כמה מילים לגבי צ'ט בתוך הבלוג

הפעם אני רוצה לדבר על עניין שלא נמצא בהרבה בלוגים בארץ, אבל דווקא נמצא בהרבה בלוגים של אנשים בחו"ל: בלוגרים שרוצים דווקא לשוחח לפעמים עם האנשים שקוראים את אולם בלוגים.

אחד היתרונות הנחמדים של שיחת צ'אט דרך הבלוג היא האפשרות לקבל פידבק מיידי מהקורא וגם אפשרות לפתוח בדיאלוג שלפעמים הוא מאוד פורה (לדוגמא: 2 אנשים שאחד מהם בלוגר והשני קורא ולשניהם אותו נושא הכתיבה מעניין אותם מאוד).

הבעיות מתחילות בהוספת צ'אט לבלוג. יש כמובן אפשרויות שונות של shoutbox אבל השיטה הזו טובה רק כדי "לצעוק", לא כדי לנהל דו שיח.

אחת האפשרויות שחלק מהאנשים משתמשים בה היא שיטת ה-handlers. זו שיטה שבה מכניסים לינק עם גרפיקה שמראה אם המשתמש נמצא Online או לא, ובמקרה וכן, הלינק שהמשתמש לוחץ הינו לינק שמחבר אותו ישירות לתוכנת המסרים מידיים שהבלוגר משתמש בה (ICQ, Yahoo Messnger, Windows Live וכו'). הבעיה העיקרית איתה: FireFox לא תומך בה טוב. אפשר לעשות כל מיני טריקים של Registry במחשב של הקורא, אבל גם זה לא עובד טוב.

שיטה אחרת ויותר פופולרית היא הכנסת אפשרות שיחה למסרים המידיים של הבלוגר, גם כשלקורא אין את אותה תוכנת מסרים מותקנת וגם אם אין לו בה שם משתמש. מיקרוסופט בחרו לקרוא לזה בשם Windows Live Messenger IM Control (שם ממש "קצר"). החסרון העיקרי של השיטה הזו היא התחכום של התוכנה, שמבקשת CAPTCHA, שם משתמש וסיסמא (אם המשתמש זוכר את שם המשתמש והסיסמא שלו). רבים מהאנשים לא זוכרים את הסיסמא וה-CAPTCHA של מיקרוסופט לא ידידותי במיוחד כלפי אנשים שמחשבים זה לא התחביב שלהם. אישית נתקלתי במקרים רבים שמשתמשים לא הצליחו להבין איך בכלל עובדים על זה.

אפשרות אחרת ודי פופולרית היא Meebo me, אשר מחייבת את הבלוגר לפתוח חלון meebo במחשב שלו על מנת לקבל שיחות, ואם חלון כזה לא פתוח אצל הבלוגר, הקורא פשוט יקבל סטטוס של offline. השיטה של meebo עובדת מעולה רק עם חסרון גדול אחד ספציפית לישראלים: התמיכה בעברית על הפרצוף וקשה לכתוב טקסט בחלון ה-meebo me בעברית.

שיטה נוספת היא השיטה של Google שנקרא Google Talk ChatBack. מה שהשיטה הזו נותנת לך היא להכניס את כתובת ה-GMail שלך (לכאן) ואז האתר יתן לך קוד שתוכל להכניס לאחד ה-widgets בבלוג שלך, וכשמישהו ירצה לשוחח איתך, כל מה שהוא יצטרך לעשות זה פשוט ללחוץ על הלינק. הבלוגר יצטרך להיות מחובר ל-Google talk שלו בין אם דרך התוכנה הרשמית או תוכנה צד ג' כמו Pidgin, Trillian, Kopete ואחרים.

