לפני מס' ימים יצאה הודעה מנטויז'ן ופרי-טלקום בה מתבשר הציבור על המיזם החדש של השניים: נטויז'ן מציעה ללקוחותיה שרות שיחות VOIP (במימוש SIP) בשת"פ עם פרי טלקום. מי שמעוניין נרשם אצל נטויז'ן ומשלם 10 ש"ח בחודש, והוא יקבל בתמורה מספר באזור חיוג 073. מחירי השיחות יהיו נמוכים מאוד (10 אגורות לדקה לקווי, 30 לסלולר, ו-10 אגורות SMS באורך 210 תווים).

כחובב טכנולוגיה מושבע (וגם כחובב מבצעים) הייתי שמח להיות הראשון להמליץ לקוראים לרוץ לנטויז'ן לחתום על מנוי, לקנות חבילת DATA מספק הסלולר שלכם ובמקביל להקטין את חבילת השיחות שלכם שאתם משלמים עליה מדי חודש.

במקום זה אני ממליץ לקוראים להוריד הילוך ולא לרוץ לחבילה הזו ממספר סיבות:

• ראשית, השרות רץ דרך פרי טלקום (שעליהם כתבתי בעבר). השרות של פרי טלקום יציב בערך כמו רקדנית שיכורה: אינך יכול להפעיל את השרות ממס' מכשירים ו/או תוכנות SIP במקביל, כלומר אם בבית רץ לך SIP Client כלשהו ועל הטלפון שלך רץ Client, באחד מהם זה אולי יצלצל, השני פשוט לא יגיב, כך יכול לצאת מצב בו התוכנה שלך בבית תנסה להתחבר מחדש לפרי-טלקום ואתה לא תקבל שום שיחה בסלולרי שלך אם אתה בחוץ. יותר גרוע: נופל לך לרגע חיבור האינטרנט בסלולר? התוכנה שניתנת פשוט לא תתחבר מחדש לפרי-טלקום. מה החברים שלך יקבלו ברגע שיחייגו אליך? צליל תפוס.
• אין שרותים מתקדמים בכלל. שלחו אליך SMS כשלא היית מחובר? לא תקבל אותו. מענה קולי? אין. שיחות ועידה? אין. נודניק? אין ושלל שרותים שאנחנו רגילים לקבל אותם מחברות הסלולר (בתשלום או בחינם) לא קיימים בפרי-טלקום.
• תמיכה? רעיון נחמד, הם עונים למיילים (אך הפגנת הידע היא לא מרשימה במיוחד. לקח לי כמה וכמה נסיונות טובים כדי להבין שאין אפשרות להתחבר במקביל) אבל כרגע אין מערכת מסודרת שבו אתה יכול לעקוב אחרי תקלות (תשכחו ממערכת טיקטים), או FAQ רציני לגבי תקלות או כל תיעוד רציני שיאפשר לך להבין איפה התקלה ומה לעשות.
• השרות של פרי-טלקום הוא שרות המוגדר נסיוני, והחברה מתריעה שיכול להיות מצבים בו הרשת שלהם תהיה למטה מבלי להודיע ואכן כך הדברים, כלומר המנוי שתעשה לנטויז'ן יהיה מנוי לניסוי, לא מנוי עם התחייבות שהשרות יהיה למעלה כל הזמן.

אני בהחלט חושב שהגיע הזמן שיהיו בארץ כמה מפעילי MVNO, אבל אני חושב שגם מגיע לנו שרות קצת יותר טוב. השרות המוצע (שהוא בעצם עקיפה של משרד התקשורת ע"י נטויז'ן, כי משרד התקשורת לא מעוניין לתת רשיון MVNO לנטויז'ן שכבר כך יש להם רשיון מפ"א) יכול להיות שרות מעולה, אבל במקרה הזה "ספק התשתית" הוא הבעיה המרכזית (עם כל התקלות שיש לפרי-טלקום וחוסר השרותים ההכרחיים), ולכן אם מישהו רוצה לקחת שרות זה, הייתי ממליץ לו עדיין לא לבטל את החבילה אצל הספק הסלולרי ולהתנסות בשרות החדש, אך לא להפוך אותו למספר העיקרי.