כמה מילים על: אירוח שרתים וחוסר יחס מספק

יצא לי בשבועיים האחרונים לשוחח עם כל מיני אנשים לגבי אירוח שרתים, אתם יודעים: לקוח שיש לו כמה ברזלים (או שרת אחד) ורוצה לאחסן אותם אצל ספק כדי לשרת אחרים מהברזלים האלו. יצא לי לשוחח עוד עם הגדולים (013, 012, 014) והגעתי למס' תובנות שאני מעוניין לשתף אתכם, חלקם יפתיעו אתכם:

  • ברוב המקרים, אירוח שרת שלך ישירות מול אחד הספקים הגדולים הנ"ל לא שווה את הכסף. מה שאתה מקבל תמורת כספך תוכל לקבל אצל ספק יותר קטן שמאחסן באותה חווה, במחיר נמוך יותר, וגם המתחרים שלי יסכימו עימי בנושא זה, אבל זה לא נעצר כאן….
  • לא רק שהמחיר של הגדולים מופקע, גם מחירי השירותים הנלווים (אם רצית חס ושלום איזה שטח גיבוי או כל משהו אחר) פשוט בשמיים בלי הצדקה. אל תאמינו לי, תתקשרו לגדולים ותבקשו שטח גיבוי יותר גדול מ-5 ג'יגה סטנדרטיים. רוצים 20 ג'יגה מקום? תתכוננו לתשלום של עוד כמה מאות שקלים וזו רק דוגמא אחת.
  • המקרים היחידים שכן כדאי לשקול את הגדולים, זה אם אתה מתכוון לארח כמות גדולה (מעבר ל5-6 שרתים, אחסון), רוחב פס גדול, ואתה רוצה ממש ברית אסטרטגית עם ספק. אז בתנאים כאלו, הספקים ישמחו "להתכופף" פלאים במחירים.

לפי התובנות האלו, כדאי לפנות לאלו שמארחים ואין ברשותם חוות שרתים עצמאית, נכון? זהו שגם כאן יש בעיה מהותית: רוב הספקים הקטנים לא ממש יודעים איך להתייחס נכון ללקוח שרוצה לארח שרתים. אצל כולם אתה תמצא את השרות הבסיסי במחירים שונים: אתה תשלם X ובתמורה תקבל כך וכך כתובות IP, מקום לשרת שלך (בין אם זה 1U או 2U), כבל חשמל, כבל רשת – ושיהיה בהצלחה.

וזה, לדעתי, היחס הלא נכון.

לקוח שבא לארח שרת הוא לקוח שונה לחלוטין מהלקוחות שיש להם חשבון ריסלר ב-Shared Hosting או לקוח VPS. שני הראשונים יכולים להעביר את הנתונים שלהם במינימום מאמצים למתחרים והנאמנות שלהם לחברת האחסון תלויה בקשר שלהם עם הספק האחסון, שרות שהם מקבלים וכו'. אצל לקוח שמביא שרת לעומת זאת, התשלום הוא בד"כ יותר גבוה (פר חודש), והם לא כל כך מהר מחליפים ספק. אלו בדיוק הלקוחות שישארו זמן רב כל עוד הם מקבלים שרות טוב בהתאם למה שהם סיכמו, ואלו לקוחות שקשובים יותר לקבלת אפשרויות הרחבה.

לקוח כזה צריך יחס הרבה יותר רציני מאשר סתם לזרוק לו מחיר על חבילת כתובות, רוחב פס ומקום בארון, וכאן רוב המתחרים מפספסים. לקוח כזה צריך שרותים מסויימים שלפעמים הוא לא מודע אליהם, לפעמים הוא צריך גם אפשרויות שונות לשרידות ועוד…

לפיכך אני החלטתי שבעסק שלי "חץ ביז (hosting)", לקוחות שירצו לאחסן שרתים יקבלו יחס שונה וחבילה שונה לחלוטין. למי שמעוניין לדעת עוד פרטים, מוזמן להיכנס לכאן.

Comments

comments

2 תגובות בנושא “כמה מילים על: אירוח שרתים וחוסר יחס מספק

  1. להפך. מי שמביא שרת מחזיקים אותו בביצים כי קשה לו לעבור. אפשר להתעלל בו, להפקיע מחירים וכו'.

    מצד אחד – זה לא נבון כי הוא לא יביא את הקולגות שלו ולא יאכסן עוד שרתים כשיגדל
    מצד שני – בוא נודה על האמת, וכבר עמדת על הנקודה הזו בעבר בהקשר אחר – מי שמוריד מחירים לקרקעית כנראה שיהיה לו קשה לספק את השירות הטוב שאתה מצפה לו.

    • הוא שאמרתי: אלו לקוחות שלא כל כך מהר מחליפים ספק.

      לגבי מחירים, דווקא רובם לא מורידים מחיר לקרקעית (אוקיי, חוץ מהרבה ספקים קטנים שהם עסק של ילדים בגילאי ה-20+ וחושבים ששרת זה מכונת PC עם מעבד Core Quad), אבל מכיוון שהואשמתי (לא בבלוג אלא דרך הצ'אט של הבלוג) בכך שאני מוריד מחירים לקרקעית (לא מדבר עליך), אני יכול לציין שאצלי השיווק וכל התפתחות העסק שונה לחלוטין מהמתחרים 🙂

סגור לתגובות.