ישנם מס' חסרונות לשיטה זו:

  • אין אפשרות לשמור את הטקסט (כך שאם מישהו מעביר לך מידע חשוב, לא תוכל להעתיק/להדביק וגם לא לשמור את הדף, כי גוגל מציג את הטקסט בתוך Flash)
  • זה לא עובד טוב עם Linux (התמיכה העברית בכתיבה יוצאת ג'יבריש)
  • אין אפשרות לשוחח דרך תוכנת המסרים, אלא רק לקבל שם הודעה עם URL ענק שעליו צריך ללחוץ ואז נפתח דף ללינק שעליו לוחצים ואז מקבלים את הדף הקטן לצ'יטוט.

לעומת זאת, יש לה גם יתרונות:

  • אם מס' אנשים פונים אליך, לכל אחד יש חלון בנפרד.
  • אייקונים נחמדים עם אנימציה נחמדה 🙂
  • אינדיקציה אם המשתמש מקליד או לא (כך תוכל לחסוך לעצמך המתנה בשעה שמישהו כלל אינו מקליד)
  • אנונימיות מוחלטת למצ'וטט

כלומר עד היום אין בעצם איזה פתרון שיאפשר לבלוגר מצד אחד לשוחח עם הקוראים שלו דרך תוכנת המסרים המידיים שלו מצד אחד, ומצד שני משהו שמאפשר התחברות מאוד קלה לתוכנת המסרים לקורא שאינו מבין גדול במחשבים. יש פתרונות, אולם לכולם קשיים למשתמשים חדשים הן באווטנתיקציה והן בתמיכה בעברית.

הפתרון שמצאתי בסופו של דבר מורכב מ-2 שלבים:

  1. אם זו שיחה קלילה שאינני צריך לשמור אותה או שהיא תהיה שיחה קצרה, אני מאפשר לאנשים להתחבר עם ה-Google ChatBack.
  2. במקרה והשיחה מתארכת, אני מפנה לאנשים לתוכנת AJAX Chat שהתקנתי אצלי וניתנת להתקנה בקלות על כל מחשב עם PHP ו-Mysql. כך המשתמש יכול לכתוב באריכות ובחופשיות, הצ'אט ידידותי ותומך מלא בעברית, ולי יש אפשרות ע"י שימוש בפקודות Select פשוטות לקבל את כל השיחה. אני יכול גם לצרף חברים נוספים, לפתוח חדרים נוספים ואין צורך ב-Refresh בכדי לקבל את העדכוני שיחה.

אם יש לך טריקים או טיפים נוספים, אשמח אם תוסיף זאת בטוקבק כאן 🙂

Comments

comments

5 תגובות בנושא “כמה מילים לגבי צ'ט בתוך הבלוג

  1. תקרא לי מיושן, אבל דווקא הרעיון של שילוב IRC ו־AJAX קסם לי. במוזילה ישראל התקנתי יישומון כזה, וכפי שניתן לראות כאן הוא גם משתלב די טוב באתר.

    בקשר לפיירפוקס ו־handler־ים, מה שכתבת נכון לגירסה 2. פיירפוקס 3 כולל שיפור משמעותי בתחום.

  2. היי נהיינתי לקרוא את הכתבה . מאמר
    רציתי לבדוק  לגבי צ'ט  לכלול אותו בתוך האתר שלי
    בכל מקרה  האם זה קוד פתוח ?
     
     

  3. דורון, יש פה קוד ג'אוהסקריפט שנכנס לאתר שלך. כל מה שהולך מאחורה בשרתים – הם לא מפרסמים את הקוד אם כי כל המוצרים שהם משתמשים הם קוד פתוח

  4. תודה על תשובתך המהירה .. מדהים !
    לגבי כל השאר אשתדל להסתדר אם כי לא בדיוק השטח שלי
    אודה לעזרתך
    דורון

  5. דורון, כל מה שאתה צריך לעשות זה להירשם לשרות שלהם, להכניס את כתובת האתר שלך והוא במקום מנפיק לך קוד שאתה מכניס באתר שלך. זה הכל. את כל שאר הכיוונונים אתה עושה מהאתר שלהם בלי לשנות שורת קוד אחת.

סגור לתגובות.