר מתכנת PERL שילמד קצת את ה-SDK ויבדוק יכולת התכנות של מספר דברים שאבקש ממנו לבדוק. על חלק זה ישולם למתכנת לפי שעה.
  • אם הדברים מתאפשרים, יסוכם ביני לבין המתכנת פרוייקט של כתיבת סקריפטים שונים כדי לבצע את העבודות עצמן. מה שהוא יכתוב יהיה ה-Back end, כלומר מישהו “מקדימה” יפנה אל הסקריפטים עם פרמטרים והסקריפטים יבצעו את העבודה ויציגו את התוצאה.
  • בסמוך לסיום החלק הנ”ל יושכר מתכנת נוסף כדי להרים מערכת Front End (כפי הנראה ג’ומלה או דרופל) שתציג למשתמש את כל הממשק בצורה ויזואלית יפה, ולמשתמש יהיו חיים קלים בניהול דרך הפאנל.

לפיכך, להלן מה שאני מחפש:

  • מישהו עם נסיון רציני ב-PERL. לא מישהו שיש לו נסיון של חודש ב-20 שפות.
  • רצינות ועמידה בלוח זמנים
  • עדיפות לאחד שיכול להוציא חשבוניות מס
  • רצוי אחד עם “תיק עבודות” שיכול להראות מה הוא יצר בעבר, או לפחות תיאור של מה שיצר בעבר
  • שתהיה לו סבלנות

אם אתם מכירים אחד כזה, אתם מוזמנים להפנות אותו אליי באימייל: [email protected]

תודה וחג שמח לכולם

מעדכוני היום

אז מה היה לנו היום?

ביבי והדירות. ראש הממשלה קיים מסיבת עיתונאים והכריז המון הכרזות. המפגינים לא אהבו (בלשון המעטה) את ההכרזות ופשוט קראו לביבי שקרן. חלק מהעיתונאים הסבירו בטורים שונים במדיה שזה מה שניתן לעשות בשלב זה, ואחרים (כמו זה של אביטל להב) הסבירו שכבר היינו בסרט הזה בעבר, מה חדש ומה ישן. אני ממליץ לקרוא את הטור שלה.

ביבי כמובן לא ביקר את המפגינים בתל אביב, אז "ביבי" אחר הגיע, הנה הוידאו:

ומדירות והפגנות – לטכנולוגיה: מוזילה הודיעו שהם מפתחים מערכת חדשה שתתחרה בעצם ב-ChromeOS, רק בשינויים מסויימים: מערכת הבסיס תהיה אנדרואיד והדפדפן יהיה (כמובן) Firefox, אך מצד שני, האנדרואיד שיהיה בפנים, לא יוכל להריץ אפליקציות אנדרואיד ולא יהיה Dalvik (המכונה הוירטואלית בתוך אנדרואיד). אני תוהה לגבי משהו פשוט: אם אתה לוקח אנדרואיד בלי הדבר העיקרי שבו, למה בעצם לקחת אנדרואיד? מה הבעיה לקחת ליבת לינוקס למערכות משובצות ולהשתמש בזה וזהו? כיום יש מספיק טלאים ותמיכה ל-Boot מיידי, תמיכה גרפית מלאה וכו', אז מדוע הטוויסט הזה?

חוזים: בפוסט קודם שכתבתי, התלוננתי על מוסר התשלומים והיו כאן מספר הצעות לגבי כתיבת הסכם/חוזה בין הפרילנסר ללקוחות, ואז חשבתי על כך: מה בדבר אתר/שרות חדש שיאפשר תמורת מס' שקלים לחודש/חד-פעמית לפרילנסר להיכנס לאתר, לבחור חוזה, למלא פרטים, האתר ישלח את החוזה ללקוח והלקוח יחתום, ואז יהיה העתק חתום אצל 2 הצדדים? זה בהחלט רעיון לא רע, רק שאני גרוע בתכנות ואין לי כרגע את התקציב/זמן למצוא מתכנת שיקים זאת, אז הרמתי מסמך אפיון מאוד כללי ובראשי תיבות, אבל הוא מספיק בשביל להבין את הרעיון ואם מישהו רוצה – הוא יכול להקים אתר כזה ולהציע שרות כזה. אפשר בהמשך הדרך לקחת עו"ד שיתן עוד הסכמים שיוכנסו למערכת לשימוש הפרילנסרים (או משתמשים אחרים) ולהרוויח מהאתר הזה (ולמי שמחליט להקים אתר כזה, יש לי עסק לאחסון שרתים/אתרים, דבר איתי 🙂 ). אני כמובן לא מבקש שום תמורה על הרעיון. מי שרוצה להקים, שיהנה.

ואם כבר דיברתי על העסק שלי, אז היום קיימנו ישיבה (תודה לאל שיש סקייפ), ואחת הנקודות שהועלתה שם זה המחיר הנמוך מאוד לחבילת בוני אתרים (זו החבילה שאני אומר עליה: אתה תבנה אתרים, אנחנו נדאג לשאר, ותקבל VPS יותר טוב ממה שתקבל מהמתחרים). בשבוע הבא יהיה שינוי במחיר שלה (במיוחד שהמתחרים מבקשים בערך 50-100% יותר מאיתנו באותה חבילה ולמי שלא מאמין, הנה הצעה זהה של קלאב VPS והצעה זהה של SPD. רואים את ההבדל בינם לבינינו ?), אז לאלו שחושבים על החבילה, מומלץ לבחור (אה, אצלנו המחיר לא יעלה ללקוחות קיימים, בטח מישהו עכשיו מקלל אותי על כך 🙂 )

טיפים לפרילאנסרים

כבעל עסק וגם כפרילאנסר, יוצא לי לשוחח במקרים רבים עם עמיתיי הפרילאנסרים בנושאי עבודות, לקוחות, כספים וכו'. לא אחת אני נתקל במקרים בהם גם לפרילאנסר וגם ללקוח היו כוונות טובות עם המון חיוכים, אבל לאחר העבודה שניהם מרירים ובכסאח, ולפעמים גם מעורבים עורכי דין ותביעות (אם כי בחלק מאוד קטן מהמקרים).

עבדכם הנאמן אינו פרילאנסר זמן רב (בעוד שבועיים זה יהיה שנה, למען האמת), אך עשיתי במהלך השנים האחרונות עבודות ללקוחות רבים ששילמו למעסיקים שלי (והמעסיק שילם לי משכורת), ויצא לי לא פעם לחוות את העניין של לקוח לא מרוצה (לא בגלל העבודה, קראו בהמשך מדוע) ומעסיק שאינו מרוצה (בגלל תשלומים בד"כ) והיו לי אישית לא מעט מקרים שבהם באמצע עבודת סיסטם על שרתי לינוקס קיבלתי טלפון לעזוב מיידית הכל ולחזור לחברה (לא בגלל פרויקט דחוף, אלא כי הלקוח לא שילם או שהוא "עושה בעיות" עם התשלום).

כשלקוחות עושים צרות לחברה שמעסיקה פרילאנסרים לעבודות שונות, החברה יכולה להתנחם בכך שחלק גדול מהלקוחות משלמים בזמן וחלק אחר לא-בדיוק-משלמים-בזמן, ובד"כ יש כספים בקופה כדי לשלם שכר לאותו פרילאנסר. אבל כשהפרילאנסר הוא עצמאי לחלוטין, התחמקות של לקוח שצריך לשלם כמה אלפי שקלים יכולה לגרום לאותו פרילאנסר צרות צרורות. אחרי הכל, כולנו צריכים לשלם מיסים, שכ"ד/משכנתא, הוצאות על אוכל, על הילדים ועוד דברים אחרים. בלי כסף, איך תשלם?

כדי לראות מה הבעיה נלך להתחלה: נאמר שראובן רוצה לשכור את שמעון הפרילאנסר כדי שיתקן כמה בעיות בשרת לינוקס שיש לראובן. שמעון רוצה לעבוד, ראובן רוצה להעסיק את שמעון כפרילאנסר שיטפל לו בבעיות בשרת. רצון הדדי יש? בהחלט. מכאן מתחילה לעיתים בעיה מסויימת..

רבים מהפרילאנסרים שומעים מהלקוח מה הבעיה, אבל לקוחות בדרך כלל לא יודעים לפרט מה הבעיה אלא רק את התוצאה. לדוגמא: "השרת כבר לא מוציא דואר" או בעיה אחרת מאוד "חביבה" עליי: "השרת Web איטי".

ב-2 הדוגמאות האלו הבעיות יכולות לקרות ממגוון נסיבות שהלקוח כלל לא מכיר אותן. בשרת דואר לדוגמא, יכול להיות שכתובת ה-IP חסומה ע"י RBL והכתובת נכנסה לרשימות שחורות. יכול להיות שיש בעיה בהגדרות וכל המייל תקוע ב-Queue, יכול להיות שעודכן רכיב אחר שגורם לשרת לעשות Segfault, יכול להיות שרכיבים כמו Spamassassin או ClamAV (לדוגמא) לא פעילים כרגע, ויכולות להיות סיבות נוספות. חלק מהסיבות אפשר לפתור אותן תוך דקות וחלק אחר מהסיבות יצריך "חפירה" לעומק לבדוק רכיב רכיב מה הבעיה. בדוגמא השניה המצב הרבה יותר מסובך: מה זה איטי? לעומת מה איטי? יכול להיות שיש בעיות דיסקים, זכרון מלא, פאקים בקוד האתר מהזמן האחרון, שרת SQL חנוק ועוד שלל סיבות. שוב, אולי יהיה אפשר לתקן תוך דקות, אולי יהיה אפשר לתקן תוך שעות או ימים, תלוי מהי התקלה האמיתית.

פתרתם את הבעיה? אנו עוברים למסוכה הבאה: בד"כ ללקוח יש איש טכני ואותו איש טכני אמור להיות מרוצה מהעבודה שלכם על מנת שיאשר לכם תשלום. יש בעיה קטנה אחת: "מרוצה" זו הגדרה מאוד מעורפלת. האחד יכול להיות מרוצה מזה שתיקנתם אפליקציה סוררת והשני, פרפקציוניסט שכמוהו חושב שעדיין המכונה לא מגיבה "כמו שצריך". מה זה "כמו שצריך"? שאלה מצויינת. אין לאף אחד תשובות על כך. יותר מזה, לפעמים יש בעיה "לרצות" את האיש הטכני, הנה דוגמא פשוטה: תרימו שרת אפאצ'י עם 4 ג'יגה זכרון ופתחו עליו 10000 חיבורים במקביל שכולם מתחברים לדף PHP דינמי. יזוז לאט? כן. צריך בשביל שירוץ טוב יותר זכרון, מערכת דיסקים יותר רצינית וכו'. אתם יכולים לספק את זה? לא, ואם אתם חושבים שההסבר הלוגי שצריך להרחיב ו/או להוסיף מכונה ירצה תמיד את אותם אנשים טכניים, אתם טועים, וראיתי כבר מקרים שאנשים לא קיבלו כסף למרות שהם הסבירו שזו לא בעיה שלהם.

עברנו את המסוכה הזו והגענו סוף כל סוף לקבלת כספים מהלקוח, רק שהלקוח משלם בשמחה .. בתנאים של שוטף + 60, כלומר אם היום ה-8/7, אתם תראו את הכסף ב-30/9 ואולי אי שם באמצע אוקטובר (מנהל החשבונות בדיוק יצא לנופש בלבנון). שכחתם לסכם את התנאי שאתם מעוניינים בתנאי תשלום של שוטף-עכשיו-תעביר-לי-צ'ק. קורה, נכון?

אז איך אפשר לפתור את הבעיות האלו? בעזרת 2 דברים חיוניים:

  1. ראשית, לא מהמרים על פתרון בעיה ב-X שעות סתם כך. ספרו ללקוח כמה אתם לוקחים לשעה ובקשו מהלקוח מספר דקות עם המכונה. בדקו באותם דקות מה בעצם התקלה בצורה די כללית ואל תנסו לתקן את התקלה (אחרת לא תיראו שקל). אם לקוחות נעים באי-נוחות בכסא לגבי הבקשה שלכם תאמרו להם את האמת הפשוטה: אם אני רואה את התקלה ומהיכן היא מגיעה, אני יכול להעריך נכונה כמה שעות יקח לי לתקן והלקוח יכול לחסוך כספים לעצמו אם יקח זמן קצר לתקן אותה. אם זו לא תקלה אלא פרויקט שצריך לעשות, נסו לחשוב על איש לינוקס עם ידע בינוני כמה זמן יקח לו (כן, למרות שאתם סופר-מקצועיים ומהירים). הסיבה לכך פשוטה: אין לכם מושג ירוק מה יעכב אתכם בעבודה על הפרוייקט וחבל שתאמרו שתגמרו את העבודה ב-3 שעות ותשקיעו 8 שעות. עדיף לאמר שיקח 7 שעות ואולי תפסידו שעה מאשר להפסיד כסף של 5 שעות. לאחר שהלקוח הסכים וחתם איתכם על מסמך, אפשר לפתור את התקלה.
  2. חוזה. אני מודע לכך שרבים מעמיתיי לא אוהבים חוזים, אבל חוזה זה הדבר שיציל אתכם אם יהיו בעיות. מה צריך להיות בחוזה? כמה דברים:
      1. פירוט מלא של הבעיה (אם מדובר בפרויקט תיקון תקלה לדוגמא), כולל מה שאיבחנתם. חשוב להכניס את כל הנקודות שאפשר (אם צריך, שימו זאת בנספח נפרד וציינו זאת בהסכם)
      2. מה הדברים שאתם הולכים לתקן, להגדיר, למחוק, להוסיף. שוב, כמה שיותר פירוט, יותר טוב. אם אפשר, כדאי לציין מה התוצאה הסופית שתהיה.
      3. תנאי ה"ריצוי": אתם תקבעו מה זה לקוח מרוצה. אתם צריכים לתקן בעיה כזו וכזו ולא בעיה אחרת (קשור לסעיף ii). יש עוד בעיות? בשמחה, בתשלום נוסף.
      4. אחריות: כמה זמן יש ללקוח לבדוק את המערכת שלו ואם הוא מוצא בעיה, אתם תתקנו אותה ללא תשלום נוסף. יום? יומיים? בוני אתרים שוכחים סעיף זה ואחר כך הם "נתקעים" לזמן רב בטיפולי תקלות (שלא היו בעבר) כי הלקוח מתלונן קשות והם רגישים, אז הם עושים לו ג'סטה, ועוד אחת, ועוד אחת.. לכן, חשוב לציין כמה זמן האחריות שלכם. עברה האחריות ויש תקלה? זה טיפול נפרד בתשלום נוסף.
      5. תנאי תשלום: שוטף? שוטף+30? שוטף+60? תשלום מיידי בסיום הבעיה? חשוב לכתוב זאת. חשוב לכתוב גם איך יבוצע התשלום (פייפאל, צ'ק, העברה בנקאית).
      6. אי עמידה בתשלום: הנה משהו שפרילאנסרים רבים פוחדים לבקש. חברים יקרים, אם אתם שוכרים דירה, פתחו את החוזה שלכם וקראו אותו. במידה ולא שילמתם בזמן, אתם משלמים תוספת על השכ"ד. אין שום סיבה שלא תיגבו תוספת אם הלקוח מאחר לכם לאחר תקופה (נניח שבועיים או חודש) כמה אחוזים נוספים. להזכירכם, כשאתם מוציאים חשבונית אתם משלמים עליה מס וברגע שהיא לא משלמת, אתם מכניסים את עצמכם לגירעון בתקציב שלכם.
      7. סייגים: אם יש ללקוח שרת ענתיקה ממלחמת העולם השניה והוא מצפה שלאחר ההגדרות שלכם הוא יעבוד כמו שרת-על, כדאי לציין כאן שהדברים לא יקרו ומה כן יקרו. אתם מתקנים שרת אפאצ'י, זה לא אומר שהוא פתאום יעבוד פי 10 יותר מהר, כדאי לציין זאת.

הנה נקודה נוספת: לא ליפול להבטחות. "החברה שלי לא קיימת מהיום", "אם הפרוייקט יצליח, יש לנו עוד כמה דברים בקנה ואנו נוכל לעשות עסקים מצויינים". מה המשותף למשפטים האלו? משהו פשוט: להוריד אותך במחיר, לדחות לך תנאי תשלום, ובקיצור "לרכך" אותך כך שגם אם לא תקבל מה שרצית בהתחלה, עדיין תצא מרוצה.

על הדברים האלו אני יאמר משהו פשוט: אל תקנו את זה. החברה לא קיימת מהיום, יופי. אתה יודע מה המוסר תשלומים של אותה חברה? האם יש נגדה תביעות/עיקולים או תזרים כספים גרוע? (הנה, בזמן שאני כותב את הפוסט הזה, תראו מה כותבים על "פנדה מחשבים". חושבים עדיין לעשות איתם עסקים?). לגבי עניין שתקבל עוד פרוייקטים – הכל תלוי בפקטור המחיר שלך. אם אתה תגבה 300 שקל לשעה ותעשה עבודה מצויינת ואני אציע לעשות את אותה עבודה מצויינת ב-200 שקלים, אתה לא תקבל ולו שעה אחת נוספת מאותו לקוח, כי לקוחות ברוב מוחלט של המקרים מסתכלים על הסכום בחשבונית.

יש לקוחות מעולים ויש לקוחות גרועים. לך, כפרילאנסר, לא מומלץ להמר על הלקוחות ועל טיב ההבטחות. אני יכול לאמר שכבעל עסק לשרותי VPS אני לעולם לא מרים מכונה וירטואלית לשום לקוח, עד שאני רואה בחשבון העסקי הפקדה על הסכום המוסכם, ואני שומע את ההבטחות שתיארתי למעלה יום יום. האם זה גורם לי להפסיד לקוחות? אולי, אבל אני מעדיף לקוחות שמשלמים לעסק בזמן הקמת השרת עבורו ובהמשך לפי מה שסוכם בינינו ולא לקוח שמבטיח לי את כל הכל, אך לא משלם לי. אני צריך לשלם לספק מעליי, לפרילאנסרים אחרים שנותנים תמיכה ללקוחות העסק שלי, לרכוש שרתים נוספים, רוחב פס, מקום, ועוד דברים. אני לא יכול לשלם בהבטחות של לקוחות, אני יכול לשלם רק בכסף, כך שלקוח שהוא גדול בהבטחות וקטן במעשים, שיעשה טובה ויקפוץ למתחרה ממול ושיעשה איתו עסקים (ולמתעניינים: העסק כבר רווחי).

ולבסוף, נקודה קצת אישית לעמיתיי הפרילאנסרים: לרבים מכם יש לב טוב ורצון לעשות עבודה טובה ושכולם יהיו מרוצים, אבל בביזנס כמו בביזנס צריך להיות קשוח. צריך לדעת לאמר "לא" ולפעמים לוותר על לקוחות, במיוחד אם הלקוח אינו רווחי. העולם אינו פייר וזה שתהיה טובים, לא מובטח לכם שיחזירו לכם בטוב. בביזנס תהיו נחמדים ואסרטיביים, ואת הטוב לב שלכם תשאירו לבת הזוג ולדברים שגורמים לכם טוב. ראיתי מספיק דכאון אצל עמיתים שהיה ניתן למנוע אותו בקלות, ובגלל זה כתבתי פוסט זה.

באמת סוף רומן בין אפל לאינטל?

קראתי את הפוסט של נתי שוחט בניוזגיק על השותפות בין אפל לאינטל ועל כל מיני שמועות על קץ קרוב בין החברות, ורציתי להגיב לדברים.

קודם כל הערה קטנה לגביי: יש לי הערכה גדולה לאפל על מוצריהם, אם כי אני לא אקנה את המוצרים שלהם בגלל סיבות כמו מחירים מופרזים, התייחסות גרועה ללקוחות וגם עניין של "דיקטטורה". אני אוהב מכשירים קלים לפריצה, שאפשר לשנות בהם כמעט הכל (המממ… Nook Color?).

אתחיל במחמאה לאפל: אם יש חברת טכנולוגיה גדולה שיודעת לקום ולעזוב פלטפורמה אחת ולעבור לאחרת, זו אפל. מיקרוסופט היא דוגמא הפוכה לכך: רק כש"מכריחים" את מיקרוסופט לתמוך בפלטפורמה חדשה, הם מוכנים לעשות צעד כלשהו (קחו לדוגמא את מעבדי Itanium: יש גירסה של Windows 2008, אין Exchange ל-Itanium. למה? ככה.

אז מבחינה תאורתית, האם אפל יכולה מחר בבוקר להרים את OS X על ARM? כן ולא, הרבה יותר לכיוון "לא". הסיבה לכך היא די פשוטה: לא חשוב איזה מעבד ARM ניקח היום מכל חברה, הביצועים שלו נחותים פי כמה וכמה מכל מעבד מקביל של אינטל, בין אם לשולחנות עבודה כמו i3, i5, i7 או מעבדים למכונות רציניות/שרתים (מעבדי Xeon). בנוסף, למעבדי ARM אין את התוספות שיש כיום למעבדי אינטל. רוצה להריץ וירטואליזציה בצורה רצינית? אין VT ל-ARM. אין מיפוי משתנה של PCI למכונות וירטואליות (VT-D), אין אפילו צ'יפ של חברה כלשהי שתומכת בדברים כמו USB 3.0, Thunderbolt, Firewire וכו'. (טכנית אפשר לדחוף על לוח האם צ'יפ כזה, אבל בשביל לאתחל אותו תצטרך לעשות שמיניות באויר, קחו לדוגמא מה שקרה עם Amiga OS 4 ותמיכת AGP, וזה היה לפני שנתיים). בנוסף, ריבוי ליבות (4 ומעלה) רק מתוכנן להיות בערך ב-2013/2014.

מה יוצא מכך? שאפל לא תעבור בזמן הקרוב מבחינת מחשבים אישיים ל-ARM. זה טוב לאייפון/אייפוד/אייפד שהיישומים שרצים עליהם לא גדולים, ואין דרישות Multitasking רציניות. Final Cut pro "ירצח" מעבד ARM.

נעבור לסעיף היתרון: אפל הם לקוח בינוני לאינטל (HP, IBM ו-DELL הם הרבה יותר גדולים מאפל) ואינטל מוכנה לעשות עם אפל דילים של בלעדיות, אם כי לזמן מסויים. למק-בוק אייר היה יתרון של מעבד חדש, אבל היתרון הזה החזיק בקושי 6 חודשים: לנובו הוציאו Thinkpad דקיק עם בדיוק אותו מעבד אחרי 6 חודשים. במקרה של Thunderbolt, מדובר על שת"פ בין אינטל לאפל ומכיוון שאפל היו המובילים בפיתוח הטכנולוגיה, הם קיבלו בלעדיות, אבל גם כאן זה לא יהיה לטווח ארוך: אינטל יכולים לעשות המון כסף מ-Thunderbolt לא רק במחשבי Desktop אלא גם בשרתים: תארו לכם חיבור של Storage פשוט למספר שרתים עם Thunderbold – זה פשוט יהיה מטריף להשתמש בטכנולוגיה הזו במקום כל ערימת הסוויצ'ים והסיבים שצריכים היום בשביל להגיע ל-10 ג'יגהביט (ולמי שלא מודע: כרטיס רשת 10 ג'יגהביט נותן הרבה פחות מ-10 ג'יגהביט בתנאי שטח).

לגבי העניין של יצור מעבדי A5 ושאר מעבדים מבוססי ARM עבור אפל, אני בספק אם השמועה נכונה: אפל היא לקוח ענקי של סמסונג (סמסונג מייצרת עבור אפל לא רק מעבדים אלא גם זכרון Flash ועוד כמה רכיבים) וסמסונג לא תוותר כל כך על אפל כלקוח, ובל נשכח שאפל שילמה סכום של כמה מאות מיליוני דולרים מראש על יצור הצ'יפים. כל עניין התחרות הוא לא רלוונטי כי גם אינטל מייצרת כל מה שסמסונג מייצרת, וזה לא מפריע לאפל.

בקיצור, יש כאן שוב שמועות (המסתמכות על דו"חות של אנליסטים.. כן, ראינו כמה אנליסטים הוזים בעבר לא פעם ולא פעמיים. הממ, אולי יש קשר בין אנליסטים למיסטיקנים? 🙂 ) שאין להם שום אחיזה במציאות. חברות גדולות יודעות להתחרות מצד אחד, ולשתף פעולה מצד שני (בניגוד לכל מיני ספקי אחסון שרתים בארץ). לאפל בשלב זה אין שום יתרון בלנסות לעבור למעבדי ARM למחשבי מק-בוק בשלל הסוגים שהם מציעים, אין להם שום חשק לזרוק השקעה עתירת דולרים רק בגלל שסמסונג מייצרת טלפונים סלולריים (סמסונג נמצאת רחוק מאפל בטבלת המכירות של טלפונים סלולריים).

לצערי שמועות כאלו יוצאים על ימין ועל שמאל בכל הקשור לאפל, וגם כשהשמועות מופרכות לחלוטין (מי היה האידיוט שהזה על כך שאייפד 2 יתן רזולוציה של 2048X1536, דבר שהיה מייקר בטירוף כל אייפד, שלא לדבר על כך שהאייפד היה יכול להפוך בקלות לתנור לחימום אוכל) אנשים עדיין מאמינים לשטויות.

סקירה: CyanogenMod 7.0

כשרכשתי בזמנו את ה-Nook Color שלי, קיבלתי קורא ספרים אלקטרוני עם מעט מאוד שימושיות מעבר לאפשרות לקרוא ספרים: כמה משחקים פשוטים, דפדפן פשוט (בלי פלאש, בלי אפשרות לעשות Pinch to zoom), בלי אימייל, יומן או דברים אחרים. המעט שבמעט.

קהילת משתמשי ה-Android "התאהבה" במכשיר. לא בגלל מה שהוא מציע מבחינת תוכנות, אלא מבחינת מה שאפשר לעשות איתו ברגע שפורצים אותו, וכך מהר מאוד הוציאה קהילה של מפתחים/האקרים את אנדרואיד 2.2 ל-Nook Color, ומישהו אחר הצליח להתקין את Honeycomb על ה-Nook. בקיצור – מכשיר מעולה לנסיונות ולהשתוללות.

ואז הגיעו קבוצת CyanogenMod, קבוצת מפתחים שעובדים להנאתם על כל מיני מכשירים סלולריים ומוציאים להם גרסאות אנדרואיד החופשית + המון שפצורים ותוכניות, וגם הם התלהבו מה-Nook Color, וכך התחילה פעילות משותפת של אותם מפתחים + קהילת XDA להמיר את אנדרואיד 2.3 (Gingerbread) ל-Nook Color.

ההמרה לא היתה קלה. מצד בארנס&נובל אין כמובן שום שיתוף פעולה, ובעיות לא חסרו: וידאו עם האצת חומרה לא עבד, צליל עבד גרוע, תוכנות עפו על ימין ועל שמאל ובקיצור – בלאגן אטומי. המפתחים של CyanogenMod (במיוחד אחד בכינוי dalingrin) עבדו ימים כלילות כדי להפעיל את הדברים. מצב הסוללה הנורמלי הוחזר, תקשורת Wifi (כולל AdHoc, דבר שחסר ב-Nook Color) הוחזר ומשם הדברים החלו להשתפר ולהתווסף. עכשיו הבלוטות' עובד (דבר שבכלל לא תוכנן ב-Nook Color, אם כי לטווח קצר מאוד, עדיין מחפשים רעיונות איך אפשר להרחיב את הטווח), אפשר להאיץ את ה-Nook Color למהירות 1.1 ג'יגהרץ בצורה יציבה, יש עברית מלאה (כולל בתפריטים, תודה למתרגמים בארץ) כולל מקלדת עברית שעובדת מעולה, ובקיצור ה-Nook Color עובד כמו כל טאבלט אחר (כמו Galaxy Tab לדוגמא) רק במחיר מזערי.

אתמול שוחררה גירסה 7.0.0 של CyanogenMod. מכיוון שעבדתי עם הגרסאות הקודמות, שדרגתי לגירסה זו ולהלן התרשמותי:

  • השדרוג שווה בכל אספקט שמסתכלים עליו: מהיר כשד, ישנם הגדרות לטאבלט וכל הבעיות שהיו עם Nook Color שרוכשים – נפתרו. כך לדוגמא, ל-Nook Color אין מקשי מגע לקבלת תפריטים, לחזור אחורה או לחפש. יש רק כפתור n שלוקח אותך למסך הראשי וזו בעיה מאוד גדולה מכיוון שתוכנות רבות לא מאפשרות לך לצאת בלי ללחוץ על הכפתורים האלו. ב-CyanogenMod 7 ישנם כפתורים מצד שמאל למטה (כן, כמו ב-Honeycomb) שלא נעלמים גם כשמריצים משחקים או וידאו במסך מלא, כך שאפשר לחזור אחורה.
  • ישנם אפליקציות ש"עפות". אהלן בנק דיסקונט, האפליקציה שלכם עפה מיידית עם טענה של "אין תקשורת" (למרות שיש בהחלט תקשורת). האפליקציה של פייסבוק עפה ברגע שלוחצים על Places. אפליקציית Google reader מתעקשת להציג את התוכן בחלון קטנטן, וגם אפליקציית הפורום XDA עפה.
  • חנות האפליקציות של גוגל לא מראה את האפליקציות המותקנות. במקרה כזה יש לגשת בתפריט הבית ל"הגדרות", ישומים, נהל ישומים, Market, ולבחור "נקה נתונים" ולאשר. לאחר מכן הרשימה כולה תופיע.
  • בלוטות' : פועל, אבל בטווח של כמה ס"מ בלבד. מעבר לכך התקשורת נופלת. בשלב זה אין פתרון.
  • דואר, סינכרון יומן, פלאש 10.2 וכל מה שמצפים שיפעל ב-Gingerbread – עובד בצורה מעולה, וזה כולל עירוב של עברית, אנגלית ומספרים באותה שורה.

לסיכום: אם יש לכם Nook Color – רוצו להתקין את גירסה 7.0 של CyanogenMod. מכיוון שהאתר של CyanogenMod איטי בהורדה כרגע. אתם יכולים להוריד את העדכון מהקישור כאן מהשרתים של העסק שלי.

קח יעוץ לפני…

ישנם לא מעט אנשים כיום שרוצים שיבנו עבורם אתר, בין אם זה אתר תדמית פשוט, אתר למכירת תוכנות/תוספים/ציוד/שרותים או אתר גדול שהולך להיות "הדבר הגדול הבא". כל אחד ובחירותיו, העדפותיו או רצונו (כולל אלו שראו את הסרט "הרשת החברתית" והחליטו שהם יעקפו את צוקרברג בסיבוב).

עד פה הכל טוב ויפה, רק העניין הוא שהרבה מהם יעשו טעויות מאוד רציניות בדרך, ואפשר לחסוך את הטעויות האלו עוד בשלב מוקדם. להלן כמה מהטעויות:

  • אנשים שבונים אתרים עבור אחרים, הם, מה לעשות, לא יודעים לקרוא מחשבות ולא יודעים לראות דמיון של לקוחותיהם. הם יכולים להקשיב ללקוח פוטנציאלי ולנסות לדמיין בערך מה שהוא רצה, אבל אם שניהם ילכו בשיטה הזו, גם בונה האתר יפסיד כספים (כי הוא יצטרך להשקיע הרבה יותר ממה שהוא חשב בזמן שהוא נקב מחיר), וגם הלקוח יתעצבן שמה שהוא דמיין זה לא מה שהוא רואה על המסך.
    הפתרון? מפרט טכני מקיף, הכולל תצוגה (בשרטוט כלשהו) של האתר מלמעלה עד למטה. היכן ישבו הכותרות, היכן ישב התוכן, איזה תפריטים יהיו, איזה גרפיקה תהיה, מה הצבעים שישלטו באתר, היכן ישב כל עמוד ועמוד, איך הטקסט יהיה מוצג, ובקיצור – כמה שיותר מפורט, יותר טוב. מפרט טכני צריך להיות בנוי בצורה משורשרת (סעיף, תת סעיף, תת-תת סעיף וכו') ועדיף שיהיה ארוך ומפורט מאשר חצי עמוד. עם המפרט הזה אפשר לפנות לבוני אתרים ולבקש הצעות מחיר. לאן לפנות? או, טוב ששאלת..
  • פרילסנר או חברה? משום מה אנשים רבים חושבים שחברות גדולות עדיפות על פני פרילנסרים לשם בניית אתרים וזה בפירוש לא נכון ברוב המקרים! מדוע? הסיבה פשוטה: חברות יגבו ממך מחיר לא קטן עוד לפני שיראו אפילו מפרט טכני ממך, ואם אתה חושב שיהיה לך שקט בכך שחברה בונה לך את האתר, אתה טועה, ואני מכיר מספיק מקרים של אנשים שחשבו לקבל שקט מכך שפנו לחברות ובמקום זה הם מצאו שיש להם יותר שערות לבנות על הראש.
    נכון, מפחיד ללכת לפרינלסרים שבונים אתרים, אבל מצד שני, הפרילנסר הוא האיש היחיד שיכיר בדיוק את האתר שלך, איך הוא בנוי, מה צריך לשנות/להוסיף/להסיר והוא זה שיבנה לך את האתר במקום צוות אלמוני שאחד לא יודע מה השני כתב עם המון הבטחות של "יהיה בסדר". במקום שאתה תדאג מה יהיה בגורל האתר שלך, תן לבונה האתר לדאוג. איך? טוב ששאלת..
  • חוזה: אם יש משהו שחייבים לעשות עם בונה אתרים, הוא לכתוב חוזה מפורט ובו יהיו "אבני דרך": מתי תקבל שלד של האתר, מתי האתר יהיה מוכן בחציו, מתי הרוב, ומתי מסתיימת העבודה, הכל צריך להיות כתוב. לא לשכוח להוסיף דברים כמו תאימות לכל הדפדפנים הפופולריים,  קוד נקי שעובר Validation ב-W3C, וכתיבה לפי סטנדרטים (אל תקבל תירוצים כמו "הרוב משתמש באקספלורר": קיימים היום הרבה אנשים שהאתר שלהם נראה זוועה בכל דפדפן כי הם נפלו על התירוץ הזה ועכשיו הם צריכים לשלם מחדש שיבנו להם את האתר שלהם!).
  • כספים: יש לך את מלוא הסכום לשלם על בניית האתר? מעולה! שמור אותו בפק"מ יומי או כל מסלול אחר שתרצה ואל תשלם את כל הסכום או רובו במעמד חתימת החוזה!. שלם לפי שיטה פשוטה: במעמד החתימה משלם חלק כלשהו (נניח חמישית או רבע מהסכום), ובכל "אבן דרך" שקבעתם בחוזה, שלם חלק נוסף, כך שיהיה מצב שרק לאחר שהאתר מוכן כולו, התשלום כולו עבר לידי בונה האתר. במקרים ובונה האתר חורג מהלו"ז שקבעתם, יקוזזו סכומים (כן, אני יודע שהרבה מתביישים לעשות את זה, אבל ביזנס זה ביזנס!) מהתשלום המגיע לבונה האתר.
  • אחריות: נקודה שהרבה שוכחים. מה האחריות של בונה האתר במקרה של תקלות ולכמה זמן יש לך אחריות? מהם תיקונים שבונה האתר צריך לתקן ללא תוספת תשלום ומהם "תיקונים" שהם בעצם תוספת קוד שבונה האתר צריך לכתוב ולקבל עליהם כסף? כל זה צריך להיות בחוזה.
  • אחסון האתר, שם דומיין: יש בוני אתרים שלוקחים לעצמם מכונה וירטואלית ומאחסנים עליה את האתר כחלק מהחבילה שהם מציעים ללקוחות, יש כאלו שמאחסנים אצל ספקים ישראליים ויש כאלו שמאחסנים באיזה שרת שיושב באיזה חור בהונולולו שהם קיבלו במבצע של 2 ורבע דולר עם "אחסון בלתי מוגבל". לא חשוב היכן זה יאוחסן (אם כי מומלץ בחום שיאוחסן בישראל), צריך לסגור את הנקודה של התשלום עבור האחסון ומי מקבל טלפון מהלקוח בעת תקלה ואיזה תקלות בונה האתר צריך לטפל.
  • מהירות האתר: בנו לך את האתר? בדוק תוך כמה זמן עולה האתר. אפשר לבדוק דרך האתר הזה או זה תוך כמה זמן האתר שלך עולה. אם הזמן הוא יותר מ-4 שניות, אז כדאי מאוד למצוא ספק אחסון ישראלי טוב שיאחסן את האתר שלך. (סתם לשם השוואה: בלוג זה עולה תוך 2.57 שניות בממוצע).
  • גרפיקה: אתר צריך עיצוב, והאפשרויות שיש בד"כ הן שימוש בעיצוב מוכן (אם משתמשים במערכת ניהול תוכן כמו WordPress, Joomla, Drupal וכו') או השכרת גרפיקאי/ת שיעצבו עבורך את האתר. גם איתם עדיף לחתום חוזה עם אבני דרך, תשלומים וכו' והכי חשוב – שיעבדו צמוד מול בונה האתר שלך.

אבל הנקודה הכי חשובה: קח יעוץ. תמצא לך יועץ ניטרלי (שאינו כותב עבורך את האתר), תחתים אותו על NDA אם צריך, ופרוס בפניו מה אתה רוצה לעשות ושהוא יאמר לך מה כדאי לעשות: האם עדיף שיכתבו עבורך את הדברים מאפס, או שישתמשו במערכת ניהול תכנים כלשהי (עדיף שיסביר מדוע מערכת כזו או אחרת). האם עדיף לרכוש עיצוב או שעדיף להשקיע בגרפיקאי שיבנה את העיצוב אתר והגרפיקה, היכן היה עדיף לאחסן, איזה טכנולוגיות כדאי להשתמש ומדוע וכו' וכו'. יועץ טוב יתן לך לאחר הפגישה דו"ח ארוך ומקיף מה הוא ממליץ לעשות ויותר חשוב – הוא ינפה עבורך את המכשולים שרבים נופלים אליהם. יעוץ כזה כמובן עולה כספים (בד"כ פר שעה), אבל זה שווה את זה. כותב שורות אלו נותן יעוץ כזה, אך יש גם רבים וטובים אחרים שאפשר למצוא כאן שישמחו לתת את יעוץ הנ"ל.

בהצלחה

11,000 שקל על … דף בפייסבוק

יצא לי השבוע לקרוא על חגיגת ההוצאות שנקראת “קשר לבוחר”, ושזה בעצם מעין “קופה קטנה” שבה חבר הכנסת יכול לחגוג ברכישות על חשבון משלם המיסים. כך לדוגמא אפשר לקרוא על ח”כ אברהים צרצור ששרף 86,500 שקל מהתקציב הזה ויש עוד כמה דוגמאות לחגיגות.

אבל את זה יש כל שנה. מה שכן מצאתי שם מעניין, זה שלימוד ליבנת, השרה הנכבדה, שילמה סכום של 11 אלף שקלים על … דף בפייסבוק.

הנה הדף.

ניסיתי להסתכל בדף ולהבין על מה שולם 11,000 שקל..

  • SEO? כשמחפשים בגוגל “לימור לבנת” לא מוצאים שום דף פייסבוק שלה בעמוד הראשון, רק בדף השני.
  • כמות לייקים? יש לה כרגע 293. כל רבע סלבריטי יש לו יותר מזה והיא שרת התרבות!
  • גרפיקה? הצילומים שיש חובבניים (תסתכלו על התאורה המוגזמת, בהשוואה לתמונה עם הרקע הכחול שנלקחה מאתר הכנסת – זו תמונה מקצועית)
  • קוד שנכתב? דברים מסויימים שנעשו עבור הדף שלה? נאדה. כלום.

מבחינה עסקית, אני בטוח שגם המתחרים שלי וגם אני יכולים להציע חבילות פנטסטיות במחיר של 11,000 שקל! במחיר כזה אפשר לתת לשרה מכונה שיכולה לארח כל דבר העולה על דעתה (בלוג,פורום, וידאו) ועוד ישאר עודף!

אז על מה בדיוק שולמו 11,000 שקלים? שאלה טובה. זה נראה כאילו מאן דהוא פנה והציע להקים דף פייסבוק “כי זה חשוב” או משהו כזה, ניפח את המפרט מכאן ועד הודעה חדשה, וזכה.

גם אני הקמתי דף לעסק שלי בפייסבוק (תביאו לייק Smile). כמות הזמן שהשקעתי בהקמה? בערך שעה, ואני לא רואה שינוי כזה מהותי בין דף העסק שלי לדף של לימור לבנת.

וכך הרוויח מישהו על חשבון משלם המיסים הישראלי 11,000 שקל בפחות משעת עבודה. כמה מוזר שאף אחד בלישכה של השרה לא בדק את העניין עם יועץ בלתי תלוי, ובכך היו נחסכים כספים רבים